文|始稷

雷軍說：“只要站在風(fēng)口，豬也能飛上天”。

于是粉絲爭著去當(dāng)豬。飛天豬也還是豬，只要風(fēng)力一減弱還會(huì)掉下來。世上肥豬千百萬，飛上天的太少見。始稷以為這個(gè)句的話的重點(diǎn)應(yīng)該是“站在風(fēng)口”，而不是爭當(dāng)一只飛天豬。所謂風(fēng)口，也就是勢。順勢而為。有一句講：“命是失敗者的接口，運(yùn)是成功者的謙辭”，其實(shí)不然，這里的命運(yùn)二字實(shí)際是對(duì)當(dāng)下勢的把握。所謂“選擇不對(duì)，努力白費(fèi)”，白費(fèi)倒是夸張了，但是就算不白費(fèi)也要打個(gè)對(duì)折，事倍功半。一個(gè)團(tuán)隊(duì)光能把勁往一處使還不行，還要看往哪使，往當(dāng)下的勢上使。

天時(shí)：信任是最大的痛點(diǎn)

《易﹒系辭》里說：“天之所助者，順也，人之所助者，信也”。

天助順勢而為的人，人幫值得信賴的人。

信用透支，曾是一些行業(yè)普遍的現(xiàn)象。當(dāng)下的商業(yè)環(huán)境是浮夸的時(shí)代，在這之前，是浮躁的時(shí)代，在浮躁中恪守信用顯得愚蠢、不靈活。物極必反，在當(dāng)下，信用是衡量行業(yè)、企業(yè)乃至于個(gè)人是否具有核心競爭力的標(biāo)準(zhǔn)，是頭等大勢。不論是對(duì)供應(yīng)商、經(jīng)銷商、消費(fèi)者還是用戶，無信任，不品牌，“道若極三境”中，品牌首先就是讓人信任。這是最大的勢。

我們總?cè)フf要找用戶痛點(diǎn)、解決問題，所有行業(yè)最大的問題，、最大的痛點(diǎn)就是信任，信任也是最根本的用戶體驗(yàn)，信任也是最大的挑戰(zhàn)。把信任問題解決好，就是最大的顛覆。

有了信任，去賣最靠譜的羊肉比生鮮電商更能顛覆；去做最安全的童裝比可穿戴設(shè)備更能顛覆；去開最放心的飯店比餐飲業(yè)O2O更能顛覆。

王國維在《人間詞話》里引用辛棄疾的青玉案詞句：“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處”，王用該詞句闡述遍尋不得的人生第三重境界，其實(shí)當(dāng)下創(chuàng)新的根源就在于最簡單的信任。

地利：站在輿論的風(fēng)口

站在風(fēng)口浪尖的雷軍與董明珠一句話，引來無數(shù)人把格力和小米放在一起比較。但手機(jī)和空調(diào)除了都用電之外，根本沒有什么可比性。就如同剝橘子皮和剝柚子皮一樣，難度系數(shù)根本不在一個(gè)量級(jí)。

用所謂互聯(lián)網(wǎng)思維降級(jí)迂回到傳統(tǒng)行業(yè)去創(chuàng)新，是當(dāng)下最熱的做法。但是所有行業(yè)操作起來都一樣嗎？

譬如手機(jī)和空調(diào)，手機(jī)競爭這么大、同質(zhì)化這么嚴(yán)重，為什么還扎堆做手機(jī)而不去做空調(diào)？因?yàn)槭謾C(jī)本身就處在輿論的風(fēng)口浪尖。手機(jī)就是社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。手機(jī)離生活近，主動(dòng)（非故障）更換率大，每天頻繁的接觸，有一種精神屬性在里邊。而空調(diào)不是在墻角立著就是在墻上掛著，腦子沒毛病的人誰也不會(huì)整天拿著空調(diào)遙控器把玩，也不會(huì)過多的討論各家空調(diào)的體驗(yàn)。這是產(chǎn)品先天的屬性決定的，手機(jī)、電腦、汽車、地產(chǎn)、服裝、美食、電影、圖書、旅游等等這些行業(yè)本身就是社會(huì)性話題，本身就具有全民參與感，是近水樓臺(tái)，要比其他同樣重規(guī)模行業(yè)更容易打開市場。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)品牌時(shí)代，擁有社會(huì)性話題的產(chǎn)品容易集中引導(dǎo)輿論，擴(kuò)散口碑。

