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中國(guó)現(xiàn)階段企業(yè)移動(dòng)化市場(chǎng)分析

2018-06-11    來(lái)源:

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通過(guò)對(duì)中國(guó)目前企業(yè)移動(dòng)化市場(chǎng)的研究,國(guó)信靈通市場(chǎng)研究中心發(fā)現(xiàn),隨著企業(yè)移動(dòng)化市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,產(chǎn)品成熟度的日益提升,市場(chǎng)出現(xiàn)了很多新的趨勢(shì),這些趨勢(shì)大致如下:

差異化的企業(yè)移動(dòng)化產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)

在中國(guó)傳統(tǒng)的移動(dòng)信息化市場(chǎng)中,占主流的一直是MDM(移動(dòng)設(shè)備管理)產(chǎn)品,其能夠幫助組織遠(yuǎn)程對(duì)移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行管理,提供設(shè)備定位、鎖定、擦除,移動(dòng)應(yīng)用安裝、更新,網(wǎng)絡(luò)設(shè)置統(tǒng)一配置,設(shè)備合規(guī)管理等功能。由于MDM滿(mǎn)足了政企客戶(hù)在移動(dòng)化初期的管理需求,對(duì)移動(dòng)設(shè)備提供了一定的管理能力,因此成為移動(dòng)信息化解決方案提供商所主力推出的產(chǎn)品。

但隨著中國(guó)移動(dòng)化市場(chǎng)的發(fā)展,移動(dòng)信息化市場(chǎng)的尾部顯然拉長(zhǎng)了。MDM已經(jīng)漸漸沒(méi)落,EMM開(kāi)始逐漸成為客戶(hù)部署的主流,并成為移動(dòng)信息化市場(chǎng)的潮流。這些產(chǎn)品包括:

EMM(移動(dòng)辦公管理)軟件:轉(zhuǎn)移IT的關(guān)注重點(diǎn),由保護(hù)設(shè)備到保護(hù)數(shù)據(jù)以及控制組織數(shù)據(jù)如何在應(yīng)用間流動(dòng),以保障數(shù)據(jù)處于靜止和移動(dòng)狀態(tài)的安全。

MAM(移動(dòng)應(yīng)用管理)軟件:賦予組織控制移動(dòng)應(yīng)用的能力,組織可以決定允許或組織特定應(yīng)用的運(yùn)行,或是確定哪些應(yīng)用需要讓用戶(hù)使用或者限制用戶(hù)使用。

MIM(移動(dòng)信息管理)軟件:賦予組織控制移動(dòng)信息的能力,組織可以為移動(dòng)消息構(gòu)建互通平臺(tái),同時(shí)對(duì)移動(dòng)消息進(jìn)行管理。

雖然這些軟件的定位并非那么的涇渭分明,在功能上也有很多重合的地方,但并不妨礙其受到市場(chǎng)的歡迎。因?yàn)橐苿?dòng)信息化的市場(chǎng)容量已經(jīng)大幅擴(kuò)大,市場(chǎng)也開(kāi)始橫向細(xì)分,有些組織更加重視移動(dòng)信息化的平衡性,那么其可能選擇EMM軟件;有些組織內(nèi)在工作流程中需要大量移動(dòng)應(yīng)用,就可能會(huì)傾向部署MAM軟件,以提高對(duì)移動(dòng)應(yīng)用的管理能力。

    根據(jù)國(guó)信靈通企業(yè)移動(dòng)化市場(chǎng)研究中心的調(diào)查顯示,在有部署企業(yè)移動(dòng)化產(chǎn)品意向的企業(yè)中,62%的企業(yè)已經(jīng)或者打算部署EMM產(chǎn)品,試圖部署MDM產(chǎn)品的企業(yè)則下降到31%。

       (來(lái)源:國(guó)信靈通企業(yè)移動(dòng)化市場(chǎng)研究中心)

這也正是長(zhǎng)尾理論的具象化體現(xiàn),更多的利基產(chǎn)品滿(mǎn)足了細(xì)分市場(chǎng)的需求,并獲得高利潤(rùn),這推動(dòng)著移動(dòng)信息化市場(chǎng)的進(jìn)一步繁榮。

