戴爾營運部門副主席兼客戶解決方案部門總裁Jeff Clarke

       如果你能預測未來，你會用什么不同的方式做事呢？在我們對全球的業(yè)務決策者們進行的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，66％的人表示，來自數(shù)字初創(chuàng)企業(yè)的競爭正在激勵他們投資自身的IT基礎設施和數(shù)字技能領導力。

       最近幾年市場的動態(tài)正說明事實的確如此。老牌傳統(tǒng)企業(yè)紛紛在進行變革，正如每個Blockbuster（美國傳統(tǒng)家庭影視娛樂商）都已經(jīng)搭建了在線播放網(wǎng)站。每個Borders（美國著名傳統(tǒng)連鎖書店）和Sears（美國著名多種經(jīng)營零售店）都可以實現(xiàn)消費者網(wǎng)上購買�？梢灶A見，還有更多顛覆性的變革將會發(fā)生。老牌傳統(tǒng)企業(yè)正在被世界各地風起云涌的數(shù)字化初創(chuàng)公司的創(chuàng)新所打敗。他們之中，幾乎二分之一的企業(yè)甚至無法知道是否還能再活個3-5年。

       但是，在這場顛覆中又充滿機遇，可謂機會多多。以下是2017年及以后的七個重要趨勢。毫無疑問，其中某些趨勢將從邊緣到核心甚至到云端，徹底改變你開展業(yè)務的方式。

預測1：沉浸式創(chuàng)造性成為主流

       2017年將標志著沉浸式創(chuàng)造性的普及。不久，創(chuàng)作者將能夠利用某種超強技術來編織他們的夢想-- 而且，這項技術將遲早會被更廣泛的人群采用。

       建筑師和設計師可以在開展實際工作前就走進項目現(xiàn)場，利用他們的設備來查看建筑物的全尺寸模型。而愛好者們則將能夠通過轉動旋鈕、滑動手指或者移動手寫筆來觀看和體驗。孩子們在玩Minecraft（知名游戲：我的世界）的時候，也將通過觸摸和旋扭，而不是通過傳統(tǒng)的移動和點擊鼠標將他們的認知繪入其中。

預測2：未來世界

       在我們組織的全球未來生產(chǎn)力研究中，達到創(chuàng)紀錄水平的67％的受訪者表示，他們愿意在其職業(yè)生涯中體驗用增強現(xiàn)實或虛擬現(xiàn)實（AR/VR）的產(chǎn)品進行工作。所以，接下來的幾年，預計將成為VR和AR發(fā)展的轉折點。

       免提設備將推動人們進入平行世界，在這一世界中唯一會限制他們的只會是他們自身的想象力。人們將不再受到物理媒介時間和成本的限制，學習新技能，提供服務并進一步與人交往。

       物理世界與虛擬世界之間的邊界日益模糊，這可能預示著講座、書夾和沒完沒了的筆記不久將成為往事，因為教育將融入生活，具有更加沉浸式的體驗，往往能夠觸手可得。

       Pokemon Go（口袋妖怪游戲）每天可能會增加約70萬名新玩家，但AR和VR已經(jīng)日益成熟，其受眾人數(shù)的增長將更具規(guī)模，非一款游戲可以比擬。

預測3：保護您的HVAC（暖通空調(diào)系統(tǒng)）

       你最近是否聽到你的機械師說，你的車子需要進行軟件更新了？是的，你沒聽錯。在互聯(lián)世界的時代，幾乎任何具有IP地址的東西都可能遭到黑客的攻擊。2015年切諾基吉普車發(fā)生的事故正是這樣的例子。

       預計攻擊邊界將會在今年擴大，并開始侵入到IT網(wǎng)絡以外的其他業(yè)務領域。應當認識到，不僅僅是數(shù)據(jù)需要得到保護，諸如HVAC之類的基礎設施也需要得到保護，這將是企業(yè)不斷前行中的關鍵警鈴。

預測4：5K 傳說......

       我們這代人已經(jīng)不甘愿居于第二。為什么呢？因為我們已經(jīng)習慣了時速100英里的進步。研發(fā)團隊一直在奮發(fā)圖強，以期不斷為客戶帶來驚喜，不斷取悅客戶。當人們認為5K分辨率將取代4K成為下一代行業(yè)標準時，擁有翻倍分辨率的大顯示器的傳聞就傳播開來。

       在2017年，人們將不只生活在彩色影像世界中，隨著科技帶來的感官體驗的進一步升級，終有一日，真實的世界與之相比也會顯得黯然失色。

預測5：首席物聯(lián)網(wǎng)官

       商務主管人員在各地層出不窮，首席數(shù)字官更是風靡一時，但現(xiàn)在，又一個新頭銜脫穎而出，那就是首席物聯(lián)網(wǎng)官。

       為什么我們需要他們？因為企業(yè)將面臨日益巨大的壓力，他們必須填補業(yè)務和IT之間的差距。

       為了提高企業(yè)的投資回報率和效率，首席物聯(lián)網(wǎng)官將與包括從設施及工廠的管理人員到CIO和CEO在內(nèi)的眾多管理人員進行合作。

       他們將成為變革的有力推動者，負責推動他們的公司進入第四次工業(yè)革命。世界的脈搏將會隨著當今這個星球上80億部互聯(lián)設備的節(jié)律而跳動（我們預計，到2031年，這一數(shù)字將增長至超過2000億臺設備或更多 – 達到地球上人口數(shù)量的25倍）。真是個大工程！

預測6：預防勝于治療

       任何一個醫(yī)生都會告訴你，預防勝于治療�，F(xiàn)在，得益于機器學習，我們可以提前知道某項技術什么時候能夠取得突破，并能夠迅速解決相關問題。有了自我修復的科技，企業(yè)能夠把人才安排到更具戰(zhàn)略意義的IT項目中，而不是讓他們把時間花費在漏洞/修復服務上。

       IDC預測，到2020年，近20％的操作流程將具有自我修復和自我學習的能力。這意味著，要處理的麻煩事會減少許多。

預測7：機器及其水晶球                                                             

       這不是什么秘密：企業(yè)和大眾都在努力應對目前在線存在的大量數(shù)據(jù)。但請樹立信心吧-- 大規(guī)模數(shù)據(jù)將很快能夠幫助機器以全新的方式理解各種事務。例如，麻省理工學院正在利用視覺感知做一些非常酷的事情。通過讓機器觀看流行的電視節(jié)目，諸如《The Office》（辦公室）和《Desperate Housewives》（絕望主婦），來學習如何預測人類的行為。

       麻省理工學院（MIT）的研究人員認為，機器的感知力將徹底改變各行各業(yè)，洞察將能夠大規(guī)模從數(shù)據(jù)中獲取。例如，計算機視覺將能夠提供價格適當?shù)�、更準確的流程，為人們篩查健康疾病。

       隨著時間的推移，機器將開始以多種形態(tài)在眾多領域發(fā)揮他們的學習能力，從而使其有可能從文本或虛擬世界中學習。

       這真是令人興奮！也許在幾年內(nèi)我就能夠讓機器來編寫這些預測文章了，而我有更多時間來觀看《The Office》（辦公室）（《Desperate Housewives》（絕望主婦） 真不是我的菜）。

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