文四結(jié)束后，有人給我留了言寫(xiě)道：“個(gè)個(gè)都會(huì)那么幾招，那招不成招了，SE也免疫了。”看了這些文字，我實(shí)在覺(jué)得有點(diǎn)莫名其妙�？磥�(lái)，該位朋友得端正態(tài)度：SEO不是天天琢磨怎么玩弄搜索引擎，也不是一門投機(jī)鉆空子的學(xué)問(wèn)。比如我下面要談的也是態(tài)度問(wèn)題：沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。

經(jīng)常讀點(diǎn)石文章的朋友們應(yīng)該知道，關(guān)鍵詞分析和用戶行為說(shuō)來(lái)說(shuō)去似乎很簡(jiǎn)單，不就是長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞，圍繞核心關(guān)鍵詞擴(kuò)展，再找一些關(guān)鍵詞工具分析一下，選擇那些競(jìng)爭(zhēng)小，搜索量大，相關(guān)性高的詞嗎？

對(duì)，說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)。非常的簡(jiǎn)單。那么下面就來(lái)一個(gè)小測(cè)試，我的一個(gè)朋友，很可愛(ài)和實(shí)在的一個(gè)人，他做了一個(gè)與莫泰酒店相關(guān)的站點(diǎn)，但有個(gè)核心關(guān)鍵詞他沒(méi)有確定：究竟是“莫泰”好，還是“莫泰168”好？（如果正在看這個(gè)文章的，又恰好是從事訂房類站點(diǎn)的朋友也可以選擇一下，究竟那個(gè)關(guān)鍵詞好。如果看不懂“莫泰”是什么意思的，就直接跳過(guò).）

而且這位朋友提問(wèn)后，又接著告訴我“那客戶肯訂輸入莫泰的呀”“很少輸入莫泰168”。所以他認(rèn)為“莫泰”這個(gè)關(guān)鍵詞應(yīng)該更有針對(duì)性，搜索的用戶更多。

如果一般情況下，他這樣說(shuō)，我也不會(huì)有什么問(wèn)題，也會(huì)認(rèn)為“莫泰”是一個(gè)最正確的選擇。但是不同的是，由于經(jīng)常出差，Money有限的情況下，我經(jīng)常住經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店，而莫泰就住過(guò)。

所以我很肯定地告訴這位咨詢的朋友：“莫泰168”一定比“莫泰”更好。理由很簡(jiǎn)單，因?yàn)槲以谀�泰住過(guò)。而我每次搜索的時(shí)候都搜莫泰168。因?yàn)槊看芜M(jìn)了莫泰一開(kāi)電視，就是“莫泰168,歡迎你回家”的聲音。平常跟朋友發(fā)信息介紹住宿地方的時(shí)候，或者聊的時(shí)候，我們提到的都是“莫泰168”而不是莫泰。雖然它更簡(jiǎn)短。

事實(shí)證明，“莫泰168”雖然看起來(lái)更長(zhǎng)尾，但它的搜索量確實(shí)比“莫泰”更大。雖然同樣都是針對(duì)莫泰酒店的，但是它的競(jìng)爭(zhēng)程度卻小得多。“莫泰”的相關(guān)頁(yè)面數(shù)是“莫泰168”的幾倍！而且從另一角度來(lái)說(shuō)，如果選擇“莫泰168”作為核心關(guān)鍵詞來(lái)強(qiáng)調(diào)，搜搜“莫泰”也可能找到，而如果只考慮“莫泰”，那么“莫泰168”是基本找不到了。

搜索量更大，更相關(guān)，而競(jìng)爭(zhēng)程度更小，兼顧面更廣，最理想的關(guān)鍵詞莫過(guò)于此。這個(gè)案例給我的啟示就是，關(guān)鍵詞好壞不能單憑一般常理去推理，而得仔細(xì)去調(diào)查詢問(wèn)。如果你不知道你的產(chǎn)品用什么關(guān)鍵詞，你得去問(wèn)問(wèn)你的客戶，他們是怎么搜索的。而不是我們自己隨意定論。像一個(gè)從事酒店預(yù)訂站點(diǎn)的同志都無(wú)法判斷“莫泰”和“莫泰168”，你還那么自信么？

同樣地的問(wèn)題在智旅動(dòng)力的5A點(diǎn)評(píng)第一期中我就提到頁(yè)面的描述語(yǔ)言跟用戶搜索習(xí)慣一致：

“比如我們站點(diǎn)上用的是 “示意圖”和“票務(wù)”。而旅游者搜索最多詞是地圖和門票
所有很多地方（應(yīng)該）把示意圖換成地圖，票務(wù)改成門票。這樣才叫符合搜索用戶的搜索習(xí)慣。不然搜索“都江堰地圖”怎么能找到呢？”

同樣地比如“有機(jī)玻璃”和“亞克力”，究竟那個(gè)詞好？也得調(diào)查。大陸的人喜歡用有機(jī)玻璃，而香港人更多的用“亞克力”，如果沒(méi)有深入的調(diào)查，一不小心，我們有強(qiáng)行把我們的思維強(qiáng)加給別人了。

同樣的例子還有很多，比如日本的動(dòng)畫(huà)，經(jīng)常是第幾話而不是第幾集，比如中考完了，那么“查分”，“分?jǐn)?shù)”，“成績(jī)”三個(gè)關(guān)鍵詞究竟那個(gè)最好呢？“裝飾”和“裝潢”，那個(gè)好，“搬家”還是搬遷？又是那個(gè)呢？而且你還知道搬家又可以怎么分嗎？搬廠，吊裝，起重，空調(diào)拆裝。。。

所以如果你在做上述的站點(diǎn)，你無(wú)法確定你的站點(diǎn)是那些關(guān)鍵詞的時(shí)候，最好的辦法就是去問(wèn)那些考生自己，去想想那些需要找搬家公司的熱門會(huì)怎樣搜索�？偠�言之，千萬(wàn)別胡亂下結(jié)論。想一想，我說(shuō)的這個(gè)方法也很簡(jiǎn)單。但是為什么還有這么多站長(zhǎng)不懂得如何定位呢？看來(lái)，所謂關(guān)鍵詞分析，也是一種態(tài)度的問(wèn)題而不是術(shù)的問(wèn)題。

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用戶搜索行為與關(guān)鍵詞分析(四)

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