王通在觸電會(huì)做了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷2小時(shí)的演講，這篇文章是他演講的內(nèi)容，他從企業(yè)觀念，產(chǎn)品，推廣運(yùn)營(yíng)，營(yíng)銷思路等方面給我們講解了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，文信息量非常大，內(nèi)容價(jià)值很高，以下是整理后的文字內(nèi)容。

一、企業(yè)錯(cuò)誤觀念：

企業(yè)容易被媒體所宣傳的概念給誤導(dǎo)。門戶網(wǎng)站、博客，分類，視頻，o2o等都是從媒體報(bào)道開(kāi)始熱起來(lái)，結(jié)果千萬(wàn)個(gè)創(chuàng)業(yè)者殺進(jìn)去，最后每個(gè)領(lǐng)域留下的只有幾個(gè)贏家。概念是營(yíng)銷工具，創(chuàng)造概念是為了找到噱頭去宣傳，但是太多企業(yè)被媒體所宣傳的概念給玩了。對(duì)于某些概念搞不明白沒(méi)問(wèn)題，對(duì)媒體更不要信。任何公司都有自己成功生存的秘密，一般都不會(huì)說(shuō)出來(lái)，所以要從實(shí)戰(zhàn)的角度去看問(wèn)題，企業(yè)所做的跟其在媒體上所講的完全是兩碼事。

站在企業(yè)的角度：什么是平臺(tái)？有人才叫平臺(tái)。舉例: 玩車教授的微信公眾號(hào)，用了一年時(shí)間寫文章做自媒體，積累了微信粉絲將近兩百萬(wàn)，每天賣兩百臺(tái)車。僅僅一個(gè)賬號(hào)能夠擁有這么大的影響力，半年就估值一個(gè)億了。所以說(shuō)有用戶有人才是平臺(tái)，沒(méi)人沒(méi)用戶只建了個(gè)網(wǎng)站那不叫平臺(tái)。

二、如今做電商的四大誤區(qū)

第一：去渠道化

淘寶的去渠道化是有問(wèn)題的。馬云說(shuō)讓天下沒(méi)有難做的生意，但現(xiàn)在卻讓生意越來(lái)越難做。淘寶商家被層層打壓，難以賺錢。而微商為什么能火，因?yàn)槟軌蜃尳?jīng)銷商有錢賺。

第二：平臺(tái)銷售

工廠直接做電商風(fēng)險(xiǎn)太大，但依附于平臺(tái)其最后的結(jié)果是給平臺(tái)壓榨。這個(gè)與在商業(yè)地產(chǎn)中商家店鋪給業(yè)主壓榨是一樣的。

第三、猛砸廣告

許多企業(yè)被互聯(lián)網(wǎng)思維忽悠，只注重如何在線上線下猛砸廣告，造出聲勢(shì)，打開(kāi)知名度，而不注重品牌后端的產(chǎn)品以及用戶體驗(yàn)。

第四：低價(jià)促銷

消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上買東西真的是沖著低價(jià)來(lái)的么？其實(shí)消費(fèi)者要的是方便以及其他價(jià)值，而不僅是便宜。舉例：京東不走低價(jià)路線，雖然天貓的3c產(chǎn)品比京東便宜，但消費(fèi)者更愿意去京東購(gòu)買3c產(chǎn)品，為什么？因?yàn)橛X(jué)得京東不僅方便（物流快），而且產(chǎn)品還比較靠譜。

如今網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才奇缺，互聯(lián)網(wǎng)最關(guān)鍵的是人關(guān)鍵是方法與人。

舉例:健客網(wǎng)，500萬(wàn)起家，通過(guò)seo網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)就做到如今每天60萬(wàn)IP。

三、核心問(wèn)題

核心問(wèn)題：重推廣，輕產(chǎn)品。

過(guò)去的凡客，現(xiàn)在的俏十歲。為了節(jié)省成本，把質(zhì)量搞爛了，導(dǎo)致用戶體驗(yàn)差，而傷害用戶就是傷害自己的品牌。

