在創(chuàng)新上狠得像黑手黨不是句玩笑話，它背后有幾個(gè)很嚴(yán)肅的關(guān)鍵詞:隨機(jī)應(yīng)變、組織強(qiáng)悍。

文/金錯(cuò)刀

我比較喜歡一句話：小事要穩(wěn)，大事要狠。而創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型則要狠上加狠。

“創(chuàng)新就要狠得像黑手黨”這句話不是噱頭，不是標(biāo)題黨，是《快公司》的一篇文章。作者發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很奇葩的秘密，黑社會(huì)從來不倒閉，也很賺錢，最重要的是，他們很創(chuàng)新。

在創(chuàng)新上狠得像黑手黨不是句玩笑話，它背后有幾個(gè)很嚴(yán)肅的關(guān)鍵詞：

1、靠文化驅(qū)動(dòng)。的確，他們的文化貫徹很強(qiáng)悍，比很多大公司都給力。對(duì)比起掛滿企業(yè)咖啡廳里的“企業(yè)價(jià)值”，這些教條具有更強(qiáng)的可執(zhí)行性和風(fēng)格個(gè)性。黑社會(huì)成員根本不需要像企業(yè)員工一樣記筆記、喊口號(hào)，他們的行為教條通過特殊的儀式、標(biāo)志和藝術(shù)品體現(xiàn)。

2、隨機(jī)應(yīng)變。對(duì)黑社會(huì)而言，創(chuàng)新對(duì)于他們而言是一種剛性的組織要求。毒販子往往在找到一條偷渡過境的新方法后，已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這種方法很快會(huì)被海關(guān)識(shí)破，因此得不斷地另辟蹊徑。

創(chuàng)新都是被逼出來的，我稱之為狗急跳墻。

3、組織精悍。許多企業(yè)都勞心勞力地把員工安置在龐大組織架構(gòu)里，甚至還發(fā)明了專門的管理軟件，而黑社會(huì)又在組織上個(gè)性了一把：棄大取小。他們的團(tuán)隊(duì)都短小精悍，但卻能從整體上獲取廣大的資源。

這種野蠻生長(zhǎng)的力量值得大公司學(xué)習(xí)，更值得小公司借鑒。你說呢？

===黑手黨的分割線：

來源：快公司中文網(wǎng) DEVIN LIDDELL

曾經(jīng)風(fēng)光一時(shí)的影片出租公司百視達(dá)（Blockbuster）杯具了。每年，我們都見證著像美國四大投行之一的雷曼兄弟（LehmanBrothers）、電游公司雅達(dá)利（Atari）、泛美航空公司（Pan Am）、環(huán)城百貨（CircuitCity）之類的企業(yè)巨頭歷劫難返�；蛟S可以這樣對(duì)比：黑社會(huì)從來不倒閉。比如，華人黑幫三合會(huì)（ChineseTriads）從17世紀(jì)就開始了，而墨西哥販毒集團(tuán)西納羅亞犯罪集團(tuán)(SinaloaCartel)用智慧和謀略奪取了墨西哥境內(nèi)的大多數(shù)犯罪業(yè)務(wù)，它的黑手甚至成功伸到了每年投入510億美元打響“抗毒品戰(zhàn)”的美國。

犯罪組織取得的純利潤讓所有合法商業(yè)組織抬不起頭來，畢竟航空企業(yè)平均利潤率為1.8%， 石油業(yè)是8%，而可卡因販毒集團(tuán)則高達(dá)93%—— 這還只是批發(fā)的數(shù)。單位全職員工的利潤（profit per full-timeemployee）也完全不具有可比性：谷歌是27萬美元，蘋果是46萬美元，而西納羅亞犯罪集團(tuán)已然達(dá)到了2000萬美元。同時(shí)，這些黑社會(huì)組織的版圖也不斷地拓展，西納羅亞集團(tuán)將北美區(qū)域得手后，正積極進(jìn)攻歐洲、亞洲和澳洲。

盡管各國政府和法律制裁機(jī)構(gòu)絞盡了腦汁，想盡了辦法，黑社會(huì)的非法盈利和擴(kuò)張仍在繼續(xù)。試想，如果有專門負(fù)責(zé)摧毀黑幫集團(tuán)業(yè)務(wù)的聯(lián)邦特工，效果會(huì)怎么樣？好吧，這根本沒有可能。又或者讓亞馬遜Prime免郵費(fèi)計(jì)劃轉(zhuǎn)為地下組織，禁止海淘？每年，美國聯(lián)邦調(diào)查局FBI或煙酒槍炮及爆炸物管理局ATF的袖手旁觀，導(dǎo)致了大量品牌的消亡，而通過壟斷性的商品交易，黑社會(huì)組織賺取了巨額利潤。那么問題是，黑社會(huì)是怎么做到的?

