這個問題一直以來都有很多人問我，我也幫他們解釋分析了很多次，所以想了想干脆直接寫一篇這方便的文章出來，今后若有人遇到類似的問題，直接看文章，這樣更方便。ok,進(jìn)入正題。查洪江認(rèn)為競價有展現(xiàn)點擊無咨詢的原因和解決方案有以下幾點：

首先我們來分析一下有展現(xiàn)和點擊，有展現(xiàn)說明競價廣告已經(jīng)展現(xiàn)出來了，展現(xiàn)在客戶的面前了，有點擊說明客戶也點擊了廣告，那沒有產(chǎn)生咨詢，原因不在競價上面，那分析其他原因。

1、網(wǎng)站用戶體驗問題。

網(wǎng)站用戶體驗也會影響客戶的咨詢，包括網(wǎng)站打開速度，網(wǎng)站整體設(shè)計風(fēng)格檔次，網(wǎng)站配色，網(wǎng)站質(zhì)量和網(wǎng)站內(nèi)容。怎么解釋呢，也就是說假如客戶搜索某個關(guān)鍵詞進(jìn)入網(wǎng)站（特別是著陸頁），網(wǎng)站半天打不開，打開后網(wǎng)站整體設(shè)計和內(nèi)容方便感覺不夠檔次不是很好，客人或許就會覺得這家公司沒有實力或者不夠好而不產(chǎn)生咨詢就走了，但廣告已經(jīng)點擊了費用也相應(yīng)用了，因為企業(yè)或產(chǎn)品的很多東西都是在網(wǎng)站上面反映出來，所以這塊很重。

解決方案：整體去分析評估網(wǎng)站的用戶體驗，特別是著陸頁（用戶進(jìn)來的第一個頁面）去分析其打開速度，設(shè)計質(zhì)量和營銷性，然后作相應(yīng)改進(jìn)，可以多去參加分析下競爭對手的網(wǎng)站情況，綜合考慮后，對自己的網(wǎng)站進(jìn)行改進(jìn)。

2、產(chǎn)品不夠吸引眼球。

產(chǎn)品不吸引眼球是客戶不產(chǎn)生咨詢的主要原因，客戶進(jìn)網(wǎng)站是為了看產(chǎn)品，然而產(chǎn)品如果不夠吸引他，他肯定沒興趣，之前看到很多企業(yè)網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹很簡單，單一，圖片模糊不清，文字描述很少有的甚至沒有，有的是文字和圖片介紹描述不符等等類似的很多問題，試想這樣的產(chǎn)品能勾起用戶的購買欲望嗎？為什么說產(chǎn)品很重要呢？之前查洪江我本人也幫過一些中小企業(yè)調(diào)整頁面，結(jié)果咨詢量就好起來了，可見其重要性。

解決方案：分析競爭對手，站在用戶的角度，制作高質(zhì)量的產(chǎn)品營銷頁面，包裝產(chǎn)品賣點和優(yōu)勢，提高產(chǎn)品核心競爭力，讓客人產(chǎn)生咨詢購買欲望。說起來簡單，做起來估計沒那么簡單，具體細(xì)節(jié)這里節(jié)約時間不說了，可以下來加我咨詢，查洪江我免費為您解答。

3、網(wǎng)站著陸頁相關(guān)性不高。

什么是著陸頁，也就是用戶搜索關(guān)鍵詞點擊進(jìn)入網(wǎng)站的第一個頁面，這個頁面非常之重要，直接影響用戶是否咨詢和購買，如果詞頁面相關(guān)性不高，那么也可能導(dǎo)致用戶不產(chǎn)生咨詢，比如，用戶輸入的是電冰箱但進(jìn)入的頁面是化妝品，肯定不相干，不是他想要的。其次用戶輸入某詞進(jìn)網(wǎng)站首頁，如果半天不能找到想要的產(chǎn)品也沒耐，會關(guān)掉走人。所以盡量設(shè)置相關(guān)性高的著陸頁來推廣。

解決方案：設(shè)置著陸頁，提高其營銷性和產(chǎn)品相關(guān)性，盡量全面。

4、咨詢功能或電話號碼不明顯。

有的網(wǎng)站沒有在線對話功能（咨詢軟件或者QQ）使得客戶只能打電話咨詢，然而不是所有的客戶都喜歡通過打電話咨詢，所以有的就會放棄。其次，有的企業(yè)網(wǎng)站電話號碼不夠明顯，且出現(xiàn)次數(shù)少，很不容易找到，客戶找半天沒有看到就走了，沒有產(chǎn)生咨詢。

解決方案：檢查網(wǎng)站的聯(lián)系方式是否多樣化，是否顯眼，ok。盡量加上QQ等在線咨詢等功能。

5、其他原因。

還有部分原因也可會造成客戶不咨詢，比如有的客戶就只是純粹的了解下產(chǎn)品，購買意向不大，那他不咨詢也很正常。有的是點錯了或者搜索錯了進(jìn)來的，有的是百度廣泛匹配到其他不相干的客戶進(jìn)來的，那這樣的客戶基本上都不能產(chǎn)生咨詢，不是你的準(zhǔn)客戶。

解決方案：客戶人為因素我們不能控制，不過可以去百度競價后臺設(shè)置否詞，盡量讓無關(guān)的結(jié)果少匹配進(jìn)來，減少費用浪費。

以上5點原因中1、2、3點特是2和3可以加大力度改進(jìn)。多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗告訴我，改進(jìn)這幾點后，咨詢量就會提高，執(zhí)行吧各位朋友，如果有競價方面的疑問可以加查洪江QQ 377813833 免費解答，同時也請持續(xù)關(guān)注本站，我會繼續(xù)在本站更新我的技巧文章，轉(zhuǎn)接本文請注明出處。

標(biāo)簽： 用戶體驗 百度競價 無咨詢 

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