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急速菜菜:20秒售罄109萬(wàn),旅游KOL教你什么才是選品關(guān)鍵?

2019-08-12    來(lái)源:藍(lán)鯨渾水公眾號(hào)

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旅行度假 美人魚島

聲明:本文來(lái)自于微信公眾號(hào)藍(lán)鯨渾水(ID:hunwatermedia),作者:  hunwater,授權(quán)站長(zhǎng)之家轉(zhuǎn)載發(fā)布。

嘉賓介紹 

急速菜菜: 嬉游公眾號(hào)主理人,旅行博主。

善于把旅行、酒店、信用卡結(jié)合在一起。幫助人們更聰明的去旅行。

公眾號(hào)打開(kāi)率超過(guò)10%。一篇推文賣出 600 萬(wàn)銷售額的馬爾代夫JV島產(chǎn)品, 30 分鐘售罄蘇寧寶麗嘉 100 萬(wàn)元庫(kù)存,單體酒店寧海安嵐酒店一篇推文銷售額過(guò)百萬(wàn)元。

同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重,自媒體KOL該怎么辦

1、定好人設(shè),持續(xù)產(chǎn)出內(nèi)容

大家好,我是急速菜菜,嬉游公眾號(hào)的主理人。很高興能參加渾水組織的分享,為大家?guī)?lái)一些旅行選貨以及包裝旅行產(chǎn)品方面的經(jīng)驗(yàn)。

大部分旅行KOL很難持續(xù)產(chǎn)出內(nèi)容,內(nèi)容也相對(duì)比較單一,多以游記為主。

我認(rèn)為游記的可參考價(jià)值并不算大,關(guān)鍵在于游記不可能持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)出。嬉游的優(yōu)勢(shì)在于內(nèi)容上會(huì)更豐富,涵蓋產(chǎn)品推薦、?、信用卡、游記、攻略等旅行的多方面。

做微信公眾號(hào),除了努力地把內(nèi)容做好,還要提高更新頻次,這樣才能被用戶記住,得到更多的流量支持。

(嬉游每日推文的打開(kāi)率和分享數(shù)據(jù)情況)

自媒體從業(yè)者或者想從事自媒體朋友們,在實(shí)際操作之前需要想清楚自己的優(yōu)缺點(diǎn)是什么,把人設(shè)定好。目前公眾號(hào)內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重,只有提前想清楚這些,才更加有利于你去做自媒體。

今天我的分享主要有三個(gè)內(nèi)容,分別是選品、流量以及渠道平臺(tái)。

1)成為旅行類的KOL,應(yīng)該具備哪些能力?

總體來(lái)說(shuō),能種草的KOL很多,但是真正帶貨的KOL很少。在旅行品類投放中,很多KOL一聽(tīng)到品宣都想躍躍欲試,但一聽(tīng)到要帶貨,大部分人會(huì)望而卻步,歸根究底是沒(méi)自信。

我認(rèn)為要成為一名合格的旅行KOL最需要具備兩項(xiàng)能力:第一、善良,你必須明確什么東西應(yīng)該推,而什么東西不應(yīng)該推,絕對(duì)不能割讀者韭菜;第二、克制,我一個(gè)月只接四篇廣告,寧缺毋濫。

如果你持續(xù)地給讀者推薦性價(jià)比高的東西,他們就會(huì)持續(xù)關(guān)注你。如果你對(duì)讀者不好推薦的東西不那么靠譜,讀者是會(huì)用腳來(lái)投票的,你怎么對(duì)用戶,用戶和讀者也會(huì)怎么對(duì)待你。

任何一個(gè)讀者都不希望關(guān)注的公眾號(hào),一天到晚發(fā)廣告。

關(guān)于選品能力,我覺(jué)得倒是次要的。因?yàn)檫x品能力可以通過(guò)后天培養(yǎng)出來(lái),但善良和克制是做KOL在一開(kāi)始就需要明確的底線。

選品關(guān)鍵在哪里

2、深耕行業(yè),一頭扎進(jìn)去

如何尋找高利差的旅行類商品,我覺(jué)得主要有以下幾點(diǎn):

第一,距離商品一定要近,只有距離近,才有可能第一時(shí)間拿到性價(jià)比較高的商品。你要清楚知名的旅行服務(wù)平臺(tái)、航空公司、旅行社等所在地 ,這些會(huì)有助于你選擇自己最有優(yōu)勢(shì)的選品。

