綁住用戶的心，這聽起來是一個既野蠻又暴力的手段。但是假如我們的用戶是心甘情愿被我們綁住，那就是另外一番天差地別的情景了。我們知道所有的互聯(lián)網(wǎng)用戶的共同特性就是容易被新奇的東西所吸引，一般會主動的去試探是什么東西。假如這一件產(chǎn)品符合自己的需求，那么用戶就甘愿被這個產(chǎn)品所綁住。就好比我們天天會不自主登錄的QQ，我們已經(jīng)自愿被QQ應(yīng)用所綁住。這樣的現(xiàn)象，就是綁住用戶的最好表現(xiàn)。正如周鴻祎所言，做出好的產(chǎn)品，還會怕沒市場？無論身為站長的你選擇的是哪個行業(yè)圈，你都需要有好的產(chǎn)品來為綁住用戶做支撐。那么作為站長在運(yùn)營的過程中，要如何更好的綁住我們的用戶呢？其實(shí)道理很簡單：想要綁住用戶的心 請先抓住用戶的“胃”。綁住用戶的胃口筆者認(rèn)為可以大致從以下三個方面入手。

1、用戶喜歡簡單且安全的體驗(yàn)

綁住用戶的前提是用戶對于我們有所了解。而一個平臺的操作是否簡易則會關(guān)系到用戶是否有繼續(xù)深入了解的意愿。假如你的平臺像是一臺復(fù)雜難操作的機(jī)器，需要用戶特意去學(xué)習(xí)怎么操作或者需要好幾個步驟才能獲得想要的內(nèi)容，那么筆者可以肯定的跟你說你的產(chǎn)品對于互聯(lián)網(wǎng)用戶來講已然不適用�，F(xiàn)在的用戶屬于快節(jié)奏的，希望花費(fèi)短時(shí)間性，徹底的了解產(chǎn)品。所以，做的產(chǎn)品要具有簡單化特點(diǎn)。這方面，我們就不得不提一下360的手機(jī)移動助手。隨著移動設(shè)備的發(fā)展，大家更關(guān)注與自己所訪問的頁面是否安全？下載的軟件是否有后門病毒？而對于這些問題的辨別，普通用戶更需要的是一些簡單安全的工具。而360手機(jī)助手的出現(xiàn)就滿足了用戶對于簡單且安全的體驗(yàn)需求。對此我們也可以看到360手機(jī)助手在移動段迅速的穩(wěn)住了市場。

2、用戶喜歡新奇更希望有用

在上文我們提到互聯(lián)網(wǎng)用戶普遍都喜歡新奇的東西，而我們也可以看到互聯(lián)網(wǎng)是一個創(chuàng)新的地方，每過一階段都會有新奇的產(chǎn)品出現(xiàn)。但是我們也可以看到很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品往往常是缺乏后者，有用的元素。結(jié)果導(dǎo)致其很多產(chǎn)品都早早隕落。對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，一個真正滿足新奇且用用的產(chǎn)品莫過于微信了。我們可以看到微信一經(jīng)推出就獲得大量用戶的青睞。因?yàn)樗�同時(shí)具備了這兩項(xiàng)因素，不成功可能？首先其特色的語音聊天功能，打破了傳統(tǒng)的文字聊天功能，讓用戶之間更加貼近。同時(shí)只耗費(fèi)鏈接的流量資費(fèi)，也為用戶省下了大量的手機(jī)通話費(fèi)。微信的成功無疑是這兩方面的助力。所以，我們的站點(diǎn)在運(yùn)營定位前我們除了要考量到它對于用戶是否新奇，更要考慮對于用戶是否有用。

3、用戶喜歡真正的免費(fèi)應(yīng)用

我們看到很多平臺在剛推出的時(shí)候往往都是缺少一個可以吸引用戶的噱頭。而在吸引用戶的噱頭上最有效的方法莫過于免費(fèi)。假如我們的產(chǎn)品能夠打響免費(fèi)的噱頭，用戶就會產(chǎn)生嘗試的心理性。這也是快速虜獲用戶的一個大殺技。例如，在幾年前還沒有幾個人知道的360安全衛(wèi)士為何能夠快速占據(jù)安全軟件的市場，除了實(shí)用簡單之外，免費(fèi)的噱頭無疑是最大的原因。在當(dāng)年殺毒軟件還要用戶掏腰包的年，360打破行規(guī)，推出免費(fèi)產(chǎn)品，無疑是獲得成功的關(guān)鍵因素。

總結(jié)：對于站長來說，要想真正綁住用戶，不要一味的主動出擊，而是要真正了解用戶的胃口，然該用戶自己送上們來，主動讓我們綁住。這樣才能讓我們的站點(diǎn)有一個更加長遠(yuǎn)的發(fā)展道路。

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標(biāo)簽： 用戶體驗(yàn) 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品 免費(fèi)應(yīng)用 

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