上周在《微博運(yùn)營：萌萌，賣起來（一）》之中，我們追溯了萌文化的起源以及定義的演變。既然賣萌已經(jīng)成為官方微博的標(biāo)配，那么如何運(yùn)用好這一方式去促進(jìn)自己信息的表達(dá)，而不是被人冠以“惡意賣萌”“搞什么啊”“鬧哪樣啊”的差評(píng)？為了幫助大家能夠迅速掌握賣萌技巧，現(xiàn)特別總結(jié)了“賣萌十八式”，共分為四個(gè)大類別如下。

一、 戰(zhàn)略賣萌：

賣萌這一行為其實(shí)可大可小，可以是細(xì)節(jié)的，也可以是整體的。特別對(duì)于官方微博來說，本身其實(shí)就在不斷追求和營造自己特有的風(fēng)格與差異化，因?yàn)橹挥羞@樣才會(huì)被識(shí)別和記憶。將賣萌的思想融入其中，對(duì)于將官方身

份親民化，傳遞信息趣味化，都有著很大的好處。

第一式：制造反差

反差帶來驚喜，帶來新奇，從而具有更強(qiáng)的沖擊力。一個(gè)大叔戴墨鏡擺酷沒什么看點(diǎn)，但讓一個(gè)可愛的小孩戴上大墨鏡擺酷就特別具有萌點(diǎn)。

優(yōu)點(diǎn)：特別適合想要在微博上顛覆或彌補(bǔ)原有品牌形象不足之處。例如，本來非常嚴(yán)肅的警察局，可以變得很親和與更有人情味。本來不太被人公開討論的避孕套，也可以變得時(shí)髦和更趣味化。

注意點(diǎn)：就算要出乎意料，也需要在情理之中，否則反差過度，反而會(huì)讓人產(chǎn)生困擾。畢竟基礎(chǔ)的認(rèn)知，與現(xiàn)在傳遞的信息，兩者同時(shí)具備才能制造出一個(gè)被人接受的反差。

第二式：擬人

讓本來不具備人格的事物具備人格，本身就會(huì)產(chǎn)生萌點(diǎn)。對(duì)于品牌微博來說，如果把它當(dāng)做品牌信息的一個(gè)宣傳櫥窗，自然只能被走過路過和錯(cuò)過。但如果讓微博活起來，給它規(guī)劃出一個(gè)獨(dú)特的人格，才能和粉絲之間達(dá)成交流與溝通，畢竟，能和人溝通的，依然還是人。

優(yōu)點(diǎn)：極大地提高溝通性，同時(shí)豐富品牌微博的自身特點(diǎn)。

注意點(diǎn)：擬人化要有一致性。今天看上去像個(gè)小女孩，明天變成個(gè)大叔，這種擬人化不但不萌，只會(huì)讓粉絲覺得坑爹。人設(shè)跑偏的結(jié)果是崩壞。

第三式：童年&懷舊

回憶總是美好的，而童年就是回憶中最為有趣而不設(shè)防的一部分。目前網(wǎng)絡(luò)用戶中的主力紛紛已經(jīng)成長為具有購買力的用戶，如果能夠通過一起追憶童年或懷舊來引起情感共鳴，用戶很容易將對(duì)自身記憶與童年的好感與美化轉(zhuǎn)嫁在品牌身上。無論是變形金剛還是�；晟溃�以及重裝上陣的北冰洋，其實(shí)都是在走這個(gè)路線。

優(yōu)點(diǎn)：題材容易有趣有共鳴，具有傳播性與好感度。

注意點(diǎn)：如果品牌或內(nèi)容自身不具備懷舊或童年屬性，尋找關(guān)聯(lián)性的時(shí)候要格外小心，否則被人熱情討論后根本沒有傳遞出自身信息，那就沒意義了。

第四式：裝小白

Mr. Know all 并不會(huì)被人喜歡。努力打造自己全知全能形象的品牌戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢如履薄冰，辛苦不說，隨時(shí)都可能掉下來。適當(dāng)?shù)爻姓J(rèn)自己不了解，更多地向粉絲們求助和聽取意見，做一個(gè)人見人愛的小白。

優(yōu)點(diǎn)：適當(dāng)?shù)氖救鯐?huì)更容易讓品牌在微博上拉近與用戶的距離。而讓粉絲們感覺到“我真的很需要你們”，不僅是對(duì)粉絲們的認(rèn)可，更會(huì)增加他們對(duì)品牌的歸屬感“沒我的支持可不行”。實(shí)際上很多明星在對(duì)待自己的親友會(huì)上，經(jīng)常使用這個(gè)辦法。

注意點(diǎn)：小白要有限度，變成真的白癡就只能被討厭了。不懂或需要集思廣益的只能是和專業(yè)不相關(guān)的部分。Gap只會(huì)征求大家對(duì)新?lián)Qlogo的意見，不會(huì)求征求生產(chǎn)技術(shù)。

標(biāo)簽： 社會(huì)化媒體 微博營銷 微博運(yùn)營 

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