網(wǎng)易科技訊　8月21日消息，網(wǎng)易科技“五道口沙龍”第九期“交友類彈性社交應(yīng)用”20日在北京舉行。三家彈性社交概念應(yīng)用團(tuán)隊(duì)陌陌、幾米、飄信現(xiàn)場(chǎng)分享和回答網(wǎng)友提問(wèn)。

以下是圓桌討論實(shí)錄（第三部分）：

嘉賓介紹：陌陌 雷小亮；幾米 高康迪；飄信 鄭偉杰。

網(wǎng)易科技：接下來(lái)一個(gè)問(wèn)題，任何一個(gè)軟件，尤其是交友軟件都面臨如何獲取用戶的問(wèn)題，剛才提問(wèn)當(dāng)中，我們已經(jīng)涉及到了如何獲取第一批用戶的問(wèn)題。中國(guó)人在面對(duì)生人的時(shí)候比較羞澀，在不斷推廣的過(guò)程當(dāng)中，你也沒有辦法去指望他用這個(gè)軟件之后都去向身邊的好友介紹這個(gè)東西，用了之后，向親朋好友或者通過(guò)微博等推薦的用戶，能占多大的比例？除此之外，其他的推廣方式，比如說(shuō)公交，地鐵打廣告的方式會(huì)不會(huì)用？

鄭偉杰：關(guān)于推廣的事情，我剛才提到了，密度是非常重要的，假設(shè)一百萬(wàn)用戶分散在全國(guó)各地這是沒意義的，如果一百萬(wàn)用戶只是在南京，那就不得了，基于這樣的思路，傳統(tǒng)的渠道大家都會(huì)做，我們比較特殊的就是瞄準(zhǔn)一些區(qū)域，比如說(shuō)學(xué)校，學(xué)校有十幾個(gè)人玩這個(gè)，就已經(jīng)很好了，在這個(gè)區(qū)域內(nèi)，南京的大學(xué)城，這是非常集中的。線下推廣一些校園，而且門檻低。另外我們會(huì)走進(jìn)青年的，年輕人居多的小區(qū)，我們有一個(gè)體驗(yàn)，我住在那個(gè)小區(qū)里面，飄信沒有去推廣過(guò)，但是可以看到我的鄰居真的在用，我發(fā)現(xiàn)只要有兩三個(gè)鄰居在這個(gè)系統(tǒng)里面，就挺好玩的，因?yàn)槲覀冇姓麄�(gè)互動(dòng)，發(fā)什么信息，說(shuō)什么話立馬就能知道。所以我們認(rèn)為到小區(qū)里面做推廣的門檻也比較低，小區(qū)門口發(fā)幾個(gè)傳單就行了，小區(qū)里面有十幾個(gè)人用，慢慢就火起來(lái)了，其他的都是正常的推廣。

網(wǎng)易科技：這個(gè)推廣要針對(duì)學(xué)校、社區(qū)，可能本來(lái)就是一堆熟人，這堆熟人養(yǎng)成用這個(gè)應(yīng)用的習(xí)慣。

鄭偉杰：產(chǎn)品的推廣一定要突出密度。

雷小亮：我現(xiàn)在跟運(yùn)營(yíng)總監(jiān)那邊說(shuō)不要做什么推廣，現(xiàn)在我們基本也沒什么推廣，用戶增長(zhǎng)太快，我們現(xiàn)在服務(wù)器壓力和服務(wù)品質(zhì)壓力如果出現(xiàn)問(wèn)題的話，推廣沒什么意義，這兩個(gè)星期來(lái)看，增長(zhǎng)的速度太快了，我們還是希望能夠保證品質(zhì)的前提下再去做一些推廣工作，現(xiàn)在跟運(yùn)營(yíng)總監(jiān)那邊說(shuō)的就是這樣，大致都是微博的口碑傳播。

網(wǎng)易科技：你們開始想這個(gè)問(wèn)題了嗎？

雷小亮：頭腦風(fēng)暴的階段，也不成熟，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，我們的產(chǎn)品還是很初期的形態(tài)，具體的推我們都沒有制定方案，說(shuō)實(shí)在的，現(xiàn)在大部分還是口碑傳播，因?yàn)槟阕鳛橐粋�(gè)社交應(yīng)用，更多的還是朋友愿意給你推薦，現(xiàn)在微博上的傳播已經(jīng)太快了，我們不能再做推廣。

高康迪：我非常羨慕小亮，他們的產(chǎn)品已經(jīng)做到推廣的凈階級(jí)的東西，口碑傳播，這是非常難做的東西，很多產(chǎn)品發(fā)很多軟文，做很多硬廣告，口碑傳播是很難的，他們是非常幸運(yùn)的。我們并沒有做太多的推廣，在微博我們也曾經(jīng)吃過(guò)這方面的虧，如果你的產(chǎn)品不能把用戶留下來(lái)，推廣期等于把錢丟掉水里去了，如果你的產(chǎn)品不能真正黏住用戶，推廣期基本上是沒有意義的。所以我們首先就是要讓用戶留下來(lái)，但是也有矛盾，我們的產(chǎn)品更加輕一些，更加松散一些，用戶上來(lái)如果附近沒人的話，也留不下來(lái)，又不能吸引用戶推廣應(yīng)用，就有一個(gè)矛盾。這里面我很贊同，推廣需要在密度大的地方進(jìn)行，因?yàn)檫@種產(chǎn)品更適合這類的產(chǎn)品進(jìn)行使用。

