網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)，代表著一個(gè)人在互聯(lián)網(wǎng)上的全部身份，這些網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)已經(jīng)與我們的現(xiàn)實(shí)生活密切掛鉤。QQ賬號(hào)維系著我們現(xiàn)實(shí)生活中的人際關(guān)系;網(wǎng)銀賬號(hào)也許存儲(chǔ)著我們一生的積蓄;EMAIL賬號(hào)寄存著我們工作中的客戶信件;股票交易賬號(hào)和我們未來的財(cái)富緊密相關(guān)。網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)不僅僅統(tǒng)馭著我們的網(wǎng)絡(luò)生活，甚至接管了我們現(xiàn)實(shí)的財(cái)富。

　　特別是網(wǎng)絡(luò)銀行的賬號(hào)，如果丟失可不是開玩笑的，如果不想在暢游網(wǎng)絡(luò)時(shí)時(shí)時(shí)刻刻膽戰(zhàn)心驚，就立刻行動(dòng)起來，捍衛(wèi)我們網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)的安全吧!

　　一、保護(hù)網(wǎng)銀賬號(hào)

　　網(wǎng)絡(luò)銀行目前主要有電子銀行口令卡和U盾兩種保護(hù)方式。口令卡的使用方法和游戲密�？ㄊ褂梅椒ㄒ粯�，可以到銀行柜臺(tái)進(jìn)行購(gòu)買和捆綁。這樣每次登陸網(wǎng)絡(luò)銀行的時(shí)候，就會(huì)要求輸入密�？ň仃囍械囊粋�(gè)數(shù)字。

　　但是由于密�？ㄖ械臄�(shù)字非常有限，因此最為保險(xiǎn)的措施無異于使用U盾。用戶只需要攜帶有效證件和注冊(cè)網(wǎng)上銀行時(shí)使用的銀行卡，就可以到營(yíng)業(yè)廳到申請(qǐng)開通U盾服務(wù)，U盾根據(jù)硬件的不同價(jià)格在50-60元之間。

　　申請(qǐng)U盾后需要將個(gè)人證書立即下載到U盾中，不然這個(gè)U盾和普通的U盤沒有任何區(qū)別。我們可以委托銀行人員下載個(gè)人證書信息到U盾中，也可以自己登錄工商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行，點(diǎn)擊“U盾管理”后選擇“U盾自助下載”，完成證書信息下載。

　　二、要回網(wǎng)銀賬號(hào)

　　網(wǎng)銀賬號(hào)被盜是一件非常重要的事情，因?yàn)檫@已經(jīng)涉及到了刑事犯罪的問題。根據(jù)目前中國(guó)絕大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)銀行被盜后免責(zé)條款，網(wǎng)銀賬號(hào)被盜產(chǎn)生的損失銀行是不會(huì)負(fù)責(zé)的。

　　在你發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)銀賬號(hào)被盜后，首先要做的是即時(shí)的撥打相關(guān)銀行的服務(wù)電話，銀行會(huì)在24小時(shí)~12小時(shí)之內(nèi)幫你進(jìn)行口頭掛失。如果你查賬后發(fā)現(xiàn)自己網(wǎng)銀中的錢款出現(xiàn)被盜等損失，那么應(yīng)該即時(shí)撥打110報(bào)警熱線，讓報(bào)警中心幫你轉(zhuǎn)接警方網(wǎng)監(jiān)部門。

　　在報(bào)案后，此時(shí)最好不要在開啟你的電腦，特別是進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)之類的操作，因?yàn)榉缸锓肿雍芸赡茉谀懵?lián)網(wǎng)之時(shí)，進(jìn)一步銷毀罪證。此外，如果你遭遇的是網(wǎng)絡(luò)詐騙等金融案件的欺詐犯罪，那么你還可以通過公安部的網(wǎng)絡(luò)在線舉報(bào)網(wǎng)站進(jìn)行報(bào)案：

　　首先在瀏覽器中輸入http://www.cyberpolice.cn，在登錄進(jìn)入網(wǎng)站之后，點(diǎn)擊首頁的“網(wǎng)絡(luò)報(bào)警”，在確認(rèn)報(bào)警法律條款說明后，網(wǎng)站會(huì)出現(xiàn)一張?jiān)敿?xì)的網(wǎng)絡(luò)報(bào)警流程表格。你只需要根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行詳細(xì)填寫后，點(diǎn)擊“提交”即可完成網(wǎng)絡(luò)報(bào)案。網(wǎng)絡(luò)報(bào)案完成后，網(wǎng)站在最后會(huì)顯示一個(gè)唯一的報(bào)案序列號(hào)，你最好將此序列號(hào)詳細(xì)的進(jìn)行抄錄之后保存，因?yàn)檫@是你再次查詢案件處理結(jié)果的依據(jù)。