錘子手機(jī)運(yùn)營(yíng)者羅永浩與王自如的PK對(duì)戰(zhàn)已經(jīng)過(guò)去一段時(shí)間了，對(duì)于這場(chǎng)罵戰(zhàn)個(gè)人以為并沒(méi)有真正的贏家。不管是從羅永浩角度出發(fā)，還是從王自如角度想，雙方在PK對(duì)話過(guò)程中所暴露出的問(wèn)題已經(jīng)很明顯，而且致命。王自如就不用說(shuō)了，他的失敗直接導(dǎo)致用戶重新審視zealer的定位，粉絲的流失是必然的，倒是老羅有些想不明白，一個(gè)會(huì)做營(yíng)銷(xiāo)，會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)的人竟然也在這次論戰(zhàn)中顏面盡失，使得錘子手機(jī)再次遭受到了輿論的抨擊，這真的讓人感到費(fèi)解。

起初我也是老羅的粉絲，感覺(jué)他與雷軍很像，都是極其擅長(zhǎng)利用話題制造關(guān)注的人物，從之前新東方的教學(xué)經(jīng)歷來(lái)說(shuō)，老羅個(gè)人的魅力和能力都是有的。但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的確是一個(gè)難以捉摸的領(lǐng)域，即便是老羅這樣的高手也難免馬失前蹄。可以說(shuō)錘子手機(jī)的關(guān)注是老羅一手扶持的，而現(xiàn)如今深陷輿論漩渦也是老羅無(wú)法合理利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)局。誰(shuí)都知道老羅與王自如的那場(chǎng)罵戰(zhàn)是為了借助這個(gè)機(jī)會(huì)再次給錘子宣傳一把，順帶把大家關(guān)心的話題都給說(shuō)清楚了。但是老羅這次顯然是發(fā)力過(guò)猛，非但沒(méi)有達(dá)到目的，連自己也賠進(jìn)去了。而這也直接引發(fā)了我自己對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。

饑餓營(yíng)銷(xiāo)切勿過(guò)度使用。誰(shuí)都知道在中國(guó)市場(chǎng)上真正將饑餓營(yíng)銷(xiāo)做到恰到好處的就是雷軍，也正是靠著這個(gè)手段，小米才有今天的成績(jī)。不管大家是否還在討論小米的期貨行為，但不能否定的是饑餓營(yíng)銷(xiāo)帶給消費(fèi)者的期待感完全填補(bǔ)了小米在其他方面的不足，專為手機(jī)發(fā)燒友而生的名言更是直擊用戶的消費(fèi)心理，那種逼格真不是國(guó)產(chǎn)手機(jī)擁有的。面對(duì)雷軍在手機(jī)領(lǐng)域的風(fēng)光，老羅自然不甘下風(fēng)，也想著在手機(jī)市場(chǎng)上一展拳腳。因此早在錘子手機(jī)正式發(fā)布之前，老羅就大作文章，“專注高端市場(chǎng)”、“不為屌絲”、“巧奪天工的錘子”等等，算是勾起了大家強(qiáng)烈的好奇欲望。可是當(dāng)產(chǎn)品真正擺在我們面前的時(shí)候，我們不僅失笑，難道這就是錘子？除了設(shè)計(jì)上的幾個(gè)亮點(diǎn)外，錘子的細(xì)節(jié)處理并沒(méi)有宣傳的那樣美好，不僅如此，一直痛恨小米期貨行為的錘子自己在銷(xiāo)售上也沒(méi)能做出彩，一而再再而三的限制購(gòu)買(mǎi)數(shù)量，這使得一部分熬夜排隊(duì)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的朋友甚是惱火，本身產(chǎn)品就被營(yíng)造的超出實(shí)際價(jià)值，再加上購(gòu)買(mǎi)等細(xì)節(jié)無(wú)法落實(shí)，錘子的被黑也算是理所應(yīng)當(dāng)。

