編輯前言：

社會(huì)化媒體給了很多中小企業(yè)用很低的預(yù)算最直接的方式在顧客面前表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。但是社會(huì)化媒體多變?nèi)f千，也沒(méi)有照本宣科的模式，很多企業(yè)都在為如何更好的做社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)發(fā)愁。這里我們SocialBeta選擇翻譯這篇文章，關(guān)于海外幾位社會(huì)化媒體專(zhuān)家給出的一些技巧和竅門(mén)，比較全面沒(méi)有只專(zhuān)注于某一個(gè)社交媒體，希望能給你一些新的啟發(fā)與參考。

#1：展示一個(gè)“真實(shí)的你”

利用Facebook向潛在的主顧，客戶(hù)，以及消費(fèi)者展現(xiàn)一個(gè)“真實(shí)的你”。當(dāng)然，不定期的提供商業(yè)建議，或是建立鏈接到你的最新博文，這些都是你所需要做的；但那只是其他的每一個(gè)人都在做的事情。所以，為什么不通過(guò)更新你自身感興趣的內(nèi)容，來(lái)讓客戶(hù)與消費(fèi)者感覺(jué)到你是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的存在呢？

我熱愛(ài)烹飪，所以我一直在發(fā)布我自己的烘焙杰作的照片；或者我會(huì)引用我的某一個(gè)孩子剛剛說(shuō)過(guò)的蠢話(huà)；或者我也會(huì)發(fā)布類(lèi)似“我們?nèi)绾尾拍芄膭?lì)更多的年輕人創(chuàng)業(yè)？”這樣的問(wèn)題。不論用哪種方式，我一直試圖讓我的更新保持著趣味性，幽默感，以及與眾不同；并且總是權(quán)威可信的。

是的，我知道這樣的說(shuō)法將會(huì)引起很多爭(zhēng)議與不滿(mǎn)，但我確實(shí)相信“少即是多”（譯者：“少即是多（less is more）”這個(gè)說(shuō)法。這是20世紀(jì)30年代著名的建筑師米斯。凡德洛說(shuō)過(guò)的一句話(huà)；是一種提倡簡(jiǎn)單、反對(duì)過(guò)度裝飾的設(shè)計(jì)理念；可理解為“簡(jiǎn)單的東西往往帶給人們的是更多的享受”。相較于每天五次的更新，每周更新五次使我獲得了更多的關(guān)注者的參與和互動(dòng)。另外，這種做法其實(shí)也很適合我的個(gè)性；因?yàn)殡x開(kāi)了互聯(lián)網(wǎng)，我永遠(yuǎn)都不會(huì)讓自己如此頻繁的受到關(guān)注。

#2：鎖定最好的渠道

Nichole Kelly， Full Frontal ROI創(chuàng)始人認(rèn)為，小企業(yè)通常需要不得不選擇在最能引發(fā)影響與關(guān)注的活動(dòng)上優(yōu)先分配資源。在利用社會(huì)化媒體時(shí)，你可能會(huì)輕易地認(rèn)為你需要在每一個(gè)社會(huì)化媒體渠道上都發(fā)展一席之地；但同時(shí)，在面對(duì)太多的社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)，你也會(huì)很容易就感到迷茫和措手不及。

同時(shí)操作5個(gè)社會(huì)化媒體并只留一半的付出給他們中的每一個(gè)，這樣做并不會(huì)產(chǎn)生好結(jié)果。因此，我建議小公司應(yīng)該先確定哪種社會(huì)化媒體最大程度的聚集著的自己的客戶(hù)。

一旦你發(fā)現(xiàn)了一種聚集著你的受眾群體的社會(huì)化媒體，就實(shí)施戰(zhàn)略來(lái)激勵(lì)他們參與。你需要做的并不是在多個(gè)社會(huì)化媒體渠道上分散你的力量，而是在對(duì)于你的受眾來(lái)說(shuō)最好的渠道上、投入你所有的“社會(huì)化關(guān)注”并且將它利用到最好。如果你成功了，那么下一次你就能輕松地證明應(yīng)該將額外的投資利用在其他社會(huì)化媒體上以復(fù)制成功。

#3：將你的Facebook主頁(yè)轉(zhuǎn)化成產(chǎn)生leads的裝置

（譯者：leads是指通過(guò)交流得到的、關(guān)于某個(gè)顧客購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品或服務(wù)的可能性的數(shù)據(jù)）

Amy Porterfield，《Facebook Marketing All-in-One Dummies》聯(lián)合作者之一，提到對(duì)于一個(gè)興旺的商業(yè)來(lái)說(shuō)，一個(gè)必要的組成部分便是一個(gè)強(qiáng)大的高質(zhì)量leads列表。對(duì)于任何小企業(yè)來(lái)說(shuō)，收集姓名和郵件地址都是必不可少的，因?yàn)檫@樣你就可以定期的和你的理想受眾進(jìn)行溝通；一些商業(yè)運(yùn)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)人士甚至認(rèn)為，如果沒(méi)有一個(gè)leads列表，你實(shí)際上就沒(méi)有擁有生意！

實(shí)際上有很多方式可以幫助你豐富你的leads名單，其中最聰明的營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)之一便是在你的Facebook 主頁(yè)上使用“選擇進(jìn)入”戰(zhàn)略。說(shuō)得簡(jiǎn)單一點(diǎn)，就是用iFrame （譯者：一種HTML標(biāo)記，又叫浮動(dòng)幀標(biāo)記，通過(guò)使用這種標(biāo)記可以在網(wǎng)頁(yè)中嵌入另外一個(gè)頁(yè)面）創(chuàng)建一個(gè)歡迎訪客的浮動(dòng)框架；在這個(gè)浮動(dòng)框架中，你可以創(chuàng)建一個(gè)包含兩個(gè)步驟的“reveal tab”。

第一步：包含一個(gè)響應(yīng)行動(dòng)的號(hào)召，來(lái)鼓勵(lì)非關(guān)注者點(diǎn)擊“喜歡（Like）”并成為關(guān)注者。

第二步：一旦關(guān)注者點(diǎn)擊了“喜歡（Like）”，提供一個(gè)有價(jià)值的“贈(zèng)品”以交換關(guān)注者的姓名和郵件地址。

利用這種模式，你就會(huì)擴(kuò)大你的關(guān)注人群并同時(shí)豐富你的leads列表。這對(duì)你的企業(yè)來(lái)說(shuō)，難道不是一種“雙重福利”嗎？

標(biāo)簽： 社會(huì)化媒體 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo) 

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