名氣不等于品牌。品牌是由知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度三個(gè)要素組成的。在如今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，名氣很容易獲得。只要不要臉，很容易火。當(dāng)年的羅玉鳳就是典型的例子。但是羅玉鳳有美譽(yù)度以及忠誠(chéng)度么？對(duì)于企業(yè)而言，產(chǎn)品不好，用戶體驗(yàn)差，沒(méi)有持續(xù)的創(chuàng)新能力，美譽(yù)度與忠誠(chéng)度就很難塑造起來(lái)。企業(yè)剛開(kāi)始哪怕只有1000個(gè)用戶，只要想辦法把后端（產(chǎn)品，用戶體驗(yàn)等）內(nèi)功練好，品牌的美譽(yù)度以及忠誠(chéng)度都能夠做得比較好。

只看前端，不玩后端

其實(shí)90%的利潤(rùn)在后端營(yíng)銷。粉絲就是提款機(jī)，前端的廣告成本越來(lái)越高，一次性投入換產(chǎn)出越來(lái)越難。所以需要從客戶的終身價(jià)值去考慮。舉例：當(dāng)年互聯(lián)網(wǎng)站長(zhǎng)時(shí)代，國(guó)外有一家服務(wù)器提供商有個(gè)非常特別拓展渠道的策略：只要你幫其賣出一個(gè)主機(jī)，他返給你的傭金要高于這個(gè)主機(jī)的售價(jià)。為什么他能把主機(jī)賣得如此便宜？因?yàn)槿思屹u得是未來(lái)給到客戶的服務(wù)，從后端來(lái)賺客戶的錢。

四、怎么突破：文化趨勢(shì)+人性的需求

人性：享受、獲得好處、擺脫痛苦。

最好賺的就是擺脫痛苦，你看為什么百度上有這么多醫(yī)療廣告你就能夠明白了。而客戶買產(chǎn)品并不是要買產(chǎn)品本身，而是產(chǎn)品所帶來(lái)的好處，其本質(zhì)是好處。享受則是用戶更高層次的需求。企業(yè)做品牌做電商需要從這三個(gè)角度來(lái)看問(wèn)題。

文化的趨勢(shì)：個(gè)性的覺(jué)醒、文化缺失（文革把儒家思想給粉碎了）、洗腦失效

大家可以留意一下，現(xiàn)在微博上比較火的都是一些有個(gè)性的人。最近一兩年微博粉絲增長(zhǎng)最快的就是留幾手，人家原本相當(dāng)公知，做了一段時(shí)間后換了方向，靠罵美女集聚了一幫粉絲。在中國(guó)尤其缺這種個(gè)性鮮明的人，一有這樣的人蹦出來(lái)，獲得關(guān)注也就自然而然。

未來(lái)的品牌也是一樣，需要有個(gè)性。

圍繞人性需求的營(yíng)銷轉(zhuǎn)變：

以前：產(chǎn)品（以前先產(chǎn)品）、價(jià)格、渠道、促銷

現(xiàn)在：用戶（先用戶后產(chǎn)品，讓用戶參與，圈起用戶）、抓潛、成交、追銷

舉例：我曾經(jīng)給一家做外貿(mào)的公司出了一招，讓他們的業(yè)績(jī)迅速增長(zhǎng)，是怎么做到的呢？當(dāng)時(shí)這家企業(yè)獲得外貿(mào)客戶的主要方法是參加展會(huì)，但每次到展臺(tái)詢問(wèn)并留下名片的客戶只有幾十個(gè)，效果不是很好。我就讓他們以后在展會(huì)的時(shí)候主動(dòng)去換名片，拿到大范圍較精準(zhǔn)（參加展會(huì)的一般都是潛在客戶）的客戶數(shù)據(jù)，然后挨個(gè)電話郵箱聯(lián)系。結(jié)果他們每次參加展會(huì)都能拿到好幾千張名片，按照我的方法去操作，雖然轉(zhuǎn)化率不高，但是潛在客戶的基數(shù)擴(kuò)大了，業(yè)績(jī)也就隨著上升了。

觀念：魚餌營(yíng)銷、零風(fēng)險(xiǎn)承諾、客戶終身價(jià)值、無(wú)銷售成交。

魚餌營(yíng)銷舉例：我有一次作為嘉賓去參加一個(gè)論壇的分享，每個(gè)嘉賓有二十分鐘的發(fā)言時(shí)間，我當(dāng)時(shí)就花了十分鐘講了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的三大招中的兩招，最后一招留著，大家關(guān)注微信號(hào)就能夠知道，結(jié)果當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)超過(guò)一半的人加了我的微信公眾號(hào)。

