近日，北京數(shù)字政通科技股份有限公司（股票代碼：300075，以下簡稱“數(shù)字政通”）再次中標河北省衡水市數(shù)字化城管系統(tǒng)采集服務外包項目。衡水市數(shù)字化城市管理項目于2010年9月啟動，2010年10月竣工，在河北省11個設區(qū)市中，實現(xiàn)了建設速度最快、技術設備最優(yōu)的目標。

自2010年10月正式運行以來，衡水市城市管理的信息采集工作一直由數(shù)字政通負責，運行良好。此次數(shù)字政通與衡水數(shù)字城管部門的再度攜手，能夠更好地幫助政府管理部門提升管理水平和節(jié)約數(shù)字城管的運行成本，確保信息采集的統(tǒng)一性和采集工作高效無間斷運轉，為建設“生態(tài)湖城、美麗衡水”做出新的更大貢獻。

數(shù)字城管系統(tǒng)日臻完善

近年來，衡水市牢牢把握“既要保持經濟平穩(wěn)較快發(fā)展，又要在轉變發(fā)展方式上取得突破”這個核心，突出工業(yè)化和城鎮(zhèn)化，經濟呈現(xiàn)全面提速突破、良性發(fā)展的積極態(tài)勢。2014年是衡水市大力實施“綠色崛起、生態(tài)振興”的開局之年，是強勢開局、跨越趕超的關鍵之年，也是大氣污染防治的攻堅之年，做好城市管理工作具有重要的意義和深遠的影響。

幾年前，隨著數(shù)字化城市管理的啟動，衡水市的城市管理走上了科學、高效的發(fā)展之路。衡水市數(shù)字化城市管理項目于2010年9月啟動，2010年10月竣工，順利通過了河北省住房城鄉(xiāng)建設廳專家組的評估驗收。

按照住房和城鄉(xiāng)建設部的標準，衡水市在市區(qū)外環(huán)路以內62平方公里范圍內的兩區(qū)、五辦（含鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、61個社區(qū)進行了基礎數(shù)據普查。共劃分萬米單元網格2752個，普查城市部件134712個，城市事件6大類85小類，普查地名、地址、興趣點等地理編碼5008個，道路實景影像采集總里程407公里，衡水市建成區(qū)基本實現(xiàn)了全覆蓋。

數(shù)字化城市管理應用軟件系統(tǒng)除完成了住房城鄉(xiāng)建設部要求的九大子系統(tǒng)外，還結合衡水市實際延伸開發(fā)了視頻監(jiān)控、門戶網站、領導督辦、廣告牌匾、門前三包、績效考核、實景影像對接等七個子系統(tǒng)，使整個系統(tǒng)功能更加完善，更有利于城市管理。衡水市數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮平臺負責人表示：“該系統(tǒng)自2010年10月建成以來，真正做到了處理問題高效率，效率之高是人工遠不能相及的。”

創(chuàng)新自主管理模式 “養(yǎng)人”變“養(yǎng)事”

除了在完善數(shù)字城管系統(tǒng)方面做出的努力，衡水市把信息采集和呼叫中心兩大專職隊伍以政府外包的方式交由數(shù)字政通負責，“只此一項，每年為政府節(jié)約行政成本300萬元。”衡水市數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮平臺負責人表示。

在傳統(tǒng)自主管理模式中，往往存在政府編制受限、行業(yè)經驗缺乏、管理漏洞不斷顯現(xiàn)、調崗空間受限等問題。服務外包管理模式則具有人員編制靈活、培訓體系成熟、管理體系高效、多崗位實踐機會等特點，有助于幫助政府部門實現(xiàn)從“養(yǎng)人”到“養(yǎng)事”的轉變。

數(shù)字政通再度中標衡水市數(shù)字化城管系統(tǒng)采集服務外包項目，能夠更好地幫助政府管理部門節(jié)約數(shù)字城管的運行成本和提升管理水平，確保信息采集的統(tǒng)一性和采集工作高效無間斷運轉，為建設“生態(tài)湖城、美麗衡水”做出新的更大貢獻。

專業(yè)外包體系提升服務品質

從2009年以來，數(shù)字政通憑借對城市管理行業(yè)的深刻理解，打造了一支具有高度專業(yè)化的信息采集與綜合業(yè)務隊伍，扎根各地，致力于為城市提供更加高效、更加多元化的服務。

在精細化人力設計中，數(shù)字政通按照部件密度、道路等級（主次干道、街巷）、區(qū)域特點（重點區(qū)域、一般區(qū)域、城鄉(xiāng)結合部）分析巡查需求，根據勞動法計算精確的巡查人數(shù)。針對人員的脫崗、脫線、怠工、缺勤、擅自更改機器時間等問題進行智能監(jiān)控。針對案卷的重復、種類單一、超時、積壓等情形，同時包括對重大案卷進行智能預警，提高案卷采集質量和采集效率。針對區(qū)域的巡查覆蓋率、缺崗、突發(fā)性核實核查案卷量增長等問題進行智能監(jiān)控。標準化、規(guī)�；�的外包服務體系，有助于借助體系提升服務的品質。

多年來，數(shù)字政通立足數(shù)字化城市管理領域，不斷提高服務能力，拓展服務內容，包括衡水在內，已為天津、淮南、開封、攀枝花、溫州等近50個城市的政府相關部門提供豐富、實用、多元化、本地化的信息采集外包服務，包括文明程度指數(shù)測評服務、專項普查服務、空間數(shù)據更新服務、移動信息采集等服務，有助于在海量數(shù)據中凝練智能，汲取有效信息形成新價值，實時更新服務，讓城市的管理者正確評價文明建設程度，并有效提高信息采集的準確性和安全性。

關于數(shù)字政通公司

北京數(shù)字政通科技股份有限公司成立于2001年，2010年在深圳證券交易所上市，是中國領先的智慧城市應用與信息服務提供商，在數(shù)字化城市綜合管理領域市場占有率超過50%，居于絕對領先的地位。公司以“創(chuàng)新數(shù)字城市，成就政通人和”為己任，迄今為止已經為包括北京、上海、天津、重慶、廣州在內的200多個國內城市客戶提供并實施了全面的數(shù)字化城市管理解決方案。通過在數(shù)字化城市管理等領域的深耕細作，數(shù)字政通贏得了業(yè)界的廣泛認可，并將在今后持續(xù)發(fā)揮行業(yè)的引領與示范作用。

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