10月19日，“新云態(tài)·智運(yùn)維——中亦科技智能運(yùn)維產(chǎn)品發(fā)布會(huì)”在北京77劇場(chǎng)隆重舉行。百余家客戶代表和數(shù)十家行業(yè)媒體共同見(jiàn)證了中亦科技云服務(wù)管理平臺(tái)（EVO-Cloud）、自動(dòng)化運(yùn)維管理平臺(tái)（EVO-AIMS）兩款“智運(yùn)維”產(chǎn)品的發(fā)布。

        云服務(wù)管理平臺(tái)(EVO-Cloud)是基于中亦科技最佳實(shí)踐MaaS（Maintenance as a Service）理念打造的一款I(lǐng)aaS智能運(yùn)維管理系統(tǒng)，通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)物理、虛擬化設(shè)備的全面池化，實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)中心資源的全面管理。客戶人員可根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)的資源請(qǐng)求，通過(guò)所見(jiàn)即所得的簡(jiǎn)單操作，對(duì)所需資源進(jìn)行智能分配及后續(xù)運(yùn)維管理，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)整體IT資源的全面有效管理和控制，為企業(yè)構(gòu)建混合私有云提供有力的技術(shù)保障。

        自動(dòng)化運(yùn)維管理平臺(tái)（EVO-AIMS）是結(jié)合大型數(shù)據(jù)中心運(yùn)維要求，貼近用戶使用習(xí)慣而開(kāi)發(fā)的國(guó)內(nèi)首款自主自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)軟件。EVO-AIMS從制定基礎(chǔ)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)、梳理運(yùn)維管理流程、規(guī)避運(yùn)維風(fēng)險(xiǎn)、提高生產(chǎn)安全等維度出發(fā)，以提升自動(dòng)化覆蓋程度、豐富自動(dòng)化運(yùn)維功能為目標(biāo)，致力于最大程度降低人工干預(yù)、排除人為失誤，智能分析預(yù)測(cè)將故障解決在發(fā)生之前，在安全、穩(wěn)定的前提下，帶來(lái)大幅的運(yùn)維效率提升。

智能運(yùn)維是IT基礎(chǔ)架構(gòu)發(fā)展的必然要求

        中亦科技總裁田傳科先生認(rèn)為，IT由基礎(chǔ)架構(gòu)層、應(yīng)用架構(gòu)層和滿足并創(chuàng)新需求架構(gòu)層構(gòu)成。隨著IT技術(shù)的發(fā)展，IT已經(jīng)像水和電一樣滲透到我們生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，未來(lái)所有公司可能都會(huì)變成一家IT公司，但無(wú)論IT未來(lái)怎樣發(fā)展都需要基礎(chǔ)架構(gòu)層的有力支撐。

        田總指出，云計(jì)算的迅猛發(fā)展給IT基礎(chǔ)架構(gòu)提供了更多的選擇，云架構(gòu)和傳統(tǒng)架構(gòu)最終將走向融合，中亦科技將這種融合稱之為“新云態(tài)”。“新云態(tài)”的到來(lái)也對(duì)運(yùn)維服務(wù)提出了更高的要求，運(yùn)維服務(wù)需要從單純的人工模式走向自動(dòng)化、智能化，從解放人的手和腳到部分替代人的腦力工作。這也是數(shù)據(jù)中心從小規(guī)模走向大規(guī)模的必然要求。

        田總強(qiáng)調(diào)，實(shí)現(xiàn)智能運(yùn)維必須具備三個(gè)要素：最佳實(shí)踐、產(chǎn)品基因和運(yùn)維大數(shù)據(jù)。這三種要素都需要多年的實(shí)踐積累和對(duì)行業(yè)客戶運(yùn)維服務(wù)的深刻理解，因此升級(jí)顛覆運(yùn)維行業(yè)只能靠業(yè)內(nèi)企業(yè)。中亦科技作為國(guó)內(nèi)IT基礎(chǔ)架構(gòu)運(yùn)維服務(wù)的領(lǐng)軍企業(yè)必須打破“路徑依賴”，勇敢的邁出“智能運(yùn)維”第一步。

