教育行業(yè)涉及許多的分類，如留學(xué)教育、幼兒教育、成人教育、外語培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)等等教育類型，本文所寫的六個(gè)部分是大范圍來說，如果要細(xì)致到某個(gè)類別是否最適用，就需要網(wǎng)絡(luò)營銷的負(fù)責(zé)人細(xì)細(xì)思考。

本文也是本人接觸教育行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀而有感而發(fā)，實(shí)話說，在教育行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷里面，除去線上培訓(xùn)外，線下的教育大頭，做網(wǎng)絡(luò)營銷基本都是有市場部而監(jiān)管，很少會(huì)存在一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除去龍頭企業(yè)，而在我接觸到，做公務(wù)員培訓(xùn)的中公教育、華圖教育、卓越教育、新東方等都是有一個(gè)團(tuán)隊(duì)，或者是錢大氣粗還是其它原因，網(wǎng)絡(luò)營銷要做得極致是需要團(tuán)隊(duì)，這一點(diǎn)一定要明白。

好回歸主題，教育行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的三大點(diǎn)睛之筆：

（1）信息的擴(kuò)散

教育行業(yè)從接觸看其實(shí)已經(jīng)錯(cuò)過了微博，而現(xiàn)在有來看也錯(cuò)過了微信，說白了就是有想法而沒有付諸行動(dòng)。教育行業(yè)在思考網(wǎng)絡(luò)營銷的時(shí)候都是沿用市場的那套法則，投入多少就收獲多少，因?yàn)閷?duì)于線下的市場，效果是立竿見影，而不像網(wǎng)絡(luò)營銷是需要沉淀；而尤其對(duì)于品牌而言，在現(xiàn)在時(shí)代，線下品牌，不等于線上品牌，這點(diǎn)要清楚的認(rèn)識(shí)到，那么在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)渠道的時(shí)候，本人的個(gè)人的建議是多平臺(tái)的信息的散布，這是第一步，肯定會(huì)有人說，這樣做是沒有效果，沒有營銷，慢慢聽本人道來。

當(dāng)一個(gè)教育行業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷，首先要做的不是產(chǎn)出多少，而是網(wǎng)絡(luò)這個(gè)渠道存在多少本公司的信息，在顧客要想從網(wǎng)上查詢相關(guān)的信息的時(shí)候，都很難發(fā)現(xiàn)公司的信息的時(shí)候，那么對(duì)于這，無疑是增大的用戶的成本，另外一個(gè)考慮就是顧客在查不到相關(guān)信息的時(shí)候會(huì)被其它的信息給入侵，那時(shí)候，顧客就有更多的考慮與選擇的空間，而對(duì)于公司而言，在開發(fā)一個(gè)用戶到成交的時(shí)間以及成本就會(huì)增大了，在產(chǎn)品領(lǐng)域，只告訴用戶一個(gè)產(chǎn)品的特性就可以，越多反而起到反效果，而教育的同仁是否也應(yīng)思考下。

信息的填充這里就有很多的平臺(tái)：百度產(chǎn)品、論壇、分類信息、招生網(wǎng)站、博客；自身的官網(wǎng)。是否發(fā)現(xiàn)少了微博或者微信，其實(shí)微博或者微信，本人的感覺對(duì)于教育行業(yè)是不適合信息的擴(kuò)散，而更應(yīng)該用來作為互動(dòng)、問答的渠道，微博發(fā)展到如今，玩微博的都很反感企業(yè)號(hào)一堆的信息，他們連關(guān)注都不會(huì)去，當(dāng)然某些行業(yè)例如，所以在微博或者微信做教育引導(dǎo)、問答、客戶維護(hù)、互動(dòng)是更加的適合，也是把這個(gè)工具更好的運(yùn)用到，不要小看互動(dòng)，現(xiàn)在客戶網(wǎng)上成交已經(jīng)傾向互動(dòng)營銷。

下一步就是分析平臺(tái)，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析來區(qū)別對(duì)待每個(gè)平臺(tái)的態(tài)度，這里就不得不提到一個(gè)咨詢或者轉(zhuǎn)化率，因?yàn)樵谛畔⒌臄U(kuò)散的時(shí)候，如分類信息網(wǎng)站這類型的平臺(tái)會(huì)直接帶來的咨詢的，所以在分析的時(shí)候就需要區(qū)別對(duì)待了，有必要的時(shí)候要考慮投放廣告�？吹竭@里分享一個(gè)干貨，不知道有沒有人在用，在做分類信息的時(shí)候，是否考慮到植入seo的思維，一直都局限于官網(wǎng)優(yōu)化，百度產(chǎn)品的優(yōu)化，其它分類的信息網(wǎng)站的排名也是很好，這也是考慮到百度知道越來越難的突破口。

信息擴(kuò)散這一步用到杜子建《微力無邊》里面說到的微博傳播者四個(gè)身份中的推客，其實(shí)就是內(nèi)容的發(fā)布，而下一步就是如何讓用戶去主動(dòng)搜索或者契合用戶做內(nèi)容。

