做產(chǎn)品，就是用產(chǎn)品滿(mǎn)足核心用戶(hù)的核心需求。

分三點(diǎn)：

1.核心用戶(hù)是誰(shuí)；

2.用戶(hù)的核心需求是什么；

3.如何滿(mǎn)足用戶(hù)需求。

我們可能會(huì)進(jìn)入一個(gè)誤區(qū)，就是為用戶(hù)創(chuàng)造不存在的需求。認(rèn)為用戶(hù)會(huì)有這個(gè)需求，會(huì)用這個(gè)產(chǎn)品，其實(shí)不然。

08年時(shí)，我和Tony在做益動(dòng)體育社區(qū)，我們希望相同愛(ài)好的人群以圈子的形式聚集到一起，可以發(fā)布活動(dòng)、發(fā)貼討論、上傳照片，甚至可以免費(fèi)群發(fā)手機(jī)短信。我們認(rèn)為用戶(hù)需要這樣的產(chǎn)品�，F(xiàn)在回想起來(lái)，這個(gè)需求不是用戶(hù)的核心需求，用戶(hù)不會(huì)因此留在益動(dòng)，這是我們?yōu)橛脩?hù)創(chuàng)造的需求。

當(dāng)時(shí)舉辦過(guò)幾次線下活動(dòng)，有機(jī)會(huì)引導(dǎo)百余個(gè)線下的運(yùn)動(dòng)團(tuán)隊(duì)來(lái)益動(dòng)建圈子。但圈子建立起來(lái)后，他們就很少再來(lái)了。也就是說(shuō)，他們不用益動(dòng)也一樣可以組織活動(dòng)，比如通過(guò)QQ群、短信等。

我們當(dāng)時(shí)認(rèn)為，產(chǎn)品做起來(lái)以后，通過(guò)一些運(yùn)營(yíng)工作，就應(yīng)該會(huì)有持續(xù)的用戶(hù)進(jìn)來(lái)。但事與愿違，除了我個(gè)人能力因素之外，我想可能我們的目標(biāo)用戶(hù)并不是真的需要這個(gè)產(chǎn)品。

當(dāng)時(shí)SNS大熱，有很多類(lèi)似的網(wǎng)站都沒(méi)有活下來(lái)，并非偶然。益動(dòng)是個(gè)例子，也只提及一小部分，優(yōu)點(diǎn)就不說(shuō)了。

作者：韓敘

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標(biāo)簽： 產(chǎn)品經(jīng)理誤區(qū) 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 用戶(hù)需求 

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