  產(chǎn)品才是硬道理。互聯(lián)網(wǎng)中從不缺少能說(shuō)會(huì)道的人，他們往往能把平凡的東西講出花來(lái)。但這放在實(shí)業(yè)上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的。之前大家一直信仰老羅，是因?yàn)槔狭_犀利的言辭加上有用的教學(xué)理念才讓大家逐步記住并且崇拜他，但是在手機(jī)制造領(lǐng)域，老羅雖然仍舊是言辭犀利，但是它對(duì)于產(chǎn)品的把握并沒(méi)有老本行那樣實(shí)在。其實(shí)隨著社會(huì)的進(jìn)步，媒體和公眾都在覺(jué)醒，而且隨著公眾對(duì)手機(jī)這個(gè)產(chǎn)業(yè)越來(lái)越了解，智能手機(jī)的消費(fèi)也越來(lái)越日�；�，人們已經(jīng)不再盲目輕信和迷信企業(yè)或企業(yè)家天花亂墜的宣傳和過(guò)度的包裝，越來(lái)越趨于理性。即便是雷軍這樣的成功者，即便是“鋼板的藝術(shù)之旅”如此頗具情懷的宣傳語(yǔ)實(shí)際上無(wú)法真正引起大家的購(gòu)買(mǎi)欲望。產(chǎn)品才是硬道理，不需噱頭，沒(méi)有炒作，蘋(píng)果6一經(jīng)推出就被黃牛瘋搶，足見(jiàn)其市場(chǎng)號(hào)召力。排除國(guó)人的虛榮心我們真的要佩服蘋(píng)果產(chǎn)品帶給大家的滿足感，而這顯然是營(yíng)銷(xiāo)的最根本。你說(shuō)得再好，講的再精彩，沒(méi)有一個(gè)過(guò)硬的產(chǎn)品還是不能贏得大家的關(guān)注，還是不能讓大家信服，就像錘子這樣的，之前的情懷如此之高，產(chǎn)品又是如此平凡，兩房的落差實(shí)在是讓大家難以理解。

水軍的使用要合情合理。炒作、推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的必須課。即便是小型站長(zhǎng)，我們?cè)趯?xiě)軟文的時(shí)候也會(huì)注意這兩方面。其實(shí)從有論壇開(kāi)始，網(wǎng)絡(luò)水軍就不再是什么新鮮事。當(dāng)年什么芙蓉姐姐、天仙妹妹，無(wú)不是借助網(wǎng)絡(luò)水軍炒作成功，而網(wǎng)絡(luò)水軍也早已成為不少企業(yè)一直用來(lái)一個(gè)左右輿論的特殊作戰(zhàn)部隊(duì)。雖然我沒(méi)有什么確鑿的證據(jù)證明錘子有水軍，但是從一個(gè)正常公關(guān)角度來(lái)講，錘子的水軍一定會(huì)有，而且還沒(méi)有正確使用。畢竟水軍的存在更多的是輔助品牌建設(shè)的過(guò)程，而不是喧賓奪主，靠水軍去制造銷(xiāo)售點(diǎn)，要知道現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的復(fù)雜很容易讓消費(fèi)者分不清你想要表達(dá)的東西到底是什么，本身消費(fèi)者就對(duì)水軍懷有一定的敏感度，廣告性質(zhì)稍微一濃就會(huì)引來(lái)謾罵，而對(duì)手幾個(gè)話鋒的轉(zhuǎn)接就直接能讓你辛辛苦苦塑造的品牌形象毀于一旦。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)上這么多批評(píng)錘子的聲音，錘子官方并沒(méi)有很好地采取措施，而是在PK對(duì)戰(zhàn)后迎來(lái)了高峰，這就讓我們覺(jué)察到水軍的存在其實(shí)并不是營(yíng)銷(xiāo)的充要條件，它只是一個(gè)輔助而已。

