1、PM首先是用戶­

2、站在用戶角度看待問題­

3、用戶體驗是一個完整的過程­

4、追求效果，不做沒用的東西­

5、發(fā)現(xiàn)需求，而不是創(chuàng)造需求­

6、決定不做什么，往往比決定做什么更重要­

7、用戶是很難被教育的，要迎合用戶，而不是改變用戶­

8、關注最大多數(shù)用戶，在關鍵點上超越競爭對手，快速上線，在實踐中不斷改進­

9、給用戶穩(wěn)定的體驗預期­

10、如果不確定該怎么做，就先學別人是怎么做的­

11、把用戶當作傻瓜，不要讓用戶思考和選擇，替用戶預先想好­

12、不要給用戶不想要的東西，任何沒用的東西對用戶都是一種傷害

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標簽： 產(chǎn)品經(jīng)理 PM 用戶需求 

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