網(wǎng)易科技：這樣的話讓人想起一些比較熟悉的場(chǎng)景，比如說(shuō)像人人網(wǎng)，微博都會(huì)直接進(jìn)校園張貼很多的東西，或者像街旁，你們會(huì)有意識(shí)，有目的的找這樣的商家合作嗎？

高康迪：商家合作我沒有想過(guò)，但是實(shí)際的調(diào)研情況來(lái)看，其士商家他們都是目的性非常強(qiáng)，非常聰明的，如果不能得到很好的回報(bào)，他不會(huì)跟你合作，因?yàn)槲覀円矝]有名氣，所以商家這條路是非常難走的。校園這條路確實(shí)是比較適合這個(gè)產(chǎn)品，但是線下推廣是比較難一些，這一塊兒我們還是要再準(zhǔn)備一下。

況奕：小亮，你剛才也提到你們?cè)谖⒉┥贤茝V陌陌，他們?cè)诟�他們朋友介紹的時(shí)候是怎么介紹的，這個(gè)軟件是什么樣的東西？

雷小亮：說(shuō)得最多的就是找妹的軟件，其次就是很好玩的軟件，還有一個(gè)是很漂亮的軟件。

況奕：飄信有這樣口口相傳的嗎？

鄭偉杰：飄信現(xiàn)在的推廣也是，我同意剛才說(shuō)到的口碑傳播是很有難度的，因?yàn)榭诒畟鞑サ乃俣仁遣环�(wěn)的，我初期成長(zhǎng)的成本非常低，這一批用戶形成了一定的口碑傳播，但是這個(gè)傳播不夠穩(wěn)，還有一些業(yè)內(nèi)的同行幫忙推薦的，這不是本身產(chǎn)品口碑傳播的。飄信傳播這一塊兒，實(shí)際上我們自己分析的，飄信的口號(hào)掛了一個(gè)口號(hào)，飄信和鄰居們聊天，我們傳統(tǒng)的推廣手段也是不可避免的，包括各個(gè)市場(chǎng)的算法我們做了很多的研究。

網(wǎng)易科技：你在找別人幫你們進(jìn)行投資推廣的時(shí)候，他們說(shuō)的話是不是符合你這個(gè)產(chǎn)品，他們是怎么來(lái)形容你們這個(gè)軟件的？

雷小亮：每個(gè)人對(duì)產(chǎn)品的定義都有自己的預(yù)期，包括陌陌現(xiàn)在出來(lái)這個(gè)形態(tài)以后，我起碼收過(guò)五百個(gè)以上的建議，加這個(gè)功能，那個(gè)功能，每個(gè)人對(duì)陌陌的期待都會(huì)有自己的定義，我沒有辦法從自己的角度完全覆蓋他們的需求，也沒辦法說(shuō)控制他們對(duì)陌陌的表述，甚至他們?cè)趺慈ビ媚澳拔覀兌紱]辦法，肯定有人利用這個(gè)認(rèn)識(shí)美眉，跟美眉搭訕。

用戶的需求不能全部滿足，這個(gè)我做不到，另外用戶怎么用這個(gè)產(chǎn)品我沒辦法控制，我只能大概觀察一下微博上的評(píng)價(jià)，確實(shí)大部分男生來(lái)說(shuō)，覺得可以認(rèn)識(shí)漂亮美眉，讓一個(gè)男生去說(shuō)認(rèn)識(shí)同行，他也不會(huì)這樣評(píng)價(jià)。

確實(shí)有一個(gè)這樣的例子，上海的一個(gè)同學(xué)，30多歲了，裝了以后覺得這就是聊妹的軟件，就不用了，后來(lái)發(fā)現(xiàn)身邊朋友裝了一圈，我也裝吧，他的意思是他不想跟年輕的美眉們聊天，但是有朋友玩的時(shí)候，他自己還會(huì)裝回來(lái)。他本來(lái)以為是一個(gè)找姑娘聊天的軟件，實(shí)際使用就是跟朋友聊天。

女生這一塊兒，她們當(dāng)然不會(huì)說(shuō)這是找男生的東西，沒有女生會(huì)這樣說(shuō)的，但是用的時(shí)候，覺得有很多人跟她不認(rèn)識(shí)，很多人跟他打招呼，她有新鮮感，這種體驗(yàn)以前是沒有的。

有很多騷擾的問(wèn)題我順便說(shuō)一下，如果你做一個(gè)新產(chǎn)品，做一個(gè)跟人相關(guān)的問(wèn)題，騷擾是避免不了的，就像再藍(lán)的天空上都會(huì)有一些灰塵，這不影響我們的產(chǎn)品方向，我會(huì)更注重體驗(yàn)方面，這些女生獲得新鮮感，包括跟認(rèn)識(shí)的不認(rèn)識(shí)的閑聊，這個(gè)已經(jīng)OK了，完成我的產(chǎn)品目標(biāo)了，并不一定要完全解決這些問(wèn)題。

標(biāo)簽： 產(chǎn)品推廣 陌陌 幾米 

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