營(yíng)銷(xiāo)尺度要合理把握。很多時(shí)候大家的推廣原則就是語(yǔ)不驚人死不休。希望可以用最吸引人的東西來(lái)輔助自己產(chǎn)品的銷(xiāo)售。這樣想無(wú)可厚非，只是在宣傳與營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中這樣去做，未免有些不太妥當(dāng)。為什么這么說(shuō)。大家看文章都不喜歡標(biāo)題黨，因?yàn)槠诖�與實(shí)際不符，會(huì)產(chǎn)生一種極大地落差感。營(yíng)銷(xiāo)也是這樣，一味地嘩眾取寵并不合適。老羅當(dāng)初與魅族叫板，在魅族公司前公然擊打?qū)Ψ降漠a(chǎn)品。這種類似海爾的行為營(yíng)銷(xiāo)的確給自己新增了不少人氣�？墒窃捳f(shuō)回來(lái)，錘子真的比魅族強(qiáng)嗎？我看未必，魅族首發(fā)新品搶到?jīng)]貨，錘子雖然也是沒(méi)貨，但是看看大家的銷(xiāo)量就知道實(shí)際情況了。而且這種過(guò)分強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)，為了營(yíng)銷(xiāo)而去營(yíng)銷(xiāo)的商業(yè)行為我比較反感。尤其是老羅這種盛氣凌人的手段更讓人對(duì)于他的產(chǎn)品新生反感。因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)需要噱頭不假，但是我們推廣并不能肆意妄為，不能為了烘托自己的產(chǎn)品拼命的貶低別人，你讓別人尊重卻不尊重別人，這樣如何才能擁有公信力。營(yíng)銷(xiāo)的最高境界并不是比誰(shuí)比誰(shuí)話說(shuō)的狠，而是誰(shuí)能知道明確用戶需要什么和想的什么。

說(shuō)到底，無(wú)論是做手機(jī)還是做其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，決定產(chǎn)品是否能夠長(zhǎng)期具有競(jìng)爭(zhēng)力，最終還是需要依靠技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)只不過(guò)是一層皮，它帶給產(chǎn)品的是關(guān)注度，沒(méi)有它肯定不行，但是只有它顯然也無(wú)法長(zhǎng)期支持產(chǎn)品的發(fā)展，畢竟網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)用好了怎么都好，用不好麻煩也不少。那么對(duì)于真正想要在營(yíng)銷(xiāo)上有一番作為的朋友來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)究竟該如何使用呢？

首先，要將自己的流量渠道和用戶屬性進(jìn)行統(tǒng)一分類，看看自己的主要受眾更多的被哪種載體吸引，進(jìn)而選擇該工具進(jìn)行消息和訊息的推送。

其次，營(yíng)銷(xiāo)要掌握度量，不能?chē)W眾取寵，也不能妄自菲薄，我們要在實(shí)在的基礎(chǔ)上進(jìn)行一定的藝術(shù)加工，將主要的賣(mài)點(diǎn)用合理的方式進(jìn)行放大，吸引大家的關(guān)注，充分凸顯賣(mài)點(diǎn)的價(jià)值。

當(dāng)然，針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的輿論走向，作為營(yíng)銷(xiāo)者的我們要進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，就好像閑雜流行的公關(guān)策略一樣，我們不去雇傭水軍，但是要學(xué)會(huì)用馬甲給自己的品牌予以適當(dāng)?shù)姆龀�，�?dāng)你漠不關(guān)心之際很有可能被別人乘人之危。

最后，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是手段，是方式，但不是核心，好產(chǎn)品不怕堆，只有產(chǎn)品硬起了，自己做起來(lái)才會(huì)更有動(dòng)力。

以上思考來(lái)自于濟(jì)南新生兒攝影www.the3the3.com站長(zhǎng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明，謝謝大家的理解與支持。

標(biāo)簽： 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 錘子手機(jī) 錘子 萍

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