最近在進行面向設計師的可用性測試介紹，在涉及到測試計劃這一部分時，布置了一個簡單的作業(yè)：為TB新版收藏夾設計一個原型測試計劃。從回收的結果看來，發(fā)現(xiàn)了一些比較典型的問題。在這里簡單介紹一下方法和自己總結的幾個注意點。

這是面向意欲執(zhí)行可用性測試的設計師的簡單方案，所以選擇了比較精簡易懂的介紹。

制定測試計劃可以簡單歸納為三步：

確定用戶最關鍵的一點是明確產品的商業(yè)目標，它很大程度（盡管并不總是）決定了后續(xù)的特征提取。特征通常包括使用行為以及人口特征數據兩個方面。未必總是需要考慮人口特征，取決于產品。實際上有多少互聯(lián)網產品能夠在人口特征方面明顯差異化呢？

一個標準的可用性測試當然需要根據定義好的特征去找對應用戶，但是對于設計師來說，這樣操作的成本較高，很多產品實際上并不需要十分嚴格地選取用戶也能得到有效反饋。

為了幫助設計師明晰用戶群，我在課堂上設計了一個簡單的3C練習讓大家分組討論然后互相參看答案并點評。這種方式對于激發(fā)討論（要輔以時間控制）還是蠻有效果的，從Gamestorming這個網站得到的啟發(fā)。

標簽： 交互設計  捎瞇圓饈

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