大數(shù)據(jù)智能技術(shù)使智能運(yùn)維成為可能

        北京交通大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息技術(shù)學(xué)院副院長(zhǎng)、交通數(shù)據(jù)分析與挖掘北京市重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室常務(wù)副主任、北京交通大學(xué)網(wǎng)絡(luò)科學(xué)與智能系統(tǒng)研究所所長(zhǎng)林友芳教授，作為大數(shù)據(jù)智能技術(shù)專家和中亦科技智能運(yùn)維戰(zhàn)略合作伙伴參會(huì)，并就“運(yùn)維大數(shù)據(jù)挖掘的前瞻性探索”發(fā)表了主題演講。

        林院長(zhǎng)認(rèn)為，如果說(shuō)自動(dòng)化是從已知狀態(tài)到既定手段，智能化則是學(xué)習(xí)和積累知識(shí)，并對(duì)知識(shí)加以理解和預(yù)判，為決策提供支持。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)的能力、積累知識(shí)的能力、理解能力、預(yù)判或預(yù)測(cè)能力、決策支持能力五個(gè)方面可以對(duì)運(yùn)維系統(tǒng)的智能性進(jìn)行判定。

        林院長(zhǎng)透露，目前中亦科技與北交大在智能運(yùn)維方面已經(jīng)取得了一些實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，包括確定了大數(shù)據(jù)運(yùn)維閉環(huán)的基本解決方案以及基本完成智能運(yùn)維產(chǎn)品的架構(gòu)設(shè)計(jì)。

        林院長(zhǎng)表示，前沿的大數(shù)據(jù)智能技術(shù)與中亦科技多年運(yùn)維行業(yè)最佳實(shí)踐的結(jié)合，一定能在智能運(yùn)維方面有所斬獲，對(duì)與中亦科技在智能運(yùn)維方面的合作充滿信心。

支撐客戶業(yè)務(wù)發(fā)展需要智能運(yùn)維

        泰康資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司董事總經(jīng)理、首席技術(shù)官?gòu)堓W先生，從支撐客戶業(yè)務(wù)角度與參會(huì)人士分享了自己對(duì)運(yùn)維服務(wù)未來(lái)發(fā)展的理解。

        張總以資管產(chǎn)業(yè)為例，闡述了互聯(lián)網(wǎng)＋時(shí)代業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型對(duì)IT深刻變革的要求。張總指出，好的IT運(yùn)維服務(wù)一定是緊密貼合用戶業(yè)務(wù)發(fā)展和轉(zhuǎn)型需求的。傳統(tǒng)金融科技特點(diǎn)是：業(yè)務(wù)固化后穩(wěn)定運(yùn)行、按照條塊分工的專業(yè)IT技術(shù)專家、IT建設(shè)按照需求分析、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、投產(chǎn)等核心步驟完全周期化。而互聯(lián)網(wǎng)金融科技特點(diǎn)則是從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷售渠道、清核算的快速變化支持；系統(tǒng)設(shè)計(jì)可動(dòng)態(tài)擴(kuò)展，支持千萬(wàn)、上億的用戶并發(fā)；系統(tǒng)建設(shè)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷售方案討論、會(huì)計(jì)支持等同步進(jìn)行，T+0快速上線。傳統(tǒng)人工運(yùn)維的方式顯然已經(jīng)不能滿足互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代客戶的業(yè)務(wù)要求，因此運(yùn)維服務(wù)轉(zhuǎn)向自動(dòng)化、智能化也是專業(yè)運(yùn)維服務(wù)企業(yè)的必然選擇。

        張總表示，大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)成為在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代企業(yè)發(fā)展的最大驅(qū)動(dòng)力之一，對(duì)運(yùn)維服務(wù)企業(yè)來(lái)講，一旦能夠用好大數(shù)據(jù)技術(shù)也就使客戶對(duì)其產(chǎn)生了更大的粘性和依賴度，其對(duì)客戶的意義也會(huì)從傳統(tǒng)的“救火隊(duì)員”轉(zhuǎn)變成真正的“合作伙伴”，這對(duì)運(yùn)維服務(wù)企業(yè)意義重大。

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