看購(gòu)網(wǎng)作為本次活動(dòng)的場(chǎng)地贊助方介紹了看購(gòu)網(wǎng)，看購(gòu)網(wǎng)將票務(wù)訂制、影卡充值、娛樂(lè)資訊、影院陣地宣傳及周邊營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，并打造了屬于自己的網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)品牌--看購(gòu)?qiáng)蕵?lè)，看購(gòu)網(wǎng)的影院資源也從最初的北京、上海的20多家影院，覆蓋至全國(guó)11個(gè)城市的近百家影院。

分享一、郵件營(yíng)銷(xiāo)如何做好內(nèi)容策劃和精準(zhǔn)投遞

益百利 邵鵬

1.在郵件營(yíng)銷(xiāo)中，社會(huì)化細(xì)分非常重要，我把郵件分有以下幾種：

1）垃圾郵件，就是群發(fā)的那種，當(dāng)然這種做法也是所有運(yùn)營(yíng)商禁止的，很容易引起投訴。

2）品牌郵件，發(fā)送有關(guān)品牌以及商品的促銷(xiāo)信息，郵件都是經(jīng)過(guò)精心策劃的。尤其是B2C的郵件，比如雅詩(shī)蘭黛等的以周為頻率對(duì)會(huì)員發(fā)送。

3）靜態(tài)郵件，按照數(shù)據(jù)的不同屬性來(lái)進(jìn)行劃分，按照數(shù)據(jù)庫(kù)中發(fā)送目標(biāo)的地域、性別、收入水平等屬性，提供相關(guān)的內(nèi)容。

4）動(dòng)態(tài)郵件，依據(jù)不同人的不同行為發(fā)送郵件，繼而一起互動(dòng)。

例如：

北京 女 24歲 單身 本質(zhì)：逛街

北京 女 24歲 已婚 本質(zhì)：家庭主婦

不同的身份對(duì)應(yīng)的群體性質(zhì)不同一般根據(jù)客戶在網(wǎng)上的瀏覽行為來(lái)進(jìn)行細(xì)分，然后發(fā)送高相關(guān)性的郵件內(nèi)容。一次針對(duì)不同的人群發(fā)送不同的頁(yè)面，并且回收一張報(bào)表

5）智能郵件，依據(jù)不同人與網(wǎng)站的互動(dòng)行為，通過(guò)系統(tǒng)的基本功能，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，由系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送高相關(guān)性?xún)?nèi)容，從而促高郵件的打開(kāi)，點(diǎn)擊，以及銷(xiāo)售購(gòu)買(mǎi)。研究客戶生命周期的階段表現(xiàn)，通過(guò)郵件等手段提高進(jìn)行價(jià)值最大化。

2.郵件按照營(yíng)銷(xiāo)作用一般分為以下三種

1）新客戶的開(kāi)發(fā)，甲方通常的做法是，利用外部數(shù)據(jù)或者是內(nèi)容數(shù)據(jù)的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，繼而開(kāi)發(fā)行的客戶。

2）老客戶的維護(hù)，對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行關(guān)懷和激勵(lì)，促進(jìn)老客戶的二次購(gòu)買(mǎi)，養(yǎng)成忠誠(chéng)客戶。

3）客戶價(jià)值最大化、延長(zhǎng)客戶的生命周期，一般結(jié)合公司的CRM，對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分，并對(duì)客戶的行為進(jìn)行收集、整理、分析，然后發(fā)送與客戶高相關(guān)性的內(nèi)容。

3.如何利用郵件開(kāi)發(fā)新客戶？

此處略去幾百字。（由于某種原因尊重作者不方便對(duì)外發(fā)布）

他們?cè)卩]件營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候根本就沒(méi)有想過(guò)好好的去策劃郵件的內(nèi)容以及如何去做精準(zhǔn)的投遞。

經(jīng)過(guò)分析以及討論后，我們決定借助公益項(xiàng)目策劃了一個(gè)病毒郵件營(yíng)銷(xiāo)方案，讓客戶在看公益郵件的過(guò)程中，進(jìn)行公益行為的時(shí)候，我們公司也搭上公益的快車(chē)，來(lái)營(yíng)銷(xiāo)自己，后來(lái)結(jié)果是12萬(wàn)的會(huì)員開(kāi)始郵件推送，結(jié)果在3個(gè)月以后，自有會(huì)員已經(jīng)達(dá)到了174萬(wàn)。

所以，郵件營(yíng)銷(xiāo)最重要的不只是營(yíng)銷(xiāo)或者說(shuō)發(fā)送，是一個(gè)整套的營(yíng)銷(xiāo)體系，將營(yíng)銷(xiāo)通道、發(fā)送通道、產(chǎn)品通道都合為一體。

4.一個(gè)好的病毒營(yíng)銷(xiāo)的郵件營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該包含以下內(nèi)容：

1）找一個(gè)非常好的項(xiàng)目賣(mài)點(diǎn)