標(biāo)題中講到“ 20 秒售1 09 萬(wàn)”,這個(gè)產(chǎn)品是萬(wàn)豪旅行暑假促銷,可使用酒店覆蓋江浙多個(gè)城市,是我跟飛豬以及萬(wàn)豪同事溝通多次才成功的,其中很重要的一個(gè)原因是因?yàn)槲以诤贾菘梢猿掷m(xù)地跟飛豬以及萬(wàn)豪的同事隨時(shí)進(jìn)行面對(duì)面的溝通。

第二,了解旅行淡旺季。因?yàn)槁眯羞@個(gè)類目,互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率不高,大部分交易還是產(chǎn)生于線下。旅游行業(yè)明顯是靠暑期、節(jié)假日在賺錢。但其實(shí)航班的航次是固定的,全年不變的,也就是說(shuō),淡旺季的航班其實(shí)一樣多,這勢(shì)必會(huì)造成明顯的淡旺季問(wèn)題。

線下旺季好賣一些,對(duì)線上而言,其實(shí)淡季會(huì)更吸引眼球。同時(shí)因?yàn)榫下旺季好賣,大量旺季的產(chǎn)品不會(huì)拿到線上來(lái)。如何在淡季把貨賣好很關(guān)鍵。

第三,打新。一些新的酒店往往會(huì)給出比較好的價(jià)格,當(dāng)價(jià)格和品質(zhì)都不錯(cuò)的情況下,這個(gè)產(chǎn)品推出去很容易爆火。以之前賣出 600 多萬(wàn)銷售額的馬爾代夫JV島產(chǎn)品為例,這家酒店有八間雙臥水屋新建成所以做促銷,商家預(yù)判這個(gè)產(chǎn)品很難賣(一間水屋需要住四人)。因?yàn)轭A(yù)計(jì)難賣,酒店給代理的價(jià)格相對(duì)較低,最后我們成功包裝出一款爆火產(chǎn)品。

第四,找出信息不對(duì)稱的商品,售賣知名度不高的旅行商品。維京河輪比較出名,它有五艘船專門為中國(guó)訂制,但是在萊茵河、多瑙河上面像維京這樣的公司還有很多,起初維京教育了市場(chǎng),告訴用戶其實(shí)在歐洲旅行,還可以通過(guò)坐河輪的這種方式,避免每天換酒店的麻煩。

其他郵輪公司一旦也為中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行訂制,價(jià)格是維京的一半,以后來(lái)者的身份去收割市場(chǎng),就容易賣多了。

此外,尾單要抓好。因?yàn)槁眯猩唐氛娴牟皇窃皆缳I就越便宜,在很多情況下,臨近甩尾的商品才是真正的劃算。特別是在郵輪行業(yè),有大量尾單,正價(jià)的郵輪目前在網(wǎng)上基本賣不動(dòng)了,所以根本沒(méi)有必要去推正價(jià)郵輪,還不如去多推推尾單,還能自然地吸引流量。

第五,抓住大促節(jié)點(diǎn)。京東618、蘇寧818、聚劃算99、天貓雙十一等大促節(jié)點(diǎn),幾乎所有酒店都會(huì)配合這些電商節(jié)點(diǎn)做一定的促銷,所以在這些節(jié)點(diǎn)非常容易找到一些好的旅行商品。除此之外,酒店還會(huì)有季度促銷,甚至擴(kuò)展到美食方面,一年還有兩次的中國(guó)餐廳周。

如果能根據(jù)每個(gè)促銷節(jié)點(diǎn)找到最好的商品,你推出的產(chǎn)品很容易火爆。

我建議大家要了解一個(gè)行業(yè)、要在行業(yè)里面深耕,就必須一頭扎到這個(gè)行業(yè)里面。就比如之前講的:了解淡旺季、向上抓資源、利用一些促銷節(jié)點(diǎn)等。這些都不算太容易,都會(huì)需要一定的沉淀。想要比別人做得好,你就要去努力地去做這些事情。

旅行產(chǎn)品如何包裝

3、把自己當(dāng)作消費(fèi)者,找出利益點(diǎn)

旅行產(chǎn)品怎么包裝?我認(rèn)為有以下幾種包裝方式:

第一,尋找最爆的利益點(diǎn)。之前我推過(guò)一個(gè)商品“杭州JW萬(wàn)豪 8 塊 8 的冰淇淋,可以免費(fèi)停車三小時(shí)”開(kāi)始并沒(méi)有特別在意,一發(fā)出去之后就爆火,大家都買冰淇淋去停車了。最后官方hold不住,把產(chǎn)品描述改成只能停車 15 分鐘。

日本機(jī)票很貴,特別暑期,簡(jiǎn)直是天價(jià)。但從國(guó)內(nèi)到日本,你可以坐郵輪單程的轉(zhuǎn)港航線,這個(gè)超級(jí)便宜。

MSC地中海油輪,常年在上海以及東京橫濱這兩個(gè)母港之間進(jìn)行一些運(yùn)營(yíng)。之前轉(zhuǎn)港的航線賣得特別的差,但你只要把坐郵輪價(jià)格便宜,還是吃喝玩樂(lè)一價(jià)全包的和用戶說(shuō)清楚之后,是會(huì)有部分用戶是會(huì)選擇郵輪的。

第二,旅行類商品要盡量包裝成針對(duì)于大多數(shù)人的商品。旅行產(chǎn)品有出發(fā)地、目的地、時(shí)間這三個(gè)主要因素。

比如說(shuō)我推一個(gè) 8 月 10 號(hào)杭州到長(zhǎng)灘的一個(gè)自行行,那其實(shí)對(duì)大部分讀者來(lái)說(shuō)的話,這個(gè)流量是浪費(fèi)的,因?yàn)闀r(shí)間、地點(diǎn)對(duì)大多數(shù)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)并不合適,受眾范圍較小。所以這樣的產(chǎn)品我肯定不會(huì)推薦的,推了也不會(huì)有效果。

去年維京之所以賣得那么好,歸結(jié)到底,就是售賣全年的航次,歐洲當(dāng)?shù)氐亩鄠(gè)行程,以及全國(guó) 6 地可出發(fā)。這樣一個(gè)產(chǎn)品就可能適應(yīng)大部分的用戶需求,推這樣的產(chǎn)品流量不浪費(fèi)。

綜上所述在產(chǎn)品的包裝上的話,我覺(jué)得要把這個(gè)產(chǎn)品拆開(kāi)來(lái)好好看,然后比較有耐心地尋找出利益點(diǎn)。

我還是那句話,一定要把自己當(dāng)做一個(gè)消費(fèi)者,看哪一點(diǎn)最能吸引到你,如果這個(gè)產(chǎn)品你自己都不會(huì)去買,那我認(rèn)為沒(méi)有推薦的必要。

小流量撬動(dòng)大平臺(tái)

4、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)

我只有 20 萬(wàn)的微信粉絲,每篇微信的閱讀量一萬(wàn)五到兩萬(wàn)五之間,雖然單篇閱讀量不算特別高,但我會(huì)珍惜每一篇推送,絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)今天賣“九塊九包郵”,明天推薦“2000+元酒店”。人設(shè)上不能亂,一直推LOW的東西,推高客單價(jià)的就沒(méi)人買了。

我最重要的是挑貨。以李佳琦和薇雅為例,他們挑貨的標(biāo)準(zhǔn)非常高,必須是全網(wǎng)最低價(jià)。我記得李佳琦甚至因?yàn)檗毖庞幸豢町a(chǎn)品比他便宜了十塊錢讓用戶去退貨。選的貨也是一樣的,我推薦給用戶的商品必須是最好的、最值得買的商品,同時(shí)還要確保它是最低價(jià)。

如何借KOL的小流量去撬動(dòng)大平臺(tái)?

在雙十一時(shí),我廣告排期最多的不是雙十一當(dāng)天,雙十一當(dāng)天手機(jī)信息會(huì)收到爆炸。那么多信息,讀者怎么會(huì)關(guān)注到你的內(nèi)容。

其實(shí),雙十一期間,我最關(guān)注的點(diǎn)是 10 月 20 號(hào),這是預(yù)售上線的日子。KOL的流量一定是精準(zhǔn)、高效、高轉(zhuǎn)化的。我在預(yù)售的第一天,利用自己KOL的流量把這款產(chǎn)品給它推爆。一旦推爆之后,商品在會(huì)場(chǎng)的排名就會(huì)變高,從而吸引到更多的自然流量。

關(guān)于旅行產(chǎn)品線上推廣的方法,我有這幾點(diǎn)建議:

