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如何優(yōu)化網(wǎng)頁轉(zhuǎn)化率?(下篇)

2019-03-25    來源:伯樂在線

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電子郵件營銷

定義:向訂閱用戶發(fā)送業(yè)務(wù)郵件,或群發(fā)郵件。

轉(zhuǎn)化指標(biāo):從郵件營銷的角度來說,轉(zhuǎn)化指標(biāo)通常由郵件里指向(含有最終轉(zhuǎn)化動作的)目標(biāo)頁的點擊來定義的。在這里我們講講為了獲取盡可能優(yōu)化點擊的轉(zhuǎn)化漏斗的可取辦法。換句話說,郵件的轉(zhuǎn)化優(yōu)化就是增加點擊跳轉(zhuǎn)到你的網(wǎng)站或移動應(yīng)用的收件人比例。

14. 標(biāo)題行與發(fā)送人地址

想優(yōu)化郵件轉(zhuǎn)化率,首先建議你針對這兩項進行測試。在標(biāo)題行里,你可以試試使用不同的標(biāo)題長度(長標(biāo)題或短標(biāo)題),以及像“獨一無二”這樣的描述詞語。在這個案例里,這個客戶使用的長標(biāo)題包含了詳細的描述以及引人注目的描述者,從而令郵件打開率增加了8.2%。

其他優(yōu)化方法包括使用社交信息。例如,Summify以卓越的精選郵件著稱。他們整合你所有的社交網(wǎng)站的頭條故事(LinkedIn + Twitter + Facebook),做成每日精選郵件發(fā)送給你。在標(biāo)題行里,他們列出了你的社交聯(lián)系人的名字來提高打開率。標(biāo)題可以是“下列是來自John Smith, Sally Jones, 和Rob Johnson的熱門動態(tài)”(這些人可能是我在Facebook/Twitter/LinkedIn上的朋友或聯(lián)系人)。值得一提的是,用戶對這種體驗表示認可,因為個人化的信息讓用戶感知到郵件和自己有關(guān)系:

同時,你應(yīng)該避免像“no-response@company.com“一樣的發(fā)件地址。用戶已經(jīng)習(xí)慣將這種非個人的發(fā)送地址看作垃圾賬號。你應(yīng)該盡可能使用包含個人化信息的標(biāo)題行,反復(fù)測試來實現(xiàn)更高的打開率。

15. 反復(fù)測試郵件文案長度

少即是多。一些研究表明,文字太多將導(dǎo)致低點擊率和高跳出率,對于業(yè)務(wù)類郵件更是如此。測試你的郵件文案長度,看看寫成什么樣是最好的。

16. 純文本vs. HTML

許多設(shè)計師和開發(fā)人員陷入了試圖打造完美設(shè)計的電子郵件的怪圈。但網(wǎng)頁設(shè)計相同的規(guī)則并不適用于電子郵件。在許多情況下,純文本電子郵件比HTML電子郵件好N多倍,因為不同的電子郵件客戶端的HTML渲染可以相差很大(從一個客戶端到另一個客戶端,你的設(shè)計也可能徹底被毀),并且業(yè)務(wù)類郵件通常就是為了實現(xiàn)一次點擊(例如,F(xiàn)acebook的郵件通知你有人給你留言)。你可以試試看純文本是否優(yōu)于HTML。

17. 選擇發(fā)送郵件的合適時機

選擇在正確的日期和時間發(fā)送郵件是極為重要的,尤其是發(fā)送每日/周/月精選類郵件。下面是通常情況下一封郵件發(fā)送后的打開/點擊衰減曲線。

來源: http://www.ryansolutions.com/blog/2012/three-core-principles-behind-successful-email-optimization/

一般來說,你可以預(yù)期90%的點擊/打開發(fā)生在郵件發(fā)送后的48小時之內(nèi),而80%的打開/點擊都會發(fā)生在24小時之內(nèi)。

同時你要考慮發(fā)送郵件當(dāng)天內(nèi)的時間段。MailChimp做了一項令人驚訝的研究,主題就是一天的郵件打開/點擊活動的最佳時間:

如圖所示,打開/點擊的最佳時間是當(dāng)?shù)貢r間的下午2-5點。如果你計劃發(fā)送每周或每月精選郵件給用戶,確保不要在午夜送到對方的收件箱,郵件的作用會明顯減弱?纯催@篇關(guān)于電子郵件優(yōu)化的博客文章,里面有更多來自MailChimp的建議: http://kb.mailchimp.com/article/when-is-the-best-time-to-send-emails/

Facebook廣告

定義:在Facebook網(wǎng)頁/應(yīng)用程序和外部網(wǎng)站上的Facebook推廣。

轉(zhuǎn)化指標(biāo):在大多數(shù)情況下,廣告商希望人們“贊”他們的網(wǎng)頁或安裝他們的應(yīng)用程序(如,Zynga出品的游戲)。有時候,廣告主為了獲得建立電子郵件數(shù)據(jù)庫那樣的先發(fā)優(yōu)勢,會引導(dǎo)用戶到他們的Facebook頁面的定制欄目。以下是思考優(yōu)化Facebook廣告轉(zhuǎn)化率漏斗時首先需要考慮的因素。

標(biāo)簽: 電子郵件營銷 網(wǎng)站優(yōu)化 網(wǎng)頁轉(zhuǎn)化率 

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