繼續(xù)移動(dòng)問(wèn)答服務(wù)思考中對(duì)移動(dòng)問(wèn)答服務(wù)的思考，主要考慮移動(dòng)問(wèn)答服務(wù)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)策略。

這里所指的移動(dòng)問(wèn)答服務(wù)并不是類(lèi)似opinionaided、localmind這樣相對(duì)寬泛的問(wèn)答服務(wù)，而是類(lèi)似于Ask a Nomad這樣針對(duì)垂直領(lǐng)域的問(wèn)答服務(wù)。這就意味著：目標(biāo)用戶(hù)群更為明確，但對(duì)用戶(hù)的專(zhuān)業(yè)技能要求更高。 而且移動(dòng)問(wèn)答服務(wù)是垂直領(lǐng)域增強(qiáng)用戶(hù)粘性的產(chǎn)品服務(wù)之一，而非獨(dú)立服務(wù)。

對(duì)一個(gè)全新的移動(dòng)問(wèn)答服務(wù)而言，問(wèn)答內(nèi)容和用戶(hù)始終是雞生蛋、蛋生雞的問(wèn)題：在初期用戶(hù)數(shù)較少的情況下，怎樣保證問(wèn)題的質(zhì)量及回答的及時(shí)性。在內(nèi)容較少的情況下，怎樣保留住那些種子期的用戶(hù)并激發(fā)他們持續(xù)貢獻(xiàn)內(nèi)容的熱情。

要解決這問(wèn)題，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)策略至關(guān)重要。

1、問(wèn)答內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的挑戰(zhàn)

問(wèn)答的實(shí)時(shí)性

問(wèn)答的質(zhì)量

運(yùn)營(yíng)初期冷啟動(dòng)問(wèn)題

引爆點(diǎn)問(wèn)題

2、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)

問(wèn)答平臺(tái)內(nèi)部各種內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

微博、SNS社區(qū)等外部平臺(tái)用戶(hù)關(guān)系、專(zhuān)家導(dǎo)入

問(wèn)答平臺(tái)與微博、SNS社區(qū)等外部平臺(tái)間信息的互動(dòng)

怎樣找到問(wèn)答最佳的傳播路徑，將問(wèn)題傳遞給最合適的人來(lái)回答

怎樣保持用戶(hù)對(duì)問(wèn)答服務(wù)持久的熱情，尤其是那些對(duì)引爆點(diǎn)至關(guān)重要的角色：聯(lián)系人、內(nèi)行、推銷(xiāo)員

文章來(lái)源：yeeach.com 轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處鏈接。

標(biāo)簽： 移動(dòng)問(wèn)答服務(wù) 問(wèn)答網(wǎng)站 內(nèi)容運(yùn)營(yíng) 

版權(quán)申明：本站文章部分自網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系：west999com@outlook.com
特別注意：本站所有轉(zhuǎn)載文章言論不代表本站觀點(diǎn)！
本站所提供的圖片等素材，版權(quán)歸原作者所有，如需使用，請(qǐng)與原作者聯(lián)系。