互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理面試二三事
2019-04-03 來源:互聯(lián)網(wǎng)人生·阿羊

面試是一件辛苦的工作,相信被面試也是一件不容易的事。找到一個適合企業(yè)的人才(并不一定是最優(yōu)秀的)很不容易,尤其在互聯(lián)網(wǎng)領域,優(yōu)秀的人才總是被各方追逐。結合產(chǎn)品經(jīng)理面試過程中的一些情況,跟大家做個分享(以后定期更新這篇內(nèi)容)
產(chǎn)品經(jīng)理面試與HR部門
很多人其實不大了解產(chǎn)品經(jīng)理的具體工作內(nèi)容(不僅是職責),包括很多公司的高層,也包括一些HR部門,有時候大家會認為產(chǎn)品經(jīng)理是“轉達”需求的人員,有時候會認為產(chǎn)品經(jīng)理是“協(xié)調(diào)”研發(fā)的人員。不過有一點大家有共識,就是大家都認同產(chǎn)品經(jīng)理在企業(yè)內(nèi)發(fā)揮著“橋梁”或“樞紐”的作用。這是我在與HR部門交流中唯一獲得共識的地方。當然,少不得需要給HR詳細介紹產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容和工作技能。最終的面試分工就是:HR考核人品,我考核工作經(jīng)驗和專業(yè)技能。我覺得這樣的分工比較合理,跟各塊HR配合這么久,面試失手的情況不超過3例。
關于產(chǎn)品經(jīng)理的簡歷
09年擴大招聘時,收到過近千封的產(chǎn)品經(jīng)理簡歷,各行各業(yè),各家公司的都有,從簡歷上初步分析了解候選人的優(yōu)劣,是必不可少的環(huán)節(jié)。不過簡歷的好與壞不是用一句話概括出來的,而是從大家所描述的內(nèi)容中抽取出來的。列舉一二:
1、大家可能沒注意到網(wǎng)上簡歷有一項”關鍵詞“(實際就是大家在填簡歷時所寫的所希望從事的職業(yè)),這一點建議不要亂寫,有些人為了加大簡歷的投遞成功率,會把所有相從事的行業(yè)都勾上,實際上,這一點正恰恰反映出你這個人是不是有清晰的職業(yè)規(guī)劃。有一份簡歷上在關鍵詞這里寫著:品質(zhì)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、美工、后期技術支持、網(wǎng)絡管理。后來在跟這份簡歷的主人面試的時候,了解到他原先從事過的職業(yè)很多,專業(yè)跨度大,甚至于在做產(chǎn)品經(jīng)理工作期間,還積極的負責平面設計和網(wǎng)頁設計。實際上,這只能說明你在做產(chǎn)品經(jīng)理期間,本職工作要么無事可做,要么沒有做好。實際上,產(chǎn)品經(jīng)理的簡歷關鍵詞寫這些最合適:產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品設計師、需求分析師、架構師、產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、COO。
2、產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè),最適合的從業(yè)周期是2~3年一換,1年一換的那種產(chǎn)品經(jīng)理比較不靠譜,為什么呢?還是要從產(chǎn)品經(jīng)理的經(jīng)驗積累說起。從大學畢業(yè)開始算起,先入行做產(chǎn)品策劃,一開始做的基本上初級的事情。比如說寫寫產(chǎn)品說明文檔,跟著領導做產(chǎn)品分析,收集行業(yè)資訊或競爭對手研究報告,跟蹤產(chǎn)品研發(fā)實施過程(沒事就跑到開發(fā)人員旁邊問一下,這個能及時完成不?);旁聽一些會議之類,這樣的過程,上手大概半年時間,半年后,領導一般會安排一些簡易的產(chǎn)品任務做了,自己開始學習怎么做需求采集,需求分析,怎么尋找到最合適的解決方案,怎么做市場調(diào)查,怎么做跨部門協(xié)調(diào),怎么做上線后的產(chǎn)品跟蹤,這是產(chǎn)品經(jīng)理的本職,沒個1年的時間的摸索和沉淀,不會有扎實的基礎。差不多在1年半或2年的左右,你已經(jīng)具備了獨立負責產(chǎn)品線的技能和經(jīng)驗了,這時候,你才會正式的成為產(chǎn)品經(jīng)理。成為產(chǎn)品經(jīng)理之后,你開始更多的接觸到產(chǎn)品運營和推廣的事,開始了解了公司的戰(zhàn)略和產(chǎn)品發(fā)展的規(guī)劃,這時候,產(chǎn)品經(jīng)理更多開始接觸全局性的產(chǎn)品管理,至少1年半時間,基本上就可以出師了。這樣發(fā)展過來的產(chǎn)品經(jīng)理,算是基本功扎實,又極具發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬拧?/p>