此外,為了占領(lǐng)更多細(xì)分市場(chǎng),滿(mǎn)足更多用戶(hù)的差異化需求,企業(yè)移動(dòng)化解決方案提供商還對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)移動(dòng)化產(chǎn)品與解決方案進(jìn)行了“再創(chuàng)造”。例如,已經(jīng)有企業(yè)移動(dòng)化解決方案提供商將硬件與軟件打包在一起,形成“軟硬一體化EMM機(jī)”,該產(chǎn)品主要滿(mǎn)足那些標(biāo)準(zhǔn)化、成熟的企業(yè)移動(dòng)化市場(chǎng)需求,雖然其很難為主流用戶(hù)提供適用的移動(dòng)化服務(wù),但是卻是市場(chǎng)的有益補(bǔ)充部分,證明了企業(yè)移動(dòng)化市場(chǎng)的活躍度正在提高。

移動(dòng)智能終端的普及推動(dòng)企業(yè)移動(dòng)化平臺(tái)的部署

移動(dòng)智能終端始終是推動(dòng)企業(yè)移動(dòng)化產(chǎn)品部署的直接動(dòng)力,也正是因?yàn)槭謾C(jī)、平板電腦在中國(guó)的迅速普及,使得越來(lái)越多的組織傾向于部署企業(yè)移動(dòng)化平臺(tái)。

在經(jīng)歷了前幾年的高速增長(zhǎng)之后,中國(guó)的移動(dòng)智能終端市場(chǎng)開(kāi)始趨于飽和,整個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)邁向成熟期。與之同步的則是移動(dòng)智能終端商務(wù)應(yīng)用的增多,智能手機(jī)從最初的偏娛樂(lè)性轉(zhuǎn)而過(guò)渡到商務(wù)性的移動(dòng)設(shè)備。國(guó)信靈通企業(yè)移動(dòng)化市場(chǎng)研究中心在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在中國(guó)已經(jīng)接近60%的員工習(xí)慣于利用手機(jī)或平板電腦來(lái)查看、發(fā)送工作郵件。

而對(duì)于組織來(lái)說(shuō),目前移動(dòng)辦公的形式主要可以分為兩種:BYOD(自帶設(shè)備辦公)、CYOD(自選設(shè)備辦公),其差別在于設(shè)備的所有權(quán)不同,實(shí)施效果也發(fā)生了諸多的差異。

采用BYOD策略的優(yōu)勢(shì)在于可以節(jié)省組織硬件投入,員工也可以通過(guò)自己習(xí)慣的設(shè)備或者操作系統(tǒng)工作,使用起來(lái)也更加舒適。在國(guó)外,BYOD是一種非常重要的移動(dòng)辦公方式。但是在中國(guó)來(lái)說(shuō),BYOD的普及率就比較低了,這是因?yàn)樵O(shè)備所有權(quán)為個(gè)人,公司難以形成統(tǒng)一管理并獲得相應(yīng)的管理權(quán)限。同時(shí),保持BYOD完整的安全性也是幾乎是不可能的,其中大多數(shù)設(shè)備同時(shí)包含商務(wù)和個(gè)人應(yīng)用程序數(shù)據(jù)。而且,很多員工對(duì)于在BYOD設(shè)備上部署管理策略都存在著抵觸心理,組織進(jìn)行移動(dòng)化管理的阻力非常大。

在CYOD策略中,設(shè)備的所有權(quán)屬于組織,但是員工可以享有設(shè)備的使用權(quán)。IT部門(mén)可以預(yù)先安裝好一些安全軟件,并設(shè)置管理權(quán)限、防火墻和網(wǎng)絡(luò)設(shè)置,這就在最大程度上規(guī)避了員工的抵觸心理。盡管CYOD的模式并不被人看好,但是卻意外的體現(xiàn)了對(duì)中國(guó)國(guó)情的強(qiáng)大適應(yīng)力。這一方面是因?yàn)镃YOD減少了員工對(duì)設(shè)備控制的抵觸,另一方面,對(duì)于金融、政府、軍工、軍隊(duì)等對(duì)移動(dòng)安全要求較高的組織來(lái)說(shuō),CYOD能夠更好的保護(hù)移動(dòng)數(shù)據(jù)的安全性。