但是同樣是社會(huì)性的關(guān)注熱點(diǎn)，是傳統(tǒng)領(lǐng)域還是新興領(lǐng)域也是截然不同的，新型領(lǐng)域的生存幾率其實(shí)更低，譬如扎堆做團(tuán)購網(wǎng)、做垂直電商、做導(dǎo)購平臺(tái)、做可穿戴設(shè)備等等，到最后都只那么兩家而已。創(chuàng)造要比創(chuàng)新難，在具有清晰參照模式的傳統(tǒng)領(lǐng)域“假裝顛覆”，要比在摸著石頭過河的新興領(lǐng)域要容易。

這相當(dāng)于一個(gè)四象限圖，第一象限就是：做傳統(tǒng)領(lǐng)域本身屬性就具有社會(huì)性的產(chǎn)品，自然就會(huì)省很多力氣，可以把精力集中到其他層面上去。

這個(gè)道理同樣使用于營銷，譬如杜蕾斯的微博運(yùn)營是無法超越的案例，運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的確比同類好太多，但如果把杜蕾斯換成倍耐力輪胎還會(huì)被推向微博藍(lán)V的風(fēng)口浪尖嗎？

人和：把石頭推下山

如果產(chǎn)品沒有處在社會(huì)性關(guān)注的焦點(diǎn)上，那么打著“高調(diào)做事”的旗號(hào)，把創(chuàng)始人推向輿論的風(fēng)口浪尖是個(gè)不錯(cuò)的彌補(bǔ)方法。但這也有先天因素在里邊，譬如創(chuàng)始人的性格，這也是很難去改變的。

《孫子兵法·兵勢篇》：“故善戰(zhàn)人之勢，如轉(zhuǎn)圓石于千仞之山者，勢也”。

不得勢還可以造勢，造勢就是把一塊又大又圓的石頭推下山，滾動(dòng)圓石的威懾力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了靜止的石頭本身，一塊再大的石頭杵在那不動(dòng)，吉娃娃都可以過去撒泡尿，但是要從山上滾下來，狼也得跑路。這就是勢，懸而未決。

從產(chǎn)品上突破固然沒有錯(cuò)，但是產(chǎn)品+營銷才等于用戶體驗(yàn)。在用戶體驗(yàn)之前要有預(yù)期，在預(yù)期之前至少要讓人知道。你怎么認(rèn)為你的產(chǎn)品好是你自己的事，別人都還不知道你的產(chǎn)品哪來的什么體驗(yàn)（即便是號(hào)稱從不打廣告的老干媽， 若沒有極高的渠道鋪市率也沒有用，鋪市率和廣告一樣都是告知，混臉熟）。不要相信產(chǎn)品自己會(huì)發(fā)光，就如同那些唱歌真好聽的人未必都能出名，一輩子都未必能發(fā)行一支單曲。產(chǎn)品就是圓石，營銷就是千刃之山，讓產(chǎn)品在山上滾上來，把前端做好，就是勢。

打個(gè)比方，譬如老羅做錘子，潤物細(xì)無聲的發(fā)布出來就是靜止的石頭，像這么搞就可以說是轉(zhuǎn)圓石于千刃之山。前端做的到位了，接下來就看產(chǎn)品了。

但是光有勢就夠了嗎？肯定也不行。再打一個(gè)比方，譬如新聞聯(lián)播邀請(qǐng)全國人民看花的事件，就不免拿芝麻請(qǐng)大伙吃西瓜的嫌疑。

《孫子兵法·兵勢篇》在之前還有一段：“故善動(dòng)敵者，形之，敵必從之；予之，敵必取之。以利動(dòng)之，以卒待之”。

這段儼然就是所謂饑渴營銷的原始理論：善于用營銷做勢的人，時(shí)不時(shí)的向市場拋出一些小道消息，讓對(duì)手、媒體、噴子等群體跟著分析，有了圍觀就有了未來。然后再搞點(diǎn)活動(dòng)釋放一點(diǎn)利益牽動(dòng)著消費(fèi)者的心，剩下的就看產(chǎn)品了。

繞了一圈，又回到最初的問題：信任。再重復(fù)一句：當(dāng)下所有行業(yè)最大的痛點(diǎn)就是信任。

標(biāo)簽： 顛覆 用戶痛點(diǎn) 小米雷軍 

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