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站在巨人肩上——總結首頁裝修經(jīng)驗

2019-04-03    來源:派代網(wǎng)

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閑話首頁,這是寫給我們美工設計首頁的一些建議,有些東西知道,但是說不出來,特地在派代上搜索了些,非常感謝力量和何田兩人,讓我思路清晰很多。

因為考慮到美工不太了解網(wǎng)購,寫了很多閑話,覺得長的兄弟,直接看黑體字。希望大家多給給意見。

首先我們要明確,首頁的目的是什么?

一是讓顧客記住店鋪,包括店鋪名,風格,商品品類,商品價位等基本信息;二是讓客戶由我們提供的路線目標在首頁上有目的性的點擊,提高二跳率。

換位思考,如果我們是顧客,從一個商品進入一家店鋪,首先是不是看這個商品(這里有關一個跳失率,后面會講到),不跳失的情況下,我們在看完這個商品后,會點擊店主放置的同類商品推薦廣告圖、或者不喜歡店主推薦的同類商品會通過店鋪分類查找同類商品、或者會點擊店主放置的其他我們感興趣的廣告圖、或者點擊首頁。

在這里我們得出一個結論:看了首頁的有兩種顧客,一種是只看了一個商品頁面的顧客,一種是看了多個商品頁面或者分類或者其他活動頁面的顧客。繼續(xù)深入分析,只看了一個商品頁面的顧客,我們可以說他是無目標顧客;看了多個頁面的顧客,我們可以說他是有目標的顧客。

當然,不可能劃分得這么清楚,因為可能你關聯(lián)銷售做得不好分類做得不好,有目標的顧客只瀏覽了一個頁面就去首頁,可能你廣告做得吸引人導致無目標的顧客點擊了一些廣告鏈接頁才去的首頁(這里我提出一個疑問,放在最后面)。

那么,我們首先對首頁裝修的目標進行劃分——直接把顧客分為兩類,一類是有目標顧客,一類是無目標顧客。

好了,我們知道首頁要應付的是什么樣的人,就對癥下藥吧。

第一步,無論針對的是有目標還是無目標的顧客,首頁都必須完成的任務是,告訴顧客這家店鋪叫什么,主營什么商品,什么風格,商品價格段大概是多少,有什么促銷活動等,突出品牌或產(chǎn)品檔次、店鋪促銷,提高信任感。

首頁我的建議是按下面幾個點裝修先:

1. 店鋪名清晰,別整那些太過藝術的東西讓人一時半會看不出來

2. 主營什么直截了當告訴客戶

3. 根據(jù)商品定位店鋪風格,別不清晰,別老換

4. 不要太長,沒必要想把全店商品都展示出來,可以負責任的告訴你,這里二八原則也適用,很長的首頁80%是沒用的。

5. “F”型是顧客的瀏覽習慣,主要引導在這區(qū)域上。

初步裝修完成以后,可以進行5秒測試。找朋友看看完成的裝修,5秒時間過后,提出問題,看看任務完成情況。

第二步,針對無目標顧客,幾個方法:價格低性價比高的熱銷單品廣告;指向性精確促銷力度強的品類廣告,或者活動廣告,如皮鞋斷碼5折清倉等;讓顧客有參與感的活動等。

單品廣告有幾個需要注意的,首先詞要盡量少,然后功能或者要表達的目標一定要清晰明了,最后是顧客看了廣告不管是詞或者圖片都感覺能體會到你要表達的意思,比如之前的mr.ing會透氣的鞋廣告,女裝蝙蝠衫穿上立馬變格格(囧)等…

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