3、續(xù)前面的話題,優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理,至少應該有在產(chǎn)品經(jīng)理這個職業(yè)上4年以上的積累。2、3年就成為優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理不是沒有可能,只不過這樣的人才可遇不可求。
4、關于簡歷上的工作內(nèi)容這塊,第一是條理清晰,不要什么都寫上,圍繞的產(chǎn)品經(jīng)理的核心職能寫。比如前面第1點提到的產(chǎn)品經(jīng)理兼職做網(wǎng)頁設計這樣的事。最好有一份完整的產(chǎn)品管理的工作經(jīng)驗,從需求的挖掘→商業(yè)模式的創(chuàng)新→產(chǎn)品立案→產(chǎn)品設計→產(chǎn)品實施→驗收→發(fā)布→運營整個環(huán)節(jié)。不過由于各個公司的職能差異,很少有人能經(jīng)歷這樣完整的產(chǎn)品管理過程。所以我加粗的那些就是重點了。
5、關于簡歷中提到的所掌握的產(chǎn)品經(jīng)理工具這塊:word、Excel、PowerPoint、Project、Visio應該是精通級,Axure Rp、Photoshop、Dreamwerver達到了解層面就可以,如果熟悉或精通當然更好;這些都是常規(guī)的日常修煉,只有Idea而不會應用合理有效的工具表達和實施的產(chǎn)品經(jīng)理,只能是虛有其名。
6、關于離職的原因。很多人都會在離職原因中描述,由于公司發(fā)展不利或者戰(zhàn)略決策錯誤,所以被迫離職,更有的人會對原有公司的管理方法和團隊諸多詬病,什么技術團隊水平不行啊,運營團隊能力太弱啊,產(chǎn)品經(jīng)理沒有發(fā)揮空間之類的,這種人,我一律先在心里給其打個差分。萬事都有雙面性,產(chǎn)品經(jīng)理更應該從原有的經(jīng)歷,獲得屬于自己的寶貴的經(jīng)驗。比如原先公司的管理混亂,那執(zhí)行效率如何?大家士氣如何?團結如何?激情如何?比如原先老板不懂產(chǎn)品,那下面的人是如何與老板溝通并推動項目實施的?
7、關于負責過的產(chǎn)品,應該附上具體的產(chǎn)品網(wǎng)址。這一點經(jīng)常有人忘記。我們招聘的是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理,自然產(chǎn)品就是以網(wǎng)站或B/S的客戶端軟件為主,網(wǎng)址應該是必備的,通過網(wǎng)址,可以讓面試官事先對你的產(chǎn)品有個充分的了解。可是有些人卻偏偏忘記這點。從網(wǎng)站上能看出很多東西,網(wǎng)站的設計、網(wǎng)站的商業(yè)模式、網(wǎng)站的行業(yè)特征、網(wǎng)站的用戶群體、網(wǎng)站的運營狀況、網(wǎng)站的合作關系……這比你在面試現(xiàn)場用一堆話語陳述要直觀有效的多。
關于面試的準備
這是給應聘者的提醒。對于面試,相信大家一般都會事先做些準備工作。有幾點大家應該注意。
面試之前要看清楚招聘職位的職能和要求,有些人看到”產(chǎn)品經(jīng)理“的崗位名稱就投了簡歷,結果來面試的時候卻發(fā)現(xiàn)工作職能與原先的設想不相符,行業(yè)內(nèi)目前對產(chǎn)品經(jīng)理的工作職能定位不一樣,也造成了招聘時的職責和要求的差異。投準簡歷才能使你的成功率更高一些。
如果條件允許的話,準備一份最能代表你現(xiàn)有的工作能力的PRD或BRD或相關分析報告,能夠大面試過程中給你獲得不少實際上的加分。產(chǎn)品經(jīng)理面試最忌空談。我所安排的面試筆試題中有一題就是考關于文檔寫作方面的。很多人都寫不清楚,這只能說明你平常不常寫PRD或者沒有系統(tǒng)化的寫過。
對于行業(yè)的了解,應該是從日常的工作生活中就應該積極積累,這個面試前臨時抱佛腳是沒有用了。產(chǎn)品經(jīng)理平常應該了解什么?互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)資訊:什么公司上市了,什么企業(yè)推出了新的產(chǎn)品,市場中出現(xiàn)了什么新的創(chuàng)新商業(yè)模式,影響廣泛的用戶群體事件(比如淘寶的搜索排序規(guī)則調(diào)整事件);本公司的產(chǎn)品與市場;產(chǎn)品經(jīng)理這個職業(yè)領域的變化:關于產(chǎn)品管理或研發(fā)管理的討論,關于用戶體驗設計領域的發(fā)展。
總結一點,機會是留給時刻準備抓住機會的人!
作者:阿羊
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