答案就是兩個(gè)字：文化。在營造內(nèi)部文化方面，《財(cái)富雜志》500強(qiáng)公司跟犯罪集團(tuán)相比簡(jiǎn)直弱爆了。所有黑社會(huì)組織的成功都在于努力打造了一種跨文化、地域文化品牌。雖然幫派各不相同，但這種文化品牌的性質(zhì)有三個(gè)共通點(diǎn)：

1.教義宣傳。日本黑幫自我定義為“俠義組織”，并遵守著能夠表現(xiàn)組織價(jià)值觀的嚴(yán)苛行為準(zhǔn)則。西納羅亞犯罪集團(tuán)與眾不同的是，它主動(dòng)塑造自己的親民形象，強(qiáng)烈表示絕對(duì)不允許綁架和濫殺無辜的平民。這些都是決定了組織的行為教條，讓大家知道他們的人品和做事的原則。對(duì)比起掛滿企業(yè)咖啡廳里的“企業(yè)價(jià)值”，這些教條具有更強(qiáng)的可執(zhí)行性和風(fēng)格個(gè)性。黑社會(huì)成員根本不需要像企業(yè)員工一樣記筆記、喊口號(hào)，他們的行為教條通過特殊的儀式、標(biāo)志和藝術(shù)品體現(xiàn)。

2.隨機(jī)應(yīng)變。當(dāng)所有企業(yè)都過度看重“創(chuàng)新”的字面含義時(shí)，他們忽略了其實(shí)隨機(jī)應(yīng)變也是一種創(chuàng)新�；叵氘�(dāng)年流媒體技術(shù)出現(xiàn)的時(shí)候，百視達(dá)公司有沒有隨機(jī)應(yīng)變，快速改變運(yùn)營方式適應(yīng)這種變化？恐怕速度還是不夠快。它的失敗值得我們反思，企業(yè)還能把創(chuàng)新歸結(jié)為一個(gè)過程，而不是行動(dòng)嗎？

犯罪團(tuán)伙則不同，創(chuàng)新對(duì)于他們而言是一種剛性的組織要求。毒販子往往在找到一條偷渡過境的新方法后，已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這種方法很快會(huì)被海關(guān)識(shí)破，因此得不斷地另辟蹊徑。西納羅亞犯罪集團(tuán)是首個(gè)能夠在美國和墨西哥邊境開挖地下隧道的組織，他們還能神不知鬼不覺地在海關(guān)安檢隊(duì)伍里安插自己的幫派成團(tuán)，并用射槍擺平亞利桑那州（Arizona）的高科技防護(hù)網(wǎng)。日本山口組的收入來源五花八門，利潤增長(zhǎng)不僅通過從事傳統(tǒng)的賭博和拉皮條手段獲得，還侵入了現(xiàn)代建筑和交通行業(yè)。可見，在危險(xiǎn)或機(jī)遇面前，黑社會(huì)總能夠隨機(jī)應(yīng)變。。

3.組織精悍，鏈條龐大。許多企業(yè)都勞心勞力地把員工安置在龐大組織架構(gòu)里，甚至還發(fā)明了專門的管理軟件，而黑社會(huì)又在組織上個(gè)性了一把：棄大取小。西納羅亞犯罪集團(tuán)統(tǒng)共150位成員，但他們創(chuàng)造的GDP等同于伯利茲（中美洲一個(gè)國家）。山口組是日本最大的黑幫組織，擁有超過兩萬名活躍成員，分布在2500種業(yè)務(wù)生意和500個(gè)次生幫派中。他們的團(tuán)隊(duì)都短小精悍，但卻能從整體上獲取廣大的資源。

同樣重要的是，精簡(jiǎn)的組織結(jié)構(gòu)能夠喚醒人們創(chuàng)業(yè)實(shí)干的精神。面對(duì)危險(xiǎn)的業(yè)務(wù)，黑社會(huì)利用著個(gè)人的充分授權(quán)，灌輸著相同的組織價(jià)值和整齊劃一的目標(biāo)，將一個(gè)個(gè)游擊隊(duì)整合成力量兵團(tuán)。

地下組織的成功模版歸結(jié)為：充分信仰，隨機(jī)應(yīng)變，組織精悍，鏈條龐大。聽起來并不太像犯罪團(tuán)隊(duì)會(huì)干的事吧？因?yàn)檫@個(gè)模版恰恰也是世界上最為成功的合法商業(yè)組織所采取的一貫做法，例如蘋果、耐克、維珍航空（Virgin）和電商Zappos。當(dāng)然，黑社會(huì)還有一個(gè)非常熟悉的做法是：“像正規(guī)合法企業(yè)“一樣經(jīng)營。那么可能大家會(huì)遺憾地想，一旦這些天才犯罪分子洗心革面，與人為善，豈不是世界大同了？好吧，這些想法都太傻太天真。正規(guī)企業(yè)覬覦的是黑幫組織的文化純粹度和高額回報(bào)率，這并不表示我們能夠輕視黑幫組織對(duì)社會(huì)造成的治安危害和道德敗壞。但他們能夠給正規(guī)企業(yè)上一堂組織戰(zhàn)略課：精簡(jiǎn)組織架構(gòu)，創(chuàng)造堅(jiān)定文化，不斷應(yīng)變創(chuàng)新。這都是久經(jīng)考驗(yàn)的金點(diǎn)子。

標(biāo)簽： 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新 互聯(lián)網(wǎng)公司 Zappos 

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