在chinaz的論壇偶爾看了“9TDS”對360和QQ之爭的實質(zhì)揭示，很有同感，其公式：吵架 = 熱鬧 = 吸引眼球 = 點(diǎn)擊 = 市場占有 =“錢”也很能說明問題，360和QQ之爭其利之所在就是目的。至于吵架本身，依我的看法，這也不過是一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段罷了。

當(dāng)網(wǎng)站遇到危機(jī)時，又何嘗不是一個很好的宣傳和推廣機(jī)會呢？每當(dāng)爭論一起，點(diǎn)擊如潮，宛如T樓般熱鬧，其本身就是個推廣動作，關(guān)鍵在于你身為站長有沒有思考一下以下幾個問題：

1、當(dāng)危機(jī)出現(xiàn)時制定策略要明確自身的目標(biāo)，一切圍繞目標(biāo)進(jìn)行，達(dá)成目標(biāo)即可收手。

“網(wǎng)”起爭議，最忌反應(yīng)遲鈍，聽任對手再三攻擊，自己卻啞口無言，難以應(yīng)對。那么你的網(wǎng)站幾乎死定了。所以面對危機(jī)反應(yīng)要迅速。立即展開危機(jī)應(yīng)對研究確定目標(biāo)和策略。

2、鮮明地提出出自己的觀點(diǎn)，不怕不躲不含糊，積極參與爭論。

爭論不怕，就怕沒有自己的觀點(diǎn)。沒有自己的觀點(diǎn)就會跟隨對手逗圈子，，逗得自己頭暈眼花的時候，那就死路一條了。

3、攻對手之短要隨時揚(yáng)己之長，避免陷入“爛仗”纏身而至難以解脫。

網(wǎng)絡(luò)是個無爭不歡的特殊市場，指責(zé)爭論辯白實屬尋常。其中一個重要的技巧就是把火力集中到對手的短處和自己的長處上來，不跟隨對方的指揮棒轉(zhuǎn)圈子，保持恰當(dāng)?shù)睦潇o和理智。要明白不到生死攸關(guān)，“法庭見”智者不取。因為誰都不想生死相見而便宜了第三方。

4、魯迅說過“吵架以最后歇口者為勝”，網(wǎng)絡(luò)吵架應(yīng)以得利（目的）收手，以待后見。

以360和QQ之爭來看，他們的市場重疊本來并不大，但360對QQ的手伸入“安全”領(lǐng)域明顯抵觸，有此之爭，更大意義在于揚(yáng)己“安全”之長，攻其“安全”之短。360和QQ都是大塊頭，實力相近，誰也沒有能力一巴掌拍死誰。爭論的目的達(dá)成了，自然會收手。在他們看來看熱鬧的人愈多愈好。

5、爭吵過后盤點(diǎn)得失，進(jìn)化自身，再創(chuàng)新高。

360和QQ之爭難有輸家，其實是個雙贏的局面，問題是誰會贏得更多一些。網(wǎng)絡(luò)也是社會，每一次的高燒過后都會帶來進(jìn)步，所以爭論是好事，大可不必害怕，爭論之后記得留出時間作一番盤點(diǎn)，你一定能從中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn)，自身才會得以成長。

標(biāo)簽： 網(wǎng)絡(luò)營銷 網(wǎng)站危機(jī) 網(wǎng)絡(luò)推廣策略 

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