旅游市場競爭日趨激烈的今天，各式各樣的旅游網站如雨后春筍般冒出，旅游網已經進入戰(zhàn)國群英紛爭的階段。可是，真正堅持到最后，并且能夠盈利的并不多。那么，互聯(lián)網戰(zhàn)國時代，誰能勝出掘金？本文以長沙旅游網長沙散客旅游第一品牌為例，探討旅互聯(lián)網時代旅游網站的出路及其明天，探尋旅游網成功的一些技巧及其思路。

寫這篇文章之前，我要事先說明，對于網站的構建以及技術我是外行，高手莫笑，寫此文，僅僅代表個人的思考以及在長沙旅游網的運作過程中得到的一點工作體會，寫的不好，請旅游的同行以及網絡高手勿加指責，但假如能對你的網絡推廣優(yōu)化工作帶來哪怕是很小的一點啟示，我就覺得很滿足了，客套話少說，邁入正題：

互聯(lián)網站戰(zhàn)國時代，旅游網能夠笑傲江湖，以下幾點必須玩轉：

第一：對業(yè)務及其網站功能進行精準定位

一個網站的出臺，我覺得最主要的是戰(zhàn)略定位，定位偏差，一切都是空談，有句話說得很好，戰(zhàn)略錯了，再好的戰(zhàn)術都是白搭，事實上，很多旅游網站做到最后沒落很大一部分原因就是自身定位不準確。我個人認為，一個優(yōu)秀的網站出臺，必須首先考慮到以下二個方面的定位：

（一） 業(yè)務定位

旅游網站其實是一個宣傳平臺，宣傳的重點也就是賣點要進行聚焦，不是眉毛胡子一把抓，以長沙旅游網為例，定位就是長沙散客旅游，其他的全部是圍繞這個展開，旅游其實是一個很大的產業(yè)，要把他全部展示出來有點困難，那么，在開展業(yè)務之前，要對自身的產品以及優(yōu)勢進行一個有效的定位。

（二）功能定位

這就要根據(jù)網站策劃者對網站的功能進行一個有效的思考，再進行定位，很多的網站，往往喜歡抄襲其他網站的功能，左搞一點，又搞一點，到最后，做成的網站變成四不像，還有一些站，一味的追求時髦，一些功能本身可以取消的，卻偏偏強行加上，比如漂浮的廣告窗口，根據(jù)用戶體驗，很多客戶很討厭，一打開網站，廣告窗口就像鬼一樣的纏著你，哪里還有心情看你的線路。還有，就是預定功能，本身旅游有的適合預定可以通過電話完成或者簡單的線上預定就可以了，一些用戶喜歡弄出一套預定系統(tǒng)，十分的復雜，客戶搞不懂，員工搞不懂，程序也頭痛，在這個時候，就需要網站的設計者進行一個很好的定位，長沙旅游網認為不是功能越多越好，是適合自己業(yè)務的發(fā)展以及操作以及有效的用戶體驗就是最好的。

第二：圖文并茂，讓用戶樂于體驗

旅游網的頁面設計，圖片不可缺少，介紹風景以及線路的時候，盡可能出現(xiàn)目的地的一些優(yōu)美的風景圖片，給人賞心悅目的感覺。一大堆的文字以及線路，說實話，沒有幾個人看得下去，客戶是不是來聽你說教或者是單純的來欣賞你的線路安排的，給客人相關目的地的圖文介紹，包括風景名勝，特色人文，小吃特產等等，勾起客戶的體驗欲望，再輔助以專業(yè)化的介紹與操作，優(yōu)質的價格，相信成功的概率大很多，同時，也培養(yǎng)了很多的潛在客戶。

長沙旅游網-長沙散客旅游第一品牌，對于線路的坦述基本上是圖文的形式，而且，圖片都是經過精選以及嚴格的比較的。產品的介紹也是專業(yè)化與趣味性融合，讓用戶樂于體驗，培養(yǎng)對網站品牌的忠誠度與認知度。

第三：產品多元化與差異化

旅游網，除官方的或者門戶網外，大部分盈利依靠的是產品，那么產品的設計就比較重要了，很多的旅游網站一打開，產品基本上相同，當然，由于旅游行業(yè)的特殊性，相同的產品可以存在并且可以分銷，但是，一個旅游網站，在眾多的競爭以及產品趨近同質化的互聯(lián)網時代要想角鹿群雄，異軍突起，我認為其產品的多元化與差異化是關鍵。

以長沙旅游網-長沙散客旅游第一品牌為例，常規(guī)線路以外，產品線路十分的豐富，其一，是針對長沙以及湖南市民出行的省內以及省外線路選擇就有上百條線路，出省的線路包括云南，海南，福建廈門，武夷山，江西廬山，井岡山，廣西桂林，北海，北京，上海華東五市等，同時，根據(jù)季節(jié)的變化，設計出溫泉，漂流的特色線路，滿足不同群體的需求。這些線路都是經過精心策劃與準備的。另外，就是對湖南省外的客人到長沙的旅游，這線線路天天發(fā)團，而且，貼近湖湘文化特色，包括韶山一日游，韶山花明樓一日游，長沙，韶山，衡山旅游，張家界旅游，鳳凰旅游等等線路，向外省的客人完整的展示了湖湘美景以及風土人情。

第四：堅持原創(chuàng)，內容為王

由于是旅游網站，旅游的內容很多，包括線路以及景點門票介紹等等。內容方面，堅持原創(chuàng)以外，長沙旅游網站搜集了很多有價值的景點門票信息，導游招聘信息，酒店預訂信息，提供給游客。我們編輯的內容，不能敷衍了事，都是在后臺修改以后，還要到頁面點擊看看，假如不行，哪怕是標題排歪了，字寫錯了，我們都會立即修改。另外，盡量的寫一些圖文并茂的東西，讓客人看了不會枯燥，乏味。

做到了以上后，長沙旅游網還堅持定期更新，很多的網站，版面設計不錯，但是一看日期，最新的新聞資訊還是上個月的，我們對很多的版面，是每天都堅持更新。并且是有規(guī)律的更新內容。確保有新的東西給百度蜘蛛，也有新的長沙旅游方面的信息提供給我們的受眾，絕對不做垃圾站，呵呵。

第五：線上線下互動宣傳，建立良好的品牌形象。

很多的旅游網站線上做的比較成功，不得不承認，在SEO各個方面都比較成功，但是，線下的互動環(huán)節(jié)做的不是很到位，甚至欺瞞游客。長沙旅游網-長沙散客旅游第一品牌，比較重視線上線下互動宣傳，通過互聯(lián)網這個平臺以外，長沙旅游網站的外圍廣告以及口碑宣傳都做的比較到位，確保盡力服務號每一個客人。

互聯(lián)網時代是一個信息化時代，網站做得再好，排名再靠前，假如服務客人出現(xiàn)問題，那么也會怕壞企業(yè)的良好形象，導致網站受損。

長沙旅游網-長沙散客旅游第一品牌，堅持服務好每一個客戶，堅持實事求是的原則，不夸大產品，不欺騙游客，堅持信譽取勝。只有提升線下的服務，才能贏得更多的客戶支持，擴大網站的知名度與美譽度，只有堅持良好的服務理念，即使在互聯(lián)網競爭白熱化的今天，旅游網也會嶄露頭角，贏得成功。

來源：長沙旅游網www.9797ly.com 長沙散客旅游第一品牌，轉載請說明出處！

標簽： 用戶體驗 網站定位 原創(chuàng)內容 

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