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淘寶運(yùn)營(yíng)系列之四:影響淘寶搜索排名的因素

2019-04-09    來源:派代網(wǎng)

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文/淘人淘生

這個(gè)是我一年前做的一個(gè)筆記,當(dāng)時(shí)與友人一起討論羅列出來的幾十條,感覺很有用,然后一直到現(xiàn)在也是看到的或者突然想到的一直在不停地往里面補(bǔ)充,沒事經(jīng)常翻翻,最近淘寶改版,改規(guī)則,大家也都在一直不停地研究,現(xiàn)在分享出來,希望對(duì)大家有所幫助。

據(jù)淘寶說影響排名的因素有200-300條,沒有一一考究,以下羅列出來的都是一些感覺很重要的因素然后進(jìn)行了同類整理,當(dāng)然還有一些小的無關(guān)緊要的沒有研究?jī)r(jià)值就不浪費(fèi)時(shí)間寫了。下文重要性與先后順序無關(guān),也歡迎朋友們補(bǔ)充。

注:本文只是點(diǎn)出影響因素,有興趣可以自行挨個(gè)深究。

1.上下架時(shí)間

這個(gè)在淘寶搜索中占有一定的權(quán)重,不過對(duì)于天貓影響不大,個(gè)人理解:淘寶賣貨的,天貓是品牌塑造,所以不鼓勵(lì)天貓商家精力耗費(fèi)在小的技巧上面,要用心做產(chǎn)品和服務(wù),而且現(xiàn)在淘寶也切斷了天貓的流量入口,這個(gè)可能只是短暫的,防止小賣家出淘,也為了上市IPO好看。

2.櫥窗推薦

這個(gè)基本上淘寶給的位置大部分都?jí)蛴茫筒唤忉屃,如果有不懂的,百度下他的定義,就明白是怎么回事了。

3.標(biāo)題優(yōu)化丶相關(guān)性和屬性

標(biāo)題優(yōu)化這個(gè)網(wǎng)上一搜一堆干貨,友情提示:如果你挨個(gè)看完了,誰也救不了你,找兩三篇差不多的,綜合起來研究下人家教的方法即可,然后實(shí)操。

有人也許會(huì)說:我很迷茫,我都看了,我也都操作了,為什么流量還是那么多呢?

如果誰要是單靠標(biāo)題優(yōu)化就把淘寶做的很好,教教我,多少錢都愿意出!

相關(guān)性和屬性

這里說的是標(biāo)題里面的,建議新品標(biāo)題優(yōu)化的時(shí)候參考屬性,奉勸一句:不要忽略任何的小細(xì)節(jié)。

舉個(gè)栗子:我要買男士襯衣,淘寶搜“襯衣”,搜到的寶貝都是女生的,翻了幾頁也是,但是直通車前兩頁全是男士的,一般情況下默認(rèn)是女裝權(quán)重高些,現(xiàn)在估計(jì)會(huì)有人耍小聰明,故意放錯(cuò)類目,只能奉勸一句:千萬別,有夢(mèng)想走正道。

4.店鋪DSR

這個(gè)希望大家注重起來,而且淘寶天貓對(duì)這個(gè)的權(quán)重一直在增加,這個(gè)也是你店鋪綜合服務(wù)的結(jié)果體現(xiàn)。淘寶這次首頁改版的優(yōu)化很大程度上就是在注重客戶體驗(yàn)。

5.收藏丶人氣丶好評(píng)率丶產(chǎn)品評(píng)價(jià)

收藏和人氣,單從這兩個(gè)方面來看可以反映你產(chǎn)品的受歡迎程度,當(dāng)然只局限在圖片,詳情和標(biāo)題等方面。具體為什么人家收藏率很高,沒有購(gòu)買,這個(gè)具體問題要具體分析了。

好評(píng)率和產(chǎn)品好評(píng):好評(píng)率是買家對(duì)你產(chǎn)品的認(rèn)可率,而且大家可以發(fā)現(xiàn)你產(chǎn)品評(píng)價(jià)上面,淘寶提取出來的一些關(guān)鍵詞,這個(gè)也會(huì)影響買家的購(gòu)買。產(chǎn)品好評(píng):主要是一些字?jǐn)?shù)上和評(píng)價(jià)關(guān)鍵詞上。

6.寶貝主圖

這個(gè)大家都知道,淘寶天貓都要求白底,不能有牛皮癬,這個(gè)具體還要看類目吧,如果被抓是要被處罰的。也有朋友問:我是做手機(jī)的,我的圖片沒牛皮癬,為啥人家牛皮癬那么多都在豆腐塊位置呢?這個(gè)問題跟你做標(biāo)題優(yōu)化一樣,不等于說你做好標(biāo)題優(yōu)化你一定就做的很好,都只是影響排名的一個(gè)因素,占的權(quán)重有限。產(chǎn)品主圖原來不讓做動(dòng)態(tài)圖片,現(xiàn)在鼓勵(lì)做簡(jiǎn)短視頻,這個(gè)就是優(yōu)勝劣汰了,越有實(shí)力的做得越好。

7.退款

原來退款占的權(quán)重還是很高的,但是很多大賣家就很吃虧,他們拍攝設(shè)計(jì)包括營(yíng)銷做的都很厲害,但是產(chǎn)品質(zhì)量不一定讓買家滿意,小店整體運(yùn)營(yíng)水平不是很高,買家買產(chǎn)品都有一個(gè)預(yù)期值,所以前者退款率很高,后者就很低,而且小店也容易做售后,這樣就對(duì)大賣家不是很公平,最終淘寶做出的調(diào)整是在行業(yè)平均水平之內(nèi),對(duì)店鋪權(quán)重影響都不大,已經(jīng)被弱化了。

投訴和糾紛

糾紛率這個(gè)影響相對(duì)來說要大些,糾紛是指淘寶小二的介入,這樣的算是糾紛,然后就有一些惡意的買家估計(jì)申請(qǐng)小二介入以逼迫賣家做出讓步來實(shí)現(xiàn)他們骯臟的目的,具體什么樣的糾紛算在權(quán)重里面,影響多大,沒有深入研究,沒哪個(gè)老板愿意讓我拿他們的店試這個(gè),能避免就盡量避免,官方也是只給一個(gè)模糊的定義。

8.旺旺在線和回復(fù)

這個(gè)大家都知道,要求好你們的客服同志及時(shí)回復(fù)很重要,這個(gè)可以在體檢中心自查。

9.產(chǎn)品動(dòng)銷率丶滯銷率丶滯銷寶貝

動(dòng)銷率計(jì)算公式為:商品動(dòng)銷率=動(dòng)銷品種數(shù) 倉(cāng)庫總品種數(shù)*100% 。

這個(gè)也作為淘寶考核店鋪的一個(gè)指標(biāo),也是計(jì)算在權(quán)重里面

同理,滯銷率也可以算出,滯銷寶貝這個(gè)大家可以根據(jù)情況刪除。

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