微信自制三款社區(qū)型產品：從社交到社區(qū)的路有多遠？
2019-09-09 來源：曉程序速報公眾號
聲明：本文來自于微信公眾號曉程序速報(ID：xcxsubao)，作者： Tsai，授權站長之家轉載發(fā)布。
“和群”小程序進入系統(tǒng)更新維護中，資料顯示該狀態(tài)已經持續(xù)月余;而同樣出自騰訊之手的另一款社區(qū)型產品——“我我”小程序雖然狀態(tài)正常，但其熱門標簽下的更新數(shù)據也基本能看出經營慘淡。
在“社區(qū)”求索之路上唯一值得可喜的應該是“好物圈”，在各領域KOL不同形式的物質激勵下，圈內每天基本保持數(shù)量相當可觀的動態(tài)更新，并且部分興趣圈子已經無需物質激勵也會有長足的UGC產出，已經漸具內容社區(qū)雛形。
“和群”、“我我”以及“好物圈”都是社區(qū)型產品的嘗試，那騰訊為什么要做這一領域的嘗試，即使是聽到那么多的不看好、甚至反對的聲音也堅定要做，這可能是很多用戶的困惑。
增量層面看，月活達 11 億的微信作為社交產品可以連接的移動互聯(lián)網用戶幾乎觸頂;存量層面看，微信外部群狼環(huán)伺，以抖音為代表的字節(jié)系分走一部分用戶時間，此外還有時不時跳出來沖擊社交王座的飛聊、綠洲等產品。微信不得不居安思危。
微信下探“社區(qū)”
不同于豆瓣這類“公共社區(qū)”，微信目前打造的這三款社區(qū)型產品，從定位和形態(tài)上更接近即刻這類主打年輕人服務的內容社區(qū)。
據“和群”@阿南 介紹，“它是一個社群形式的短內容社區(qū)。這里有很多生活各領域的達人及他們的粉絲組成的社群，你可以發(fā)現(xiàn)并加入感興趣的群，認識同好的朋友，獲取高質的信息�！�
“我我”的官方簡介則是這樣寫的：基于標簽的生活記錄工具，“每個標簽都是你生活的一個側面。在這個標簽下，每周記錄它，不斷豐富它。”至于我們最熟悉的“好物圈”，最近也給自己增添了新注解——好物圈：圈內人的生活錄。
其實無論是運營達人社群，還是分享生活記錄，微信這些“社區(qū)型產品”的嘗試本質上是在做用戶年齡層的下探。因為對于更需要陪伴和認同感的年輕群體，除游戲、直播、社交外，在微信生態(tài)內他們還缺少一個很好的社區(qū)型產品和服務來提供長期的心理滿足，進而不斷延長自己的產品周期。
“社區(qū)型產品”的布局勢在必行，那借道微信的強社交，騰訊是否真能快速孵化出一個強大的社區(qū)型產品?
社交到社區(qū)的路更近?
委實，社交產品和社區(qū)產品做的都是人與人之間交換信息的服務，即“人-內容-人”，但如果從人與人、人與內容的連接方式看，我們會發(fā)現(xiàn)兩種產品形態(tài)有著明顯的區(qū)別。
從人與人的連接方式看，社交產品呈現(xiàn)網狀結構，所有節(jié)點幾乎處于相同的狀態(tài);但社區(qū)產品不同，它趨向金字塔結構，會產生KOL，社區(qū)的內容貢獻度就取決于這部分KOL，比如小紅書、馬蜂窩、B站等社區(qū)平臺都是如此。
另外，從人與內容的連接方式看，社交的核心在于關系的建立，用戶的信息(內容)交流行為都是基于用戶關系的建立。而社區(qū)的核心在于內容，內容是連接用戶的主要載體，用戶是先看到有趣有價值的內容認識彼此，才有后續(xù)一系列的動作。
因此，關系之于社交產品更重要，而內容在社區(qū)產品內地位更高。
清楚認知這一點后，我們某種程度上也就能理解社區(qū)產品轉型社交產品的難點，即關系鏈的建立。至少在已知的社區(qū)產品切社交關系，陌生人社交轉熟人社交的案例中，它們都毫無例外被“社交關系鏈從原有平臺遷移到微信”這道終極難題攔下。
微信做社區(qū)型產品就不存在這道“天塹”，因為扎根于微信生態(tài)的社區(qū)型產品的關系鏈建立，最終還是留存在微信，本質上是流量的“左手倒右手”。雖無后顧之憂，但有燃眉之急，微信的三大產品現(xiàn)階段都亟需解決社區(qū)型產品初期的調性確立和內容積累。
關于社區(qū)調性，過去以豆瓣為代表的“公共社區(qū)”很像現(xiàn)實社會，是基于用戶對某種信息的共識來交流。但隨著小紅書、馬蜂窩、即刻等內容社區(qū)的興起，未來很可能會出現(xiàn)大量基于特定人群之間深度交流的社區(qū)，即深度興趣互動類社區(qū)�；诖�，那么微信的社區(qū)型產品，最好從某個細分領域殺入，通過解決大眾人群的需求，進而成長為一個大眾化產品(目前“好物圈”屬于定位相對清晰的，即小紅書方向)。
而內容積累方面，以“好物圈”為例，上個月，微信官方剛開放支持在公眾號文章中添加圈子卡片進行推廣，就不少公眾號大V諸如羅輯思維、黎貝卡等及時跟進，甚至部分公眾號團隊還會指導用戶如何使用“好物圈”的系列功能，“好物圈”的用戶數(shù)也因此得以快速增長。
與自己賽跑
自微信7. 0 大改版以來，微信就進入了不斷革新和持續(xù)演進的狀態(tài)，甚至部分革新和演進一改之前的克制。
這種反常，在我們看來，是微信進入防守階段的標志。如果不是存在內憂外患，微信也不會在這個時候嘗試諸多補充性產品，這是一個產品到達“失速點”的焦慮。當年QQ就是到了“失速點”后才有了微信，而微信之后也必將出現(xiàn)新的產品。
而騰訊顯然不希望在移動互聯(lián)網下半場讓位社交主場，因此當下的它必須與自己賽跑，只有跑贏自己，才能為騰訊贏下一個 10 年的社交生意場。
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