技術(shù)主導，你的軟肋？

對于客戶來說，作為電子地圖、導航、地理位置服務（LBS）等應用的一個基礎，定位的速度和精度是用戶體驗的重要方面。這一功能的關(guān)鍵不在于信息架構(gòu)，不在于交互設計，不在于視覺設計，它的關(guān)鍵不是產(chǎn)品經(jīng)理和設計師們的強項，而在于技術(shù)。但技術(shù)導向的功能在很多產(chǎn)品中都是核心功能，我們?nèi)绾芜M行此類功能的設計，并和技術(shù)人員相處好呢？

定位技術(shù)概述

從定位的類型來說，大致有GPS定位、基站定位和Wifi定位三大類。GPS定位通過接收多顆衛(wèi)星的信號來完成精準定位，精度較高�；�站定位和Wifi定位則通過基站和熱點等網(wǎng)絡完成定位，精度較低。

目前最主流的實現(xiàn)方式是首先通過GPS定位，但由于GPS定位受到設備是否含GPS模塊，衛(wèi)星位置、建筑物、自然障礙、天氣狀況以及美國政府調(diào)整 GPS 衛(wèi)星等影響，因此在不可用時會轉(zhuǎn)而使用Wifi或者基站定位。當然還有一些類似輔助GPS（A-GPS）和一些GPS增強服務，通過結(jié)合GPS定位和網(wǎng)絡定位技術(shù)來達到更精確的定位。

再好的技術(shù)也要結(jié)果導向

類似定位這樣的功能，往往是以研發(fā)和技術(shù)為主導的，產(chǎn)品經(jīng)理或設計師們稍有閃失，便會被技術(shù)人員扣上“你不懂”的帽子。他們通常會告訴你，定位當然是越精確越好，越快越好，但在實現(xiàn)上我們是有技術(shù)瓶頸的。究竟要精確到幾米？要快到幾秒？我們要用好這把尺，因為再好的技術(shù)也要以結(jié)果為導向，用這把尺衡量自己，也衡量競品。高德地圖自稱能夠?qū)⒕嚯x縮短到80米以內(nèi)，百度API自稱定位精度280米，搜狗地圖最高精度可達50米，而諾基亞地圖則稱精度可在幾米到幾千米不等。拿出數(shù)據(jù)和結(jié)果，不斷提升定位功能的精度與速度，技術(shù)人員也能更加清楚產(chǎn)品的技術(shù)目標所在。

最好的技術(shù)也無能為力時，提示用戶讓其自由選擇。

在我們無法做出進一步的提升的時候，我們要找出影響精度和速度的關(guān)鍵因素，并且給出產(chǎn)品對應的策略。對于沒有定位知識的用戶來說，他下載的地圖軟件，并且在地圖軟件中使用定位功能，他很自然的會將定位精度和速度的問題完全歸結(jié)在軟件上。“這款軟件的定位太不準了。”他們會這么說，然而這可能與軟件完全沒有關(guān)系，可能僅僅是因為用戶的手機沒有GPS模塊。在設計上，可以給出客戶當前定位的精度估算，如高德地圖就是這么做的。

當定位使用精度較低的算法時，還可提醒用戶，由于某某原因，當前精度過低，并讓用戶自由選擇是否手動輸入當前地理位置。

別讓自己的產(chǎn)品背黑鍋

在運營上，假設手機自帶的GPS模塊設備的好壞是關(guān)鍵因素，那么在產(chǎn)品運營和選擇上下游的合作對象時，也要盡可能考慮優(yōu)秀的手機硬件廠商進行合作。否則你的產(chǎn)品大有可能因為硬件問題而背上黑鍋，用戶只會抱怨你的軟件做的太差。相反，在一款具有優(yōu)秀GPS模塊和性能配置的手機上測到的精度和速度還可作為一種宣傳的標桿。對于其他能夠影響定位的關(guān)鍵因素，如果是由他人提供的，就要謹慎選擇。

關(guān)注行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新

當然產(chǎn)品經(jīng)理和設計師們可能關(guān)注不了太細的微創(chuàng)新部分，但是對于較大的技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)最新動向，還是很有必要了解的。顯而易見，這里就不多說了。

最后總結(jié)一下觀點：

定位的用戶體驗在于精度與速度；

使用精度（米）與速度（秒）的數(shù)據(jù)與技術(shù)人員對話；

提示精度與速度信息，且在出現(xiàn)問題時告知用戶；

給用戶自己手動定位的機會；

如果別人能碰你的蛋糕，那么謹慎選擇；

關(guān)注行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。

文章來源：LUNATICSUN

標簽： LBS定位 電子地圖 地理位置導航 

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