2）找一個(gè)機(jī)構(gòu)增加事件的可信度

3）找一個(gè)好的病毒營(yíng)銷(xiāo)的載體

4）找一個(gè)或者幾個(gè)讓消費(fèi)者傳播的動(dòng)力

5.發(fā)送此郵件項(xiàng)目應(yīng)具備的4個(gè)基本點(diǎn)：

1）要有賣(mài)點(diǎn)—這與打開(kāi)率相關(guān)

2）有相應(yīng)的機(jī)構(gòu)證明—這樣可以增強(qiáng)活動(dòng)的誠(chéng)信度，增強(qiáng)信任度

3）郵件模板—為載體

4）郵件內(nèi)容的設(shè)計(jì)—增強(qiáng)人群轉(zhuǎn)發(fā)此郵件的信心和動(dòng)力

此處略去幾百字。（由于某種原因尊重作者不方便對(duì)外發(fā)布）

此處略去上千字。（省略幾個(gè)通過(guò)郵件追新客戶的案例：由郵件開(kāi)始到郵件結(jié)束的病毒營(yíng)銷(xiāo)，由廣告開(kāi)始到郵件結(jié)束的病毒營(yíng)銷(xiāo)，如何對(duì)非會(huì)員用戶發(fā)送的營(yíng)銷(xiāo)策略體系（通過(guò)價(jià)格誘餌開(kāi)始啟動(dòng)的一個(gè)周期為2-3個(gè)月，結(jié)合網(wǎng)站多次發(fā)送扣環(huán)的陌生消費(fèi)者信心增長(zhǎng)計(jì)劃））

6.影響郵件營(yíng)銷(xiāo)效果因素的一些建議：

1）投遞問(wèn)題（是否正常）—是否進(jìn)入收件箱—要提高打開(kāi)率—標(biāo)題+內(nèi)容—點(diǎn)擊—銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化

2）標(biāo)題分享：我們做了艱難的決定全場(chǎng)5折起~（3Q大戰(zhàn)之后）

分享了：3小時(shí)打開(kāi)率超過(guò)84%的郵件;2000條測(cè)試100%打開(kāi)率的郵件及更多內(nèi)容

提醒：在大批量發(fā)送郵件的時(shí)候，建議選取少量郵件做A/Btest，觀察哪個(gè)標(biāo)題打開(kāi)率高，再?zèng)Q定用哪一個(gè)標(biāo)題，這樣更保險(xiǎn)些。

3）在郵件的內(nèi)容形式上面有兩種：純文本和圖文并茂兩種。

4）在內(nèi)容（圖文并茂）上有個(gè)測(cè)試結(jié)果：文字加下劃線的點(diǎn)擊與未加下劃線的點(diǎn)擊要高幾個(gè)百分點(diǎn)。

5）頁(yè)面點(diǎn)擊分析：一般第一屏與第二屏的點(diǎn)擊率瀏覽率偏高。

此處略去幾百字。（省略如何幫助企業(yè)達(dá)到郵件內(nèi)容規(guī)整，如何改善長(zhǎng)頁(yè)面下的點(diǎn)擊問(wèn)題，如果從發(fā)送，打開(kāi)，點(diǎn)擊到銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化的細(xì)節(jié)案例）

6）發(fā)送的細(xì)節(jié)注意：比如發(fā)送的頻率、發(fā)送時(shí)間、發(fā)送的標(biāo)題簡(jiǎn)述等（會(huì)議當(dāng)場(chǎng)沒(méi)有展開(kāi)，有需求下面具體交流）。

7.如何針對(duì)現(xiàn)有客戶實(shí)際情況提案：比如沉睡用戶與活躍用戶進(jìn)行分析（客戶生命周期下期會(huì)單獨(dú)再深入探討）

8.如何把握消費(fèi)者訴求以及營(yíng)銷(xiāo)及營(yíng)銷(xiāo)體系

現(xiàn)場(chǎng)舉例兩家同樣為化妝品網(wǎng)站的例子：分析兩家網(wǎng)站是如何做到目前的暫時(shí)成功。由媒體導(dǎo)向，話語(yǔ)權(quán)，代言人，產(chǎn)品層面，營(yíng)銷(xiāo)思路，化妝品專(zhuān)業(yè)度上剖析;并且現(xiàn)場(chǎng)建議，其中一家網(wǎng)站未來(lái)需要做的方向，另辟蹊徑才可能在專(zhuān)業(yè)度上超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。從而推出營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)體系的關(guān)系，以及如何在運(yùn)營(yíng)中把握客戶訴求并如何從公司資源上滿足客戶需求。

標(biāo)簽： 郵件營(yíng)銷(xiāo) 郵件營(yíng)銷(xiāo)軟件郵件群發(fā) 

版權(quán)申明：本站文章部分自網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系：west999com@outlook.com
特別注意：本站所有轉(zhuǎn)載文章言論不代表本站觀點(diǎn)！
本站所提供的圖片等素材，版權(quán)歸原作者所有，如需使用，請(qǐng)與原作者聯(lián)系。