把營(yíng)銷設(shè)計(jì)得好玩，就需要匹配人性。

五、品牌的境界上升

第一階段：符號(hào)（當(dāng)年恒源祥羊羊羊的那個(gè)廣告現(xiàn)在看來(lái)是最低級(jí)的，也就是把品牌當(dāng)做符號(hào)來(lái)運(yùn)作）

第二階段：個(gè)性（對(duì)于個(gè)體而言容易找朋友，對(duì)于品牌而言容易吸引粉絲，有個(gè)性也更容易傳播）

第三階段：宗教（在世界上營(yíng)銷做得最好的就是三大宗教：基督教、穆斯林、佛教）

六、方法策略：

如何讓業(yè)績(jī)放大十倍？

黎明重工的核心秘密：簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，簡(jiǎn)單有效招數(shù)，狠狠重復(fù)執(zhí)行。

黎明重工1年2000萬(wàn)銷售額的業(yè)績(jī)?nèi)绾卧鲩L(zhǎng)到十幾個(gè)億？

SEO的思路：短短幾年做3000個(gè)網(wǎng)站，每種語(yǔ)言100個(gè)網(wǎng)站,成立3個(gè)SEO團(tuán)隊(duì)內(nèi)部PK。把所有主流語(yǔ)言的目標(biāo)關(guān)鍵詞搜索頁(yè)面做到前十頁(yè)大部分都是黎明重工的信息。

一個(gè)民營(yíng)醫(yī)院的科室是如何做SEO的？

一個(gè)科室一天把上千篇軟文發(fā)到幾百個(gè)網(wǎng)站，目標(biāo)就是為了獲得客戶，而且堅(jiān)持不斷地在發(fā)。

舉例：曾經(jīng)有一個(gè)股票咨詢公司，成立了專門做SEO的部門，一天IP2-3萬(wàn)的網(wǎng)站，但是每天注冊(cè)留下聯(lián)系方式的客戶只有20來(lái)個(gè)，效果非常不好。當(dāng)時(shí)我是這樣做的：做了一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，主題內(nèi)容是：你炒股為何賠錢？如果你想要了解炒股秘籍，請(qǐng)留下你的聯(lián)系方式，立刻就能索取免費(fèi)資料。結(jié)果當(dāng)時(shí)每天獲得超過(guò)200多個(gè)客戶的聯(lián)系方式，按照每個(gè)50元賣給這個(gè)股票資訊公司。當(dāng)年莆田系也是用這招做起來(lái)的，當(dāng)年人家就是不停重復(fù)地去做。

搜索引擎排名真的難么？

SEO三大關(guān)鍵要素：關(guān)鍵詞選取、關(guān)鍵詞布局、反向鏈接。做好這三塊就解決了SEO的大部分問(wèn)題�，F(xiàn)在很多SEO服務(wù)公司在給企業(yè)做咨詢的時(shí)候都是動(dòng)輒上百頁(yè)的方案來(lái)忽悠客戶，但最后落地還是做這三塊內(nèi)容（幾千字就能說(shuō)清楚的方案）。其實(shí)做SEO只有把思路搞清楚了，剩下的就是簡(jiǎn)單不斷重復(fù)就行，沒(méi)有那么復(fù)雜。

如何選取關(guān)鍵詞？

舉例：中青旅案例。當(dāng)時(shí)旅游這一類關(guān)鍵詞SEO難度很大、競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈，我最后給出的策略是：城市+旅游（例如廣州+旅游，西藏+旅游），城市+機(jī)票，城市到城市+旅游等等關(guān)鍵詞，這樣就讓網(wǎng)站在大量的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞搜索中能夠排在比較靠前的位置，從而實(shí)現(xiàn)流量的大幅增長(zhǎng)。

小米官網(wǎng)的上百萬(wàn)流量是怎么來(lái)的？就是在小米社區(qū)里面搞關(guān)鍵詞標(biāo)簽，從而擴(kuò)大流量來(lái)源。58同城當(dāng)年是通過(guò)瘋狂地做反向鏈接給做起來(lái)的。

標(biāo)簽： 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 品牌傳播 

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