2011年9月27日下午， Mobilize節(jié)目組織了一次關(guān)于”如何讓人們戀上你的移動(dòng)應(yīng)用”的討論。來(lái)自Hipmunk、Formspring、ngmoco和Yahoo的嘉賓們一致認(rèn)為：想要打造一款高粘性的移動(dòng)應(yīng)用，需要避開(kāi)3個(gè)雷區(qū)。

不斷推送提示信息是個(gè)爛主意

雅虎公司移動(dòng)產(chǎn)品部副總裁Steve Douty認(rèn)為，推送提示是個(gè)讓用戶(hù)想起你的產(chǎn)品的有效辦法。他說(shuō)，你不能“什么都不做等著他們想起來(lái)才使用你的移動(dòng)應(yīng)用”。但是與此同時(shí)，你也不能狂轟濫炸讓用戶(hù)的屏幕不斷跳出騷擾窗口。

移動(dòng)旅游應(yīng)用Hipmunk的負(fù)責(zé)人Danilo Campos認(rèn)為：“關(guān)鍵在于推送提示信息的頻率和推送的策略。如果推送的是有問(wèn)題的產(chǎn)品或是推送的是用戶(hù)毫不關(guān)心的信息，那么他們就會(huì)關(guān)掉它，而你也就損失了一個(gè)與他們建立使用關(guān)系的機(jī)會(huì)。”因此移動(dòng)應(yīng)用的個(gè)性化設(shè)置和提示信息的推送頻率和類(lèi)型是問(wèn)題的關(guān)鍵所在。

“萬(wàn)能”是萬(wàn)萬(wàn)不能的

一個(gè)承載了太多功能的移動(dòng)應(yīng)用是注定要失敗的。嘉賓們一致同意，只因?yàn)?ldquo;你可以”就加上一大堆功能是行不通的。“越是想做到無(wú)所不能，越是無(wú)法成為一個(gè)成功的移動(dòng)應(yīng)用。”Douty說(shuō)道。

“網(wǎng)頁(yè)移動(dòng)應(yīng)用擁有許多功能，是因?yàn)槿藗冇谐浞值臅r(shí)間使用它們，因此你可以賦予它們?cè)S多額外的功能。但在移動(dòng)設(shè)備上，用戶(hù)只使用一個(gè)小屏幕和碎片化的時(shí)間。”Campos說(shuō)道，“因此簡(jiǎn)單的用戶(hù)體驗(yàn)就是最好的服務(wù)。”

移動(dòng)應(yīng)用≠網(wǎng)頁(yè)應(yīng)用

簡(jiǎn)單和有趣是促使用戶(hù)不斷使用同一個(gè)移動(dòng)應(yīng)用的重要因素。如果你想在一個(gè)4英寸的小小屏幕上重現(xiàn)整個(gè)網(wǎng)頁(yè)，只會(huì)讓用戶(hù)們望而卻步。

Formspring是在近日開(kāi)發(fā)自己的移動(dòng)應(yīng)用時(shí)明白這個(gè)道理的。“你真的需要重新思考你想要表現(xiàn)什么以及如何表現(xiàn)等問(wèn)題” Formspring 產(chǎn)品負(fù)責(zé)人Tom Wang說(shuō)道。最終你的移動(dòng)應(yīng)用可能看上去會(huì)與你的網(wǎng)站“完全不同”，但那完全OK。如果是這樣的話(huà)，你可以不必顧忌太多，將你們自身和用戶(hù)的期望拋諸腦后，放手去做就對(duì)了。

文章來(lái)源：media.cocoachina.com/the-3-donts-of-high-engagement-apps/

標(biāo)簽： 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng) 移動(dòng)應(yīng)用 應(yīng)用設(shè)計(jì) 

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