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企業(yè)微博營(yíng)銷5大致命誤區(qū)

2019-04-03    來源:派代網(wǎng)

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企業(yè)開展微博營(yíng)銷已經(jīng)是一個(gè)大的趨勢(shì),從剛開始的質(zhì)疑,到其后的躍躍欲試,到現(xiàn)在急忙招兵買馬,似乎要大干一場(chǎng)。然而很多企業(yè)對(duì)于微博營(yíng)銷應(yīng)沒有一個(gè)清晰的定位和客觀的看待,不知道自己究竟通過微博做什么?不知道微博該如何去運(yùn)營(yíng),如何去考核運(yùn)營(yíng)人員,死磕粉絲數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù),不知道如何制定微博日常運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,甚至不知道要找什么樣的人來運(yùn)營(yíng)微博。很欣喜,這些企業(yè)能夠認(rèn)可微博這樣的社會(huì)化媒體,愿意去嘗試一種新的營(yíng)銷方式,而我擔(dān)心的是因?yàn)槠髽I(yè)不得其法,最后喪失信心,浪費(fèi)資金和人力不說,更加失去營(yíng)銷戰(zhàn)機(jī)。

先說說最近遇到的幾個(gè)的企業(yè)微博營(yíng)銷中的問題:

1.我們的微博現(xiàn)在有11萬粉絲了,可是好像很不活躍,跟他們互動(dòng)都沒反應(yīng),人家才2玩粉絲,轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論那么多,有什么辦法解決這個(gè)問題。

2.我們想做微博營(yíng)銷,需要投入多少錢來做呢,需要多少人,多久會(huì)有效果啊。

3.一家淘寶商城的朋友想做微博營(yíng)銷,說現(xiàn)在還沒有開通官方微博,是不是一定要開通了才能做啊。

4.微博營(yíng)銷就是社會(huì)化營(yíng)銷嗎?

我知道以上的4個(gè)問題只是眾多企業(yè)關(guān)于微博營(yíng)銷問題很小的一部分,問我的既有不知名的企業(yè),也有知名的企業(yè),對(duì)于微博營(yíng)銷這樣一個(gè)前無古人的新玩意,現(xiàn)在所有的人都在摸索,沒有任何一家企業(yè)的方法可以直接復(fù)制應(yīng)用,你就可以成功。我曾經(jīng)寫過《微博營(yíng)銷基本兵法》,有人說那是忽悠人的,扯淡的,不可用的。我剛才說過,沒有任何一個(gè)模式直接拿來用你就可以成功,而兵法講的也是策略層面,而并非執(zhí)行細(xì)節(jié)與計(jì)劃,人說兵法無常態(tài),大概意思也就如此。我們需要理會(huì)其核心策略,具體執(zhí)行則具體分析。結(jié)合以上的問題,我想談?wù)勂髽I(yè)微博營(yíng)銷中的幾點(diǎn)誤區(qū),僅供參考。

誤區(qū)一:粉絲數(shù)量決定企業(yè)微博的價(jià)值

到目前為止有多少企業(yè)仍將粉絲數(shù)量作為考核微博營(yíng)銷唯一指標(biāo),從那些買賣粉絲如火如荼的市場(chǎng)現(xiàn)狀我們就不得而知了。我從沒有否認(rèn)粉絲數(shù)量的重要性,我也知道它是微博營(yíng)銷的基礎(chǔ),可是問題1所代表的難道僅僅是個(gè)例嗎?我想不是,我自己也曾經(jīng)研究過很多企業(yè)微博,他們粉絲數(shù)量達(dá)幾十萬,可是轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論不過10;也有賣粉公司的營(yíng)銷人員直言不諱跟我說,市面上賣粉的都是機(jī)器注冊(cè)的賬號(hào),而我們的粉絲更智能些,他們還可以隨機(jī)轉(zhuǎn)發(fā)你們的微博。聽到這些我們或悲或喜,微博營(yíng)銷企業(yè)還沒有來得及轉(zhuǎn)到甜頭,哪些賣粉的倒先賺了個(gè)盆滿缽滿。

虛榮心誰都有,可是你得為你的虛榮心負(fù)責(zé),問題1中的11萬粉絲實(shí)際上買了8萬,只有3萬是真實(shí)的。既然如此你還要求互動(dòng),轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論,我在想企業(yè)為什么不直接買些轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論,呈現(xiàn)一片繁榮景象。粉絲數(shù)量并不能決定微博的價(jià)值,何況那些虛假的粉絲,即使是真實(shí)的粉絲,如果你不能有效地挖掘粉絲的價(jià)值依然沒有意義。我曾經(jīng)也舉例過,2萬粉絲帶來近30萬直接銷售,為什么。因?yàn)槠溆行Х劢z比例很高,而且他很好的挖掘了其價(jià)值。企業(yè)微博營(yíng)銷的價(jià)值不在于你的微博目前擁有了多少粉絲,而在于你有多少用戶(潛在用戶)在微博這個(gè)平臺(tái)上,這才是你挖掘微博價(jià)值的原動(dòng)力,至于你的微博有多少粉絲,那是企業(yè)自己運(yùn)營(yíng)策略問題。粉絲數(shù)量是一個(gè)容易量化的指標(biāo),但絕對(duì)不是微博營(yíng)銷中最有價(jià)值的指標(biāo),正確的認(rèn)識(shí)微博營(yíng)銷的價(jià)值并不停留在粉絲數(shù)量,是企業(yè)開展微博營(yíng)銷的第一步。

誤區(qū)二:微博是一個(gè)低門檻,低成本的營(yíng)銷方式

微博貌似是一個(gè)簡(jiǎn)單的不能再簡(jiǎn)單的營(yíng)銷平臺(tái),注冊(cè)賬號(hào),弄個(gè)頭像,每天發(fā)點(diǎn)微博就算完事了。過程很簡(jiǎn)單,但是簡(jiǎn)單的過程為什么沒有給很多企業(yè)帶來營(yíng)銷價(jià)值。微博營(yíng)銷可以認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的集大成者,是最有難度的營(yíng)銷方式,需要運(yùn)用到廣告學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、社會(huì)學(xué)、危機(jī)公關(guān)等諸多知識(shí)。細(xì)節(jié)執(zhí)行中還會(huì)利用到SEO、軟文、edm、CRM等方面知識(shí)。從微博昵稱的命名,標(biāo)簽關(guān)鍵字的選擇、更新這些運(yùn)用到SEO理論,140字內(nèi)容的凝練難度比寫一篇軟文還要大,想一則創(chuàng)意的文案+圖片堪比一次病毒式營(yíng)銷。還有面對(duì)用戶的建議、投訴,如何有效處理好粉絲的評(píng)論和私信,這些都需要考驗(yàn)運(yùn)營(yíng)人員(團(tuán)隊(duì))的應(yīng)變公關(guān)能力。回過頭來看看那些做得好的企業(yè)微博營(yíng)銷,都是專業(yè)團(tuán)隊(duì)化運(yùn)營(yíng)。不要以為開個(gè)微博,招幾個(gè)半懂不懂的人來就叫微博運(yùn)營(yíng),那樣必?cái)o疑。所以微博營(yíng)銷門檻看似低實(shí)則較高,比如外包做杜蕾斯的公司,人家的創(chuàng)意策劃人員投入的時(shí)間精力豈是一般企業(yè)可比。

標(biāo)簽: 企業(yè)微博營(yíng)銷 品牌微博營(yíng)銷 新浪微博營(yíng)銷 

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