真實故事

我每天上班都騎一輛黃色的自行車，幾個門衛(wèi)早已認識我。但是最近進公司加了一個流程：出示工牌才能進，沒帶的就在一個本上簽字。

這么做的原因是防止閑雜人員入內，可以我沒有發(fā)現有任何作用，因為只要隨便寫個名字都能進。

我又是一個倔脾氣，這種沒意義的事情很反感，自然不配合。

流程肯定不完美

每個流程在誕生的時候都有其特殊的意義和價值。當然，新生兒也很難完美，肯定有各種各樣的問題。

當執(zhí)行者毫不思考，僵硬的去執(zhí)行，把手段當成目的。這個流程必然會降低效率，有時甚至會起到負面效果。

只有全體上下明白并贊同流程的目的，自始至終緊盯目的，不斷收集執(zhí)行者和參與者的意見，不斷修正手段。才會打造出有意義的流程。

拿上面的故事來說：

目的是防止外人進入，他知道我是公司的人，直接把我放進去。目的實現了，既省了他的筆墨，又省的大家時間，還不會搞的大家都不爽。

反之：流程-變通=教條

作者：小強

文章來源：打不死的小強

標簽： 流程 產品運營 運營感悟 

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