要說互聯(lián)網時下最流行的產品是什么，那非微博莫屬了；要說時下最具吸引力的產品方向是什么，毋庸置疑是社區(qū)模式。這幾年在互聯(lián)網行當里，搞什么都要跟社區(qū)沾點邊，貌似產品有了社區(qū)屬性才顯得不過時，貌似把產品形成社區(qū)化定位目標方可實現(xiàn)產品的持久發(fā)展。經歷了白社會、校友錄、微博、以及一些社區(qū)產品的探索，俺也來說說如火如荼的社區(qū)。

社區(qū)一詞，在現(xiàn)實生活的定義是：通常是集中在固定地域內的家庭間相互作用所形成的社會網絡。電視劇老房有喜里面的幾家就是一個小社區(qū)，社區(qū)的和諧發(fā)展，離不開各家的友愛、關懷、互動。這說明，一個活躍和諧的社區(qū)至少在人、互動兩個方面有所建樹。但是，請不要忽略了，每次互動都是有個話題或一件事引起的。這個話題或事件在互聯(lián)網的社區(qū)產品里，就是互動的媒介。書評是豆瓣的媒介，后來加入影評、音樂評等；明星話語是微博的媒介，后來逐步走向達人、草根話語；偷菜是開心的媒介，后來引入更多游戲和應用加強互動。也就是說，再好的關系、再熟悉的人，如果沒有話題、沒有媒介，也無法產生互動，試想兩個戀人，每天就直說ILY，這有啥意義呢？但是，及時素不相識的人，說起共同感興趣的話題，也會滔滔不絕聊個半天。這就是媒介對互動的促進作用，甚至可以說媒介定位了產品。由此可見，社區(qū)產品的成功，至少要在人、互動、媒介三個方面下足功夫。

社區(qū)源產品模式

說到國內目前最流行的幾個互聯(lián)網社區(qū)產品，不得不提他們的原生態(tài)產品非死不可和推特。非死不可營造一種虛擬關系，打破人們在現(xiàn)實生活中關系的擴展的局限，讓你在網絡上輕易結識新朋友，還通過開放平臺的游戲應用等，讓朋友間形成互動。它的成功，得益于用戶身份的真實性，以及用戶展示表現(xiàn)自我的欲望。高質量的用戶、用戶自己創(chuàng)造的媒介、積極活躍的互動，成就了非死不可。推特是一個快速分享短信息的平臺，它有豐富而全面的分享入口，這一方面為它帶來廣大用戶，另一方面也很容易就產生了高質量的媒介，再通過簡單的互動，滿足了前面說的社區(qū)產品成功三要素。

基于位置的臨時社區(qū)

近來出現(xiàn)人們擔憂的社會問題，由于種種原因出現(xiàn)大批剩男剩女。按傳統(tǒng)習俗，男大當婚女大當嫁，這個違背傳統(tǒng)的現(xiàn)象，引起社會各界廣泛關注。比如今年火熱的電視鄉(xiāng)親節(jié)目、每周甚至每天在都市夜下的鄉(xiāng)親活動、人氣旺盛的婚介機構網站、還有微博里的隨手解救大齡男女青年活動。通過種種渠道，努力改善此現(xiàn)象。這些方式都只是提供一個道路、一個平臺，都只是做了師傅引進門修行在個人的工作。其實對于含蓄的人們，給他提供話題、打開心扉才能起到更好的效果。

對于某人初到某地的情況，他有渴求與新環(huán)境的人溝通，甚至建立友誼和信任。但往往是大家都不邁出第一步，以致與多數(shù)人堅持獨來獨往，不與周邊人溝通。其實只要給他們一個話題，給個合適的方式和理由，說出第一句話，那么他們很容易溝通認識下去。舉個例子，在擁擠的平常的大街上，人們我行我素，很少看到幾個人在一起攀談；但是如果突然發(fā)生了什么異常，總能看到一群人圍在一起議論紛紛。

有句俗話“遠親不如近鄰”，人們都希望結識周邊的朋友。因為人的社會性，每到一個地方都需要與人溝通建立關系，這樣才能實現(xiàn)人所需的安全感。有了安全感，接著需要尋找認同，即找到跟自己興趣愛好相同的人。比如你剛來個新環(huán)境，是不是想方設法跟人搭訕讓人們認識你呢？然后你會選擇跟自己話題投機的人繼續(xù)溝通呢？至少對于不是很外向的人來說，基本是這個方式。對于搭訕是一種能力考驗，以至于很多公司還把這作為一個工作能力考核。但如果，能該他們一個話題，讓他們圍繞話題討論，那就容易多了。

COLOR的發(fā)展

這幾天瞬間火熱的產品COLOR，是一個基于用戶位置的通過圖片分享為媒介的產品。一方面，它意識到了人們更想認知自己周邊的人的需求；另一方面，它通過圖片給人們提供一個話題。它的成功，證實了前面三種問題的正確性。也說明了，社交不一定非得是熟人關系；社交不一定非得基于關系；很多情況下，陌生人的社交需求更大；隨機性的社交出現(xiàn)的幾率更多。所以，下個社區(qū)產品的模式，更多可以是基于臨時的、位置的、媒介的。目前已有的人人、開心、微博雖然覆蓋一部分用戶，但遠遠不能滿足人們生活需求。

社區(qū)與現(xiàn)實的結合

互聯(lián)網只是一個工具、移動互聯(lián)網也只是一個工具，撇開人們的生活，神馬工具都只是浮云。門戶給人們提供開資訊的便利、搜索給人快速獲取信息的幫助、游戲滿足人們娛樂的需求、電子商務幫助企業(yè)實現(xiàn)產品宣傳和銷售…任何一個有用的產品，都是幫助人們解決生活中某種需求的。而且，該產品與生活越接近越能滿足用戶需求，相應也就越容易賺錢，比如電子商務和游戲。目前的社區(qū)類產品基本上是現(xiàn)實生活的擴展，相對于電子商務與現(xiàn)實生活的接近程度略微遜色，當然也就不及電子商務賺錢了。不過，近來有些基于社區(qū)提供一些與現(xiàn)實社會迫切需要的服務，給社區(qū)帶去了盈利的勁頭，如接入招聘、問答。

產品概念

最后我想說的是：未來的社區(qū)產品更應該關注生活、關注現(xiàn)實生活貼切的需求、關注當前社會形勢下的一些問題，做一個具有社會責任感的產品。應該有一個社區(qū)產品，解決人們第一次到這個社區(qū)的問題，或者是幫人們解決只是路過某個地方或場景時的情況。即產品生活化、隨機化，當然最重要的是還要提供媒介或話題。

文章來源：reakyzhou.com/archives/150

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