首先,我不建議大家找KOL進(jìn)行投放,特別是在旅游行業(yè)。我認(rèn)為多數(shù)旅行的KOL大部分不具備帶貨能力,找KOL投放真不如找渠道來(lái)的更靠譜。

旅行產(chǎn)品一定要先練內(nèi)功,優(yōu)化商品本身,并不是所有產(chǎn)品都適合于互聯(lián)網(wǎng)推廣,很多商品線下銷售很好,但線上銷量各種慘淡。如果有能力,要盡量尋找一些信息不對(duì)稱的商品,這種商品真的隨便賣的。

渠道售賣

5、旅行商品賣出去才是真正的開(kāi)始

旅行產(chǎn)品售賣的渠道很重要,日常銷售渠道如攜程、去哪兒、美團(tuán)等,而飛豬的大促做得比較好,如果一個(gè)商家在雙十一不賣出千萬(wàn)級(jí)的商品,都不好意思成為飛豬的KA商家。

但同時(shí)需要注意的是,旅行商品賣出去才是真正的開(kāi)始,后期一些服務(wù)的承接,做不好就會(huì)有壓力。

賣的太多服務(wù)不好,很多商家自己毀掉了自己,不僅僅是在飛豬上,淘寶直播也面臨同樣的問(wèn)題。

我建議大家仔細(xì)研究、學(xué)習(xí)蘇寧酒店做的促銷。無(wú)論是蘇寧的 418 大促還是520、 618 等大促,它們做的都非常的好,真正做到全員營(yíng)銷。不僅平臺(tái)、KOL愿意推,用戶也會(huì)自發(fā)進(jìn)行傳播(有返利),酒店的員工們也會(huì)毫不猶豫的轉(zhuǎn)發(fā)(有激勵(lì)有榮譽(yù)感)。

對(duì)于精耕目的地的商家,我覺(jué)得可以學(xué)學(xué)一個(gè)叫MUYI的KOL。他通過(guò)長(zhǎng)期不斷的分享,目前差不多已經(jīng)是南極第一人了。今年上半年就送了幾百個(gè)人去南極,比任何一家旅行社都多。

MUYI通過(guò)持續(xù)不斷的分享,在知乎上建立自己的陣地,逐漸聚攏一批將前往南極的消費(fèi)者,為他們提供行程、船票等服務(wù)。除了MUYI之外,還有像曼谷二小姐、斯里蘭卡小妞等一些精耕目的地的KOL。

關(guān)于平臺(tái)帶貨,我認(rèn)為首先要明確去中心化流量和中心化流量的區(qū)別。

每個(gè)渠道的流量都不相同的:中心化流量(如微信)的客戶有很強(qiáng)的黏性,用戶長(zhǎng)期跟隨你,如果你持續(xù)地給他們推薦靠譜的商品,他們就會(huì)長(zhǎng)期地信任你。

但是去中心化的平臺(tái)則不同(如今日頭條、抖音等),大部分流量是通過(guò)平臺(tái)算法或者編輯推薦給到。在這些流量中,用戶并沒(méi)有對(duì)博主進(jìn)行長(zhǎng)期跟隨。這些渠道上,推薦一些低客單的快消品或者標(biāo)品還有可能,但是對(duì)于一些價(jià)值較高的產(chǎn)品(如幾千元的酒店旅行)就很難。

綜上所述,我認(rèn)為目前售賣旅行商品最好的方式還是微信公眾號(hào)。我覺(jué)得這個(gè)跟旅行商品的屬性相關(guān)。

目前對(duì)旅行商品而言,圖文相對(duì)會(huì)比較合適。

但另一方面,圖文的帶貨效率不高,它的生產(chǎn)模式?jīng)Q定我不可能像李佳琦等一樣海量地推一些商品。目前我推的商品,一條推文能產(chǎn)生幾十萬(wàn),百萬(wàn)的一個(gè)交易額我才愿意去嘗試,因?yàn)槲視?huì)珍惜每一條推文。

當(dāng)然,也別對(duì)于旅行KOL太過(guò)失望。還是有一些KOL或機(jī)構(gòu)具有帶貨能力的,就是要找且找起來(lái)不太容易。

以上就是我今天的分享內(nèi)容,謝謝大家!

標(biāo)簽: 旅行博主 公眾號(hào) 急速菜菜 

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