聲明：本文來自于微信公眾號淘榜單(ID：taocharts)，作者：徐蕾，授權(quán)站長之家轉(zhuǎn)載發(fā)布。

2019 年淘寶直播最大的風(fēng)潮是什么?明星和網(wǎng)紅沖入直播開始帶貨，且往往首場就能取得亮眼的帶貨戰(zhàn)績。這讓素人主播、尤其是萌新素人主播的心里更加沒底了，“淘寶直播還有我們的機(jī)會(huì)么”?

的確，淘榜單在采訪中也發(fā)現(xiàn)，淘內(nèi)機(jī)構(gòu)確實(shí)是將站外紅人、明星和專業(yè)屬性強(qiáng)的主播作為篩選新進(jìn)主播的標(biāo)準(zhǔn)，站外mcn機(jī)構(gòu)尤甚。

真的沒有機(jī)會(huì)了?一年180%增速的新主播們，難道都蟄伏或者退場了?擅長數(shù)據(jù)挖掘的小榜君最近就注意到在美搭主播榜上，冒出來一名令人咋舌的萌新素人主播“西施姐姐”。

入淘不到三個(gè)月，非專業(yè)型主播，竟然累積了近 16 萬的粉絲。直播第 60 天的時(shí)候，當(dāng)天銷售額就破了百萬。在淘榜單美搭主播榜中脫穎而出，沖進(jìn)Top50。

增速這么快，究竟是有什么獨(dú)特的優(yōu)勢和技能?其經(jīng)驗(yàn)是否值得復(fù)制?

素人主播系列第一輯

記錄 80 后萌新素人主播——西施姐姐

從全職太太到專職夫妻檔主播 

其實(shí)早在 2016 年淘寶直播萌芽之時(shí)，西施姐姐和老公熊哥身邊就有朋友在做淘寶直播。當(dāng)時(shí)熊哥經(jīng)營著一家酒樓，西施姐姐做全職太太，在家里照顧兩個(gè)孩子。 

過去三年里，熊哥和西施姐姐一直關(guān)注著朋友的發(fā)展，潛移默化的對電商和直播產(chǎn)生了興趣，一直躍躍欲試，當(dāng)感覺餐飲業(yè)的發(fā)展開始受限時(shí)限，兩人終于下定決心轉(zhuǎn)行。

2019 年，西施姐姐夫妻兩人從安徽滁州搬到杭州，以夫妻檔的模式開始直播。

此時(shí)的淘寶直播，已經(jīng)出圈，完全站在了風(fēng)口上，坦白說并不是一個(gè)入場的最佳時(shí)機(jī)了。 80 后、不是站外大V，沒有任何直播和電商經(jīng)驗(yàn)，西施姐姐身上似乎也沒有快速成長型主播的資質(zhì)。除了，足夠努力。

到杭州后，西施姐姐夫妻兩人便開始深度泡在杭州的供應(yīng)鏈?zhǔn)袌隼��？疵媪稀⑦x擇服裝款式、了解電商相關(guān)的知識，學(xué)習(xí)和補(bǔ)充服裝專業(yè)的相關(guān)內(nèi)容。在正式開播前，兩人沒日沒夜學(xué)習(xí)了兩個(gè)月。

一番學(xué)習(xí)調(diào)研之后，夫妻倆為了彌補(bǔ)自身直播運(yùn)營和電商經(jīng)驗(yàn)的匱乏，果斷簽約了一家淘寶直播的頭部機(jī)構(gòu)——構(gòu)美，協(xié)助他們做直播的定位和供應(yīng)鏈的對接。

強(qiáng)貨品孵化

一場直播上架 150 多個(gè)sku

西施姐姐和熊哥試播了近一個(gè)月，調(diào)整確定了自己的直播風(fēng)格和粉絲定位。

第一場試直播從上午 6 點(diǎn)開始直播，一直到下午三點(diǎn)鐘，當(dāng)天便直播了 9 個(gè)小時(shí)，上了近 100 個(gè)貨品鏈接。西施姐姐第一場錯(cuò)的成績還不錯(cuò)，當(dāng)天 1000 多的觀看量，成交單數(shù)達(dá)到 80 多筆，零退貨，有了最初的 200 多名粉絲。

“上午直播是為了錯(cuò)開大主播的時(shí)間，獲取更好的流量;同時(shí)，拉長直播時(shí)長，也是新主播測試更適合哪個(gè)時(shí)間段直播的主要方式。”西施姐姐的運(yùn)營負(fù)責(zé)人巖桐說道。

構(gòu)美機(jī)構(gòu)也選擇了最有性價(jià)比的貨品鋪給新主播，每場直播至少匹配 2000 款貨品供主播挑選，主播從中選擇自己喜歡的服裝進(jìn)行搭配。

