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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要抓住客戶的消費(fèi)心理

2019-04-03    來(lái)源:http://www.aisxin.cn/

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早上上班的時(shí)候,同事突然發(fā)了一個(gè)鏈接過(guò)來(lái),說(shuō)是可以免費(fèi)領(lǐng)取面膜的,其實(shí)這種便宜事已不是頭一次遇到,但是還是很好奇的打開(kāi)了!于是在該網(wǎng)站的一步步的指導(dǎo)下,我成功的領(lǐng)取了一份天然膠原蛋白補(bǔ)水面膜,沒(méi)有受騙,是真的免費(fèi),沒(méi)有收取任何費(fèi)用,包括郵費(fèi),就注冊(cè)了一個(gè)號(hào),填了聯(lián)系方式和收獲地址,最后還參加了推薦領(lǐng)取百元禮品的活動(dòng)!圈外人可能會(huì)好奇這樣商家不是虧本了么?他這樣的目的何在?可是這確實(shí)是一次成功的推銷!那么這一系列的簡(jiǎn)單的短短不到5分鐘的行為包含了什么?下面是我領(lǐng)取的步驟和從中體會(huì)到的營(yíng)銷方式的個(gè)人想法。

(1)收到同事那傳來(lái)的鏈接,出于好奇心打開(kāi)了

(2)相關(guān)搜索和調(diào)查

看到了頁(yè)面,很漂亮很不錯(cuò),就想著去驗(yàn)證這個(gè)產(chǎn)品了!很速度的看了知道,貼吧,網(wǎng)民的評(píng)價(jià)都很好,放心了,重新回到那個(gè)頁(yè)面開(kāi)始細(xì)看!

(3)完成領(lǐng)取并參加相關(guān)活動(dòng)

得到一些驗(yàn)證后,開(kāi)始關(guān)注產(chǎn)品本身,細(xì)細(xì)瀏覽相關(guān)功能,選擇自己需要的產(chǎn)品,讀取領(lǐng)取規(guī)則,注冊(cè)了個(gè)會(huì)員,填了收貨地址,QQ,郵箱,手機(jī)號(hào)碼,領(lǐng)取成功,最后參加了好友推薦,只要復(fù)制鏈接,發(fā)給10個(gè)好友,如果好友有通過(guò)這個(gè)鏈接成功領(lǐng)取產(chǎn)品,你就可以獲得價(jià)格100元的禮品!我也做了,就這樣全部過(guò)程結(jié)束!

那這個(gè)老舊的營(yíng)銷手法為什么成功了

一、廣發(fā)鏈接,抓住消費(fèi)心理

好奇這個(gè)鏈接是怎樣流傳到你手上的?幾乎都是朋友,姐妹,同事之間傳來(lái)的,又或許是你在那個(gè)廣告那看來(lái)的,出于中國(guó)人愛(ài)貪便宜的思想,和對(duì)朋友的關(guān)心,你也會(huì)不知不覺(jué)的加入到推銷的行列中。先不考慮成功的轉(zhuǎn)化率有多少,排除有不感興趣,不貪便宜的人!反正看看又沒(méi)事,這個(gè)鏈接被打開(kāi)的機(jī)率幾乎是百分百了!甚至有些看會(huì)完成前面所有的步驟來(lái)驗(yàn)證它是不是免費(fèi)的!瀏覽率有了,多多少少給用戶一些印象。

二、用戶體驗(yàn)和信任度過(guò)關(guān)

這一步其實(shí)很關(guān)鍵,網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)了,要不繼續(xù)看,要么直接關(guān)掉,該網(wǎng)站結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單大方,客戶第一印象過(guò)關(guān),用戶體驗(yàn)好,這也是銷售方要自己努力做到的,所以我選在留下來(lái)繼續(xù)觀察,F(xiàn)在網(wǎng)民們都很有安全意思,看到陌生的牌子,自己不認(rèn)識(shí)怎么辦?是不是自己太落伍了,也出于驗(yàn)證和虛榮的心理,很方便開(kāi)始搜索相關(guān)信息和用戶評(píng)價(jià),這也是我打開(kāi)鏈接后緊接做的第二個(gè)步驟。接下來(lái)這個(gè)步驟也是至關(guān)重要的,起著承上啟下的作用,不管是不是本身安排馬甲做好前提功夫,還是自身產(chǎn)品真的很好,留下了很好的口碑,客戶搜索到的都是正面的積極的評(píng)價(jià),信任度大大提升,到這里已經(jīng)離最后步驟很近了。

三、雙方受益

對(duì)于客戶本身:確定是免費(fèi)的了,很開(kāi)心的按照步驟領(lǐng)取了產(chǎn)品,等著禮物的心情很好,并很好心的分享給了朋友,對(duì)于銷售商,得到了寶貴的客戶資料,便于日后發(fā)QQ信息和郵件繼續(xù)推銷自己的產(chǎn)品,最后一步的好友推薦,讓更多的人加入了幫你免費(fèi)宣傳的隊(duì)伍中,一傳十,十傳百。像我我還會(huì)針對(duì)客戶群,只發(fā)給姐妹們,如果碰到個(gè)群發(fā)的,那散播的就更多了。所有的步驟短暫完成,卻是環(huán)環(huán)相扣,一步失敗導(dǎo)致這個(gè)交易中斷結(jié)束。

初步的營(yíng)銷目的達(dá)到了,接下來(lái)的步驟就要靠銷售商們是否也能繼續(xù)完美完成,產(chǎn)品真的會(huì)送到客戶手里么?產(chǎn)品本身質(zhì)量過(guò)關(guān)么?售后服務(wù)到位么?這將決定客戶以后是否愿意繼續(xù)有償購(gòu)買你的產(chǎn)品!并成為你的永久固定客戶,達(dá)到收益的目的,整個(gè)下來(lái)營(yíng)銷成功!

古老的銷售手法,卻包含重要的營(yíng)銷思想在其中,這個(gè)是reamo的個(gè)人體會(huì),說(shuō)露的地方朋友們可以各抒己見(jiàn)哈!還有想要的朋友可以向我拿鏈接哈!

標(biāo)簽: 用戶體驗(yàn) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 營(yíng)銷手段 

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