UGC內(nèi)容型旅游網(wǎng)站除了對網(wǎng)站內(nèi)容的審核機制進行完善，避免重復(fù)內(nèi)容的發(fā)布，做好內(nèi)容關(guān)聯(lián)和引導(dǎo)，通過活動，獎品，積分等激勵用戶發(fā)布更多原創(chuàng)內(nèi)容需要一些機制，其實我們還有很多的工作可以幫助網(wǎng)站進行內(nèi)容優(yōu)化。

UGC內(nèi)容型網(wǎng)站一個最大的問題就是過分依賴于用戶的主動性，所以在培養(yǎng)用戶和挑選優(yōu)質(zhì)用戶上我們要下很大的功夫，特別是在確定網(wǎng)站的核心用戶群的時候，不能眉毛胡子一把抓，要特定的為某一個人群去服務(wù)，例如知乎和豆瓣都是從小而精的領(lǐng)域慢慢進行的拓展。

舉一個簡單的人群分析例子：通過百度指數(shù)查看“旅游”這個詞語單方面的來分析搜索人群的一些特征。

我們發(fā)現(xiàn)，男女比例大概是7:3，而20-40之間的人群能夠占到絕大多數(shù)，因為這一部分人群是接觸網(wǎng)絡(luò)比較多的，也有一定經(jīng)濟基礎(chǔ)去旅游的人群。

性別比例和年齡分布

在另外關(guān)于職業(yè)和學(xué)歷的數(shù)據(jù)中，我們發(fā)現(xiàn)IT和教育類的人群搜索比較多，IT可能是因為工作需要，例如我一個同學(xué)作為IBM的數(shù)據(jù)庫維護人員，很長時間都在全國做著空中飛人，閑暇時間就有不少的時間來考慮旅游，前面還到武漢來過兩次，而教育行業(yè)的老師和學(xué)生肯定是時間最充足的兩個職業(yè)，至于學(xué)歷分布也看得出，學(xué)歷越高，使用電腦和網(wǎng)絡(luò)搜索的幾率越高，旅游搜索當(dāng)然也會比較靠前。

職業(yè)和學(xué)歷分布

當(dāng)然，這些只是粗略的進行了估算，準(zhǔn)確度暫時不說，對于人群的定位也不一定有太大的幫助，但是對于查找一些人群的特征還是比較有幫助的。

下面從個人的角度對旅游行業(yè)的自助游人群做一個簡單的分類：

1、自駕游。這類人群主要由城市中的白領(lǐng)階層和管理者構(gòu)成，在周末他們一般選擇城市周邊游，交通方式以自己備車或租車為主，幾個親朋好友找個有山有水的地方吃、住、玩，目的是換個環(huán)境、換個心情。這類人群使用熱地帶旅游網(wǎng)的旅行規(guī)劃器，重點在于得到好的旅游線路推薦，最好是城市周邊短途短期的旅游攻略，針對這類人群我們需要做的內(nèi)容優(yōu)化重點在于周邊游景區(qū)價格、線路和攻略等。

2、背包客。這類人群真正的熱愛旅游，對于旅游有自己的特定規(guī)劃，使用旅行規(guī)劃器的可能性非常高，如果規(guī)劃器選擇的線路能夠符合背包客的要求，其將會成為最忠實的用戶，并幫助網(wǎng)站進行口碑傳播。針對這類人群，我們在內(nèi)容優(yōu)化的方面可以更多的鼓勵其參與旅行規(guī)劃器的優(yōu)化改進和旅游線路的體驗。

3、窮游。窮游顧名思義，最重點就在于“窮”字上，也就是廉價的自助旅游，使用旅行規(guī)劃器的可能性也非常高，所以這類用戶在內(nèi)容的建設(shè)上我們要側(cè)重于為用戶做更多省錢線路的制定和經(jīng)驗分享等�？梢钥紤]的一些相關(guān)內(nèi)容有用戶的UGC內(nèi)容包括游記，攻略，線路，攝影照片等，還有旅行過程中需要考慮的廉價航班，列車，汽車，和住宿酒店等內(nèi)容。

4、野外探險類。野外探險類的用戶對于旅行的線路和行程規(guī)劃會是很嚴(yán)格的，因為探險會隨時遇到危險和不可預(yù)知的事情，內(nèi)容建設(shè)和優(yōu)化也就要著重于生僻線路和經(jīng)驗的分享，例如對于自身安全保護我們需要準(zhǔn)備的東西有手電，凈水片，感冒藥，止瀉藥，多功能刀，創(chuàng)可貼，消毒水，地圖，指南針，水等很多必需品。

5、自由行。自由行是一種新興的旅游方式，由旅行社安排住宿與交通，但自由行沒有導(dǎo)游隨行，飲食也由旅客自行安排。這類用戶對于住宿和交通的需求由旅行社安排，所以可能更注重的是旅游線路行程和體驗，如景點，美食，人文，交流等。

6、第一次旅游。第一次旅游指的是第一次到一個地方去旅游或者因為出差恰好有1-3天時間，為了放松，也不喜歡報團帶來的約束感，很多人都會選擇自助游對旅游的線路做一個規(guī)劃，例如第一次去北京的朋友可能會在網(wǎng)上搜索下面的幾個問題：

A、北京有哪些旅游景點？

B、北京旅游怎么更加省錢？

C、如何做好2-3天內(nèi)的北京旅游規(guī)劃？

還有很多類似的問題，這些都是潛在的自助游群體，我們可以做好的內(nèi)容優(yōu)化可能就是盡可能的滿足自發(fā)的整理最可靠，最能夠幫助用戶的內(nèi)容。

具化一個用戶的需求，如我在北京有2天的時間游玩，想去的地方有天安門，故宮，長城，頤和園，北京大學(xué)等多個地方，首先幫助我計劃好旅行住宿地點，鑒于故宮和天安門在一起，而且在城市中心，可以不作為住宿的地點（選為住宿地，費用也偏高），另外，長城在六環(huán)外，都是光禿禿的山，不考慮作為住宿地點，頤和園和北京大學(xué)都在海淀，可以考慮選中北京大學(xué)和頤和園中間某地。依此類推，可以幫助用戶預(yù)訂酒店。這些內(nèi)容的建設(shè)都是真正為用戶解決問題的，如果都做好，肯定能夠得到好的評價。

結(jié)合這些用戶的行為和對于網(wǎng)站的貢獻，我們就要注意挑選符合網(wǎng)站需要的用戶，比如背包客，窮游和野外探險者可以考慮把這些人群作為核心的用戶，并為他們制定相關(guān)內(nèi)容的秩序，每個領(lǐng)域都推薦幾位專家，通過專家的經(jīng)驗和人脈來帶動更多新用戶的加入。

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