（二）全民營銷

這里說的全名營銷而非真的全民，是要說明公司的所以的人都是公司的擴(kuò)散者，傳播者，都是點(diǎn)客，無需有多少的影響力或者傳播力，只需要一個(gè)品牌身份，在這點(diǎn)上面，有個(gè)公司是不錯(cuò)，就是湛廬文化，它們?cè)谖⒉├锩孀龅骄褪浅霈F(xiàn)他們的信息都能夠主動(dòng)的去回復(fù)，無論是企業(yè)微博還是個(gè)人，也就是說他們從心理已經(jīng)把自己當(dāng)作了公司了，也不怕給自己造成什么影響。

這個(gè)點(diǎn)在很多公司都基本做不到，很明顯的例如，公司做活動(dòng)，讓個(gè)人微博或者自己的渠道去擴(kuò)散的時(shí)候，在統(tǒng)計(jì)一下如果不強(qiáng)制的形式下有多少會(huì)傳播，結(jié)果可想而知，更何況還是教育行業(yè)，教育行業(yè)的人有多少人在玩網(wǎng)絡(luò)營銷，玩網(wǎng)絡(luò)營銷的工具，都在想著線下怎么投放廣告、線下那個(gè)燈箱、線下哪個(gè)位置，那里會(huì)有那個(gè)時(shí)間會(huì)去了解，而這恰恰反而就是弱處，如果競爭對(duì)手看準(zhǔn)這點(diǎn)，早點(diǎn)下手的時(shí)候，那么是否處于被動(dòng)的情況，而即使是即使補(bǔ)上也是很難，你說讓一個(gè)不玩網(wǎng)絡(luò)營銷工具的人去引導(dǎo)或者帶領(lǐng)一群玩的人會(huì)發(fā)生什么結(jié)果可想而知，所以這里就需要領(lǐng)導(dǎo)者的智慧。而往往很多教育行業(yè)的公司在網(wǎng)絡(luò)營銷里面不見成效的根源就是在于領(lǐng)導(dǎo)者，這點(diǎn)無關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷人員、也無關(guān)是否適合做網(wǎng)絡(luò)營銷。

當(dāng)然了對(duì)于全民營銷而言，一定要做到的是公司的每個(gè)人都能夠去玩這些工具或者平臺(tái)，而且也有意識(shí)的去跟潛在客戶進(jìn)行互動(dòng)以及關(guān)注聯(lián)系，一段時(shí)間下來等到需要再發(fā)動(dòng)的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)一次比一次的更有效果，因?yàn)檫@些不是一加一等二的。這個(gè)想法對(duì)于一些行業(yè)不適合，而對(duì)于教育行業(yè)絕對(duì)合適，因?yàn)榻逃�的根本是需要塑造一個(gè)形象、一個(gè)品牌，而用個(gè)人去塑造來帶動(dòng)的比其它更好。很多的企業(yè)獲得關(guān)注都是由于公司的領(lǐng)導(dǎo)人，小米的雷軍，沒有雷軍的影響力，小米讓他們來做，不敢想象結(jié)果如何；新東方的俞敏洪都是通過塑造自己，又來帶動(dòng)公司的品牌；阿里巴巴馬云，一代教父的人物等等都是如此，明星營銷還是很有用的。

（三）活動(dòng)營銷-廣告營銷

前面做好內(nèi)容，做好傳播的準(zhǔn)備下一步就是如何把這些導(dǎo)出去了，一些手段都可以列出來：百度新聞源、百度競價(jià)、論壇廣告等等。在這些被消費(fèi)者所接收的方面去做好導(dǎo)客的作用，它們代表有完整世界觀價(jià)值觀，有足夠的影響力，而這些渠道用另外的概念來說也是有足夠的影響力。在活動(dòng)營銷中，要多渠道的合作，線下宣傳線上，線上宣傳線下，線上線下是一體，都是市場活動(dòng)不可分割的部分，只是形式以及思維不同而已。從信息的擴(kuò)散做好內(nèi)容的準(zhǔn)備，到全民營銷做好傳播到現(xiàn)在的收割的時(shí)候，用戶只要進(jìn)入其中，無論是否咨詢或者成交都能夠發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)變成教育行業(yè)的信息，而他或她自然而言就會(huì)懂得選擇了。

為什么說到活動(dòng)營銷？因?yàn)楝F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)做好起碼的鋪墊后已經(jīng)有著足夠的資源以及沉淀，而網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)大的效果而且是最快收到成效就是活動(dòng)，就像電商一樣，價(jià)格戰(zhàn)還不是為了銷售，價(jià)格戰(zhàn)還不是一場場的活動(dòng)，每次的活動(dòng)都是最賺錢的時(shí)候，也是最能檢驗(yàn)的時(shí)候。

說了三個(gè)點(diǎn)睛之處，不知道有多少認(rèn)同，因?yàn)樵诤芏嘧鼍W(wǎng)絡(luò)營銷的中的公司現(xiàn)在越來越開始往品牌推廣的角度發(fā)展，那是一個(gè)趨勢，網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)歷過粗暴式的廣告轟炸后，消費(fèi)已經(jīng)被培養(yǎng)了，所以要用一個(gè)種更加契合消費(fèi)者心理的形式進(jìn)行營銷，而無疑品牌推廣是不錯(cuò)，一個(gè)品牌是代表可以值得信任，而從購買者想，既然是品牌，那么很少會(huì)做出對(duì)品牌有傷害的事情以及事件，自然而言信任就增加了。現(xiàn)在的時(shí)代，誰更加關(guān)心用戶，誰就更容易得到用戶的心。

（文/黃嘉榔 微信公眾號(hào)：hjialang）

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