在淘寶直播，單場直播間上架 100 款貨品的主播非常少。而西施姐姐的直播間上架的貨品甚至達(dá)到了150- 180 多款。這樣高強(qiáng)度的直播方式，或許是主播能夠快速成長的重要因素之一。

就這樣，西施姐姐第三場直播觀看就破了萬。自打搬到杭州，西施姐姐除了在直播就是在挑選貨品，沒有周末，也沒時(shí)間回老家，家里的兩個(gè)還在也是在放暑假才來到杭州陪在身邊。 7 月 26 日的淘寶直播服飾排位賽時(shí)，從 5 月 28 日第一場開播，僅 59 天的時(shí)間成交額已經(jīng)超過了一百萬。

重視私域運(yùn)營，直播間變紅娘屋

西施姐姐一天的工作節(jié)奏，是這樣的：每天凌晨 2 點(diǎn)鐘起床開始化妝準(zhǔn)備， 4 點(diǎn)鐘出發(fā)去當(dāng)天的直播商家處，到達(dá)商家后進(jìn)行貨品排序;每天 6 點(diǎn)鐘開始直播 9 個(gè)小時(shí)，直到到下午 3 點(diǎn);直播結(jié)束后去明天的商家選貨備貨，到晚上 10 點(diǎn)鐘才能睡覺。

基礎(chǔ)粉絲池和貨品池建立好了之后，西施姐姐和熊哥開始深度運(yùn)營自己的粉絲。目前在西施姐姐的直播間，用戶的停留時(shí)長高達(dá) 15 分鐘以上，堪比頭部主播。 

第一場直播成交的 80 多筆訂單，全部都由西施姐姐和熊哥親自包裝，為了感謝這第一批粉絲，西施姐姐還在快遞中放入了自己親手寫的感謝小紙條，并用順豐快遞寄到粉絲手中。大部分收到貨品的粉絲直接來直播間進(jìn)行反饋， 80 多筆訂單沒有一筆退貨。

直播兩個(gè)多月的時(shí)間，有一名粉絲甚至買了 160 件貨品，粉絲忠誠度和復(fù)購率非常高。

為了能夠更好的服務(wù)粉絲，熊哥在直播之余也親自走訪自己直播過的商家，叮囑商家對粉絲進(jìn)行售后、檢查商家發(fā)貨的產(chǎn)品是否跟直播時(shí)相符，做好粉絲維護(hù)。

熊哥津津樂道的一個(gè)花絮是，有一名粉絲因?yàn)樨浧返氖酆笤�因跟供�?yīng)鏈的商家聊天，不打不相識，竟然認(rèn)識并確定了戀愛關(guān)系，還在直播間里宣布今年 10 月 10 日領(lǐng)證。

“熊哥之前就喜歡撮合，沒想到還真的成功了�！蔽魇┙憬阏f道，現(xiàn)在直播間就像是熊哥的一場小型“非誠勿擾”現(xiàn)場。每次直播空余的時(shí)候，熊哥就開始用這樣的方式進(jìn)行粉絲配對，甚至還把促成粉絲結(jié)對當(dāng)作了自己的目標(biāo)。

夫妻檔主播是淘寶直播一個(gè)比較獨(dú)特的現(xiàn)象，老公或男朋友一般做助播，同時(shí)還擔(dān)起了背后全套運(yùn)營，成功率也很高。至少在西施姐姐的直播間，熊哥是至關(guān)重要， 2 個(gè)月的時(shí)間下來，熊哥的嗓子比主播還沙啞，瘦了 10 多斤。

在西施姐姐快速爆發(fā)的歷程中，我們總結(jié)了幾點(diǎn)

成功要素： 

1.足夠的努力。首先，從西施姐姐的直播時(shí)長、直播上架的貨品來說可以看出是一名非常努力的主播。即使不是專業(yè)型的主播，每天也花更多的時(shí)間在服飾學(xué)習(xí)上。

2.夫妻檔直播，夫妻兩個(gè)人默契的配合，一個(gè)能夠起到雙方鼓勵(lì)的作用，其次就像是給直播間配了個(gè)天然的場控。使得直播間的內(nèi)容更加的豐富。

3.貨品端，機(jī)構(gòu)在前期的培養(yǎng)中，用強(qiáng)有力的貨品去為新主播背書。性價(jià)比高的貨品更有助于前期小主播的轉(zhuǎn)化。

4.做好粉絲的私域運(yùn)營。在西施姐姐的直播間，對粉絲及其看著，前期加入感謝小紙條，主播會(huì)在播完后重新去直播過的供應(yīng)鏈商家去復(fù)核貨品，叮囑商家進(jìn)行粉絲售后。這都是一些細(xì)微的私域運(yùn)營模式。

5.通過排位賽刺激爆發(fā)。即使是更有能力的主播，也需要通過排位賽去刺激主播的爆發(fā)已經(jīng)粉絲的爆發(fā)。

標(biāo)簽： 主播 直播 網(wǎng)紅 

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