此外,在中國(guó)還有一些新型的移動(dòng)辦公方式出現(xiàn),例如BYOA、BYOT等模式,其主要是為了滿(mǎn)足工作上對(duì)于不斷增加的物理和虛擬機(jī)移動(dòng)性的需求而產(chǎn)生的。員工需要在不同地點(diǎn)和設(shè)備上獲取信息,這讓他們能找到一個(gè)具備他們所需的所有功能的工具,免除在工作上的許多麻煩。但是,這些模式仍然不夠成熟,會(huì)帶來(lái)易用性的問(wèn)題,對(duì)網(wǎng)絡(luò)的要求也較高,所以短時(shí)間內(nèi)并不會(huì)得到大規(guī)模應(yīng)用。

根據(jù)國(guó)信靈通企業(yè)移動(dòng)化市場(chǎng)研究中心對(duì)已經(jīng)采用了移動(dòng)辦公方式客戶(hù)的調(diào)查,采用BYOD模式的組織比例為21%,采用CYOD模式的組織比例為38%,混合部署B(yǎng)YOD、CYOD的比例為24%,采用其它方式的比例為17%。

 

 (來(lái)源:國(guó)信靈通企業(yè)移動(dòng)化市場(chǎng)研究中心

 

云和虛擬化深入應(yīng)用到企業(yè)移動(dòng)化產(chǎn)品中

移動(dòng)信息化產(chǎn)品的關(guān)鍵功能在于跨越終端、時(shí)間、空間的邊界,將IT管理能力覆蓋到移動(dòng)終端上,主要驅(qū)動(dòng)的技術(shù)也相繼出現(xiàn)了設(shè)備驅(qū)動(dòng)管理技術(shù),以及應(yīng)用管理和沙箱機(jī)制。

利用設(shè)備驅(qū)動(dòng)管理技術(shù),MDM可交付庫(kù)存管理、設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測(cè)和桌面幫助支持。在設(shè)備層有豐富的安全策略例如預(yù)防為認(rèn)證者訪(fǎng)問(wèn)設(shè)備和數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸控制,特別是公網(wǎng)與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)之間的數(shù)據(jù)傳輸,并提供基礎(chǔ)的安全功能例如強(qiáng)制密碼認(rèn)證、遠(yuǎn)程鎖定、遠(yuǎn)程擦除等,這也是目前移動(dòng)信息化產(chǎn)品的主流技術(shù)模式。

隨著中國(guó)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新型技術(shù)模式的演進(jìn),移動(dòng)信息化技術(shù)也出現(xiàn)了深刻的轉(zhuǎn)變,利用云計(jì)算技術(shù),移動(dòng)信息化提供商正在將應(yīng)用管理和沙箱機(jī)制應(yīng)用到產(chǎn)品中,組織可以建立在沙箱、容器的模式上,隔離管理組織的數(shù)據(jù)。這種技術(shù)的優(yōu)勢(shì)在于其具備強(qiáng)大的靈活性與統(tǒng)一性,只需要管理沙箱本身的數(shù)據(jù),而不用管理這些數(shù)據(jù)呈現(xiàn)在什么設(shè)備之中。

但由于這種技術(shù)并不成熟,導(dǎo)致其仍然存在不少缺陷,例如沙箱本身的管理需要投入巨大的維護(hù)資源,一旦管理不善容易導(dǎo)致其喪失移動(dòng)信息化的靈活性?xún)?yōu)勢(shì)。而且,其對(duì)組織的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及虛擬化水平要求較高,容錯(cuò)率也相對(duì)較低,一旦出現(xiàn)故障,將會(huì)直接影響移動(dòng)信息化的運(yùn)行效率。

此外,移動(dòng)信息化領(lǐng)域的新技術(shù)層出不窮,例如AppConnect技術(shù):具備Data-at-Rest防護(hù)機(jī)制,以加密方式保存靜態(tài)數(shù)據(jù),并依據(jù)訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限加以保護(hù),主要是為了解決移動(dòng)操作系統(tǒng)中App與App之間基于安全考慮無(wú)法做到數(shù)據(jù)分享;DLP機(jī)制:在特有安全容器(Container)機(jī)制內(nèi),對(duì)文件進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)控制。

這些技術(shù)雖然滲透度并不高,但是這并不表示其不重要。恰恰相反,創(chuàng)新技術(shù)塑造了長(zhǎng)尾產(chǎn)品的技術(shù)差異,使用戶(hù)有更多選擇的可能性。更重要的是,隨著技術(shù)的成熟,這些技術(shù)完全有可能從尾部上移到頭部,成為移動(dòng)信息化領(lǐng)域的主流技術(shù)。

企業(yè)移動(dòng)化產(chǎn)品的組織接受度不斷提高

在發(fā)展初期,移動(dòng)信息化產(chǎn)品需要滿(mǎn)足的主要需求是保障移動(dòng)設(shè)備與移動(dòng)應(yīng)用的安全性,用戶(hù)也主要集中在政府、大型企事業(yè)單位等對(duì)安全性有較高要求的組織。此時(shí),移動(dòng)設(shè)備在大多數(shù)組織中的應(yīng)用并不深入,移動(dòng)信息化的需求也就相對(duì)集中。

隨著移動(dòng)智能終端在工作場(chǎng)景中普及,越來(lái)越多的組織開(kāi)始尋求部署移動(dòng)信息化系統(tǒng)。此時(shí),雖然移動(dòng)信息化市場(chǎng)的主要用戶(hù)仍然是政府、大型企事業(yè)單位,但是其他類(lèi)型的用戶(hù)也開(kāi)始出現(xiàn)。

在近年來(lái),企業(yè)移動(dòng)化市場(chǎng)的最大動(dòng)力來(lái)源于政府對(duì)于信息安全的高度強(qiáng)調(diào)。在政府、金融、軍工等國(guó)家重點(diǎn)關(guān)注的部門(mén)及企業(yè),移動(dòng)設(shè)備和移動(dòng)應(yīng)用越來(lái)越多的被用于日常工作中,并開(kāi)始直接與關(guān)鍵業(yè)務(wù)想關(guān)聯(lián),如何確保移動(dòng)數(shù)據(jù)的萬(wàn)無(wú)一失,成為這些組織關(guān)心的重點(diǎn)。而且,政府也連續(xù)頒布政策,要求相關(guān)單位加強(qiáng)包括移動(dòng)安全在內(nèi)的信息安全建設(shè)。

與之相對(duì)應(yīng)的是移動(dòng)應(yīng)用在安全方面的嚴(yán)重缺失,國(guó)信靈通企業(yè)移動(dòng)化市場(chǎng)研究中心調(diào)查顯示,Android、iOS和Windows Phone生態(tài)系統(tǒng)中的多數(shù)移動(dòng)應(yīng)用都將不具備可被組織接受的基本安全協(xié)議。這些移動(dòng)應(yīng)用缺少基本的安全標(biāo)準(zhǔn),因此不僅組織安全政策將面臨風(fēng)險(xiǎn),且數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)也會(huì)變得易受攻擊。

用戶(hù)對(duì)于移動(dòng)信息化產(chǎn)品的需求已經(jīng)不僅僅是安全保障,而更多的體現(xiàn)在移動(dòng)信息化的管理上,以借助移動(dòng)信息化能力幫助企業(yè)提高生產(chǎn)力。“蛋糕”的做大帶來(lái)的一個(gè)直接影響就是細(xì)分市場(chǎng)的增多,高度定制的移動(dòng)信息化產(chǎn)品也漸漸出現(xiàn)。這些產(chǎn)品的共同特征是基于相同的平臺(tái)或是核心技術(shù),但是在功能上各有側(cè)重(例如增加與特定系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口,支持用戶(hù)數(shù)上有所差異)等。

從中國(guó)前兩年的移動(dòng)信息化市場(chǎng)發(fā)展來(lái)看,市場(chǎng)活躍度顯著增強(qiáng),有移動(dòng)信息化部署需求的組織不僅在數(shù)量上不斷增多,在范圍上也不斷擴(kuò)展,這些細(xì)分化的產(chǎn)品可以適應(yīng)不同的移動(dòng)信息化場(chǎng)景。而且,在中國(guó),除了國(guó)家統(tǒng)計(jì)局等政府機(jī)構(gòu)之外,華住集團(tuán)、順豐速運(yùn)、中國(guó)煙草、神州專(zhuān)車(chē)等企業(yè)也逐漸接受了企業(yè)移動(dòng)化平臺(tái),這有利于業(yè)務(wù)范圍的進(jìn)一步擴(kuò)展。

可以預(yù)見(jiàn),隨著移動(dòng)信息化市場(chǎng)的繼續(xù)發(fā)展,大型企業(yè)移動(dòng)信息化解決方案提高商可能會(huì)占據(jù)市場(chǎng)的主導(dǎo)地位,但沒(méi)有能力壟斷如此巨大的市場(chǎng),很多專(zhuān)注于特定行業(yè)或是特定用戶(hù)的“小而美”企業(yè)將會(huì)出現(xiàn),并成為移動(dòng)信息化產(chǎn)業(yè)鏈條的重要一環(huán)。

中國(guó)國(guó)產(chǎn)企業(yè)移動(dòng)化產(chǎn)品的替代性加強(qiáng)

在企業(yè)移動(dòng)化市場(chǎng)發(fā)展的早期,本土廠(chǎng)商由于技術(shù)、產(chǎn)品成熟度等原因,在市場(chǎng)上還處于弱勢(shì)地位。但是從最近兩年的市場(chǎng)占有率看來(lái),中國(guó)本土化企業(yè)移動(dòng)化產(chǎn)品與解決方案已經(jīng)廣泛應(yīng)用在政府、金融、電信、能源等各種行業(yè)之中。

這首先是因?yàn)橹袊?guó)本土化移動(dòng)化廠(chǎng)商實(shí)力的增強(qiáng),在很多關(guān)鍵能力上,本土的移動(dòng)化產(chǎn)品已經(jīng)不遜色于同類(lèi)別的國(guó)際移動(dòng)化產(chǎn)品,而在產(chǎn)品的本地化以及營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面,本土的企業(yè)移動(dòng)化解決方案提供商更是有著突出優(yōu)勢(shì),F(xiàn)在,國(guó)信靈通等企業(yè)移動(dòng)化解決方案提供商除了滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)的移動(dòng)化需求之外,還將營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)到了國(guó)外,實(shí)現(xiàn)了國(guó)際層面的競(jìng)爭(zhēng)。

其次,中國(guó)政府的扶持政策使國(guó)產(chǎn)企業(yè)移動(dòng)化產(chǎn)品代替國(guó)際產(chǎn)品成為趨勢(shì)。目前國(guó)家已經(jīng)顯著加大了對(duì)國(guó)產(chǎn)化設(shè)備替代的政策支持,有關(guān)部門(mén)正在調(diào)研并起草“信息安全裝備國(guó)產(chǎn)化”專(zhuān)項(xiàng)扶持方案,以保障信息安全,實(shí)現(xiàn)核心軟硬件國(guó)產(chǎn)化自主可控。

在具體措施上,國(guó)家對(duì)國(guó)產(chǎn)化的推動(dòng)更是緊鑼密鼓。工業(yè)和信息化部要求關(guān)鍵軟硬件采購(gòu)在標(biāo)書(shū)中明確安全需求。在近期,中央政府采購(gòu)網(wǎng)還取消了所有國(guó)外安全供應(yīng)商資質(zhì),只保留了國(guó)產(chǎn)安全供應(yīng)商,這證明信息設(shè)備尤其是信息安全設(shè)備的國(guó)產(chǎn)化已經(jīng)被提到了戰(zhàn)略高度。由于移動(dòng)信息化系統(tǒng)涵蓋了設(shè)備安全管理、應(yīng)用安全分發(fā)等重要的信息安全子系統(tǒng),因此移動(dòng)信息化的國(guó)產(chǎn)化同樣在國(guó)家推動(dòng)的范圍之內(nèi)。

因此,目前中國(guó)的政策環(huán)境在一定程度上限制了外資企業(yè)的本土化發(fā)展,因而給中國(guó)的信息安全軟件和解決方案提供商帶來(lái)前所未有的巨大市場(chǎng)機(jī)遇。

 

 

 

標(biāo)簽: 安全 標(biāo)準(zhǔn) 大數(shù)據(jù) 防火墻 金融 企業(yè) 權(quán)限 網(wǎng)絡(luò) 問(wèn)題 信息安全 信息化 行業(yè) 選擇 用戶(hù) 云計(jì)算 云計(jì)算技術(shù) 中國(guó)云計(jì)算

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