通過手機的通知系統(tǒng)，可以將應用程序的一些重要消息告知給用戶。流暢、舒適、友好的應用程序離不開精心設(shè)計的消息提醒機制。但是并不是所有的通知都是用戶想看的，否則只會給用戶造成騷擾，所以要謹慎使用通知。

在對《Android Design》進行翻譯時發(fā)現(xiàn)：Android系統(tǒng)已經(jīng)提出了一些關(guān)于通知消息的設(shè)計建議，故在此分享給大家。

一、何時使用通知？

通知主要用于對時間敏感（Time Sensitive）的事件，尤其是涉及他人（Involve another person）的同步事件。例如下面的Gtalk和日歷發(fā)出的通知就是時間敏感，且與人相關(guān)的事件。

那么什么時候又不應該使用通知呢？官方的建議是：

• 不直接針對用戶的，或不緊急的信息。例如SNS中與用戶沒有直接關(guān)系的新鮮事。Path可能就犯了這個錯誤。

• 正顯示在當前屏幕的信息也不必創(chuàng)建一個通知。即正在聊天的時候，就不必再創(chuàng)建關(guān)于聊天消息的通知了。

• 系統(tǒng)可以自己完成而無需用戶操作的簡單動作，例如保存、同步或者是更新應用程序等。

• 如果發(fā)生錯誤了，但是應用程序可以快速自我恢復，此時也不必用通知去打斷用戶，甚至都可以不用讓用戶知道這個錯誤。

• 對于用戶不能手動啟動或停止的服務，也不必使用通知。

• 不要為了讓用戶對你的品牌記憶深刻而創(chuàng)建多余的通知，否則只會讓用戶反感。想讓用戶對你的應用程序保持注意力并且提供少量內(nèi)容的最好方式是提供小部件（widget）給用戶，讓用戶可以將它放到首頁。

二、通知的設(shè)計指南

1. 使其私有化

其他用戶發(fā)過來的通知應該在通知里包含用戶的頭像（Icon/Photo），還要顯示通知的標題（Title）、消息內(nèi)容（Message）、時間戳（Timestamp），以及應用程序的圖標（Secondary Icon）。

2. 合并同類通知

如果一個應用程序發(fā)出了多個相同類型的通知，而且這些通知都還沒被處理的話（被處理的通知會被移出通知抽屜），那么請將相同類型的通知合并為一個。

合并后的通知會有一個總結(jié)性的描述，并且能讓用戶知道一共合并了多少條通知（Number Pending）。

3. 對時間敏感事件的時間戳

默認的系統(tǒng)通知會在通知右上角打上時間戳，如果你認為顯示時間戳對你的通知是沒有意義的，那你可能就要重新考慮是否值得為這條消息創(chuàng)建一條通知了。如果這條通知確實足夠重要，再決定是否不顯示時間戳。

常見的需要顯示時間戳的通知是通訊通知，如Email、短信、聊天消息這種，用戶需要通過時間戳來理解消息的上下文。

4. 通知相關(guān)的導航機制

如果用戶點擊了一條通知，此時應該將相關(guān)的應用程序打開到可以對通知中提到的內(nèi)容進行操作的狀態(tài)。但如果用戶點擊了一個合并的通知，應該去到列表頁面（內(nèi)容頁的上一層級），后面第三部分會詳細闡述。

5. 自我清理

有些通知會在某個時間點出現(xiàn)告知用戶一些相關(guān)的信息和提示，但是如果過了那個時間點，這個通知可能對用戶來說就不重要了，此時就應該考慮自動刪除這條通知。

同樣的，用戶查看過的聊天消息或郵件，也應該讓用戶不必手動操作就移除這些通知。

6. 為通知提供預覽

提供一段簡短的文本作為通知的預覽可以讓用戶大致了解通知的內(nèi)容，從而幫助用戶決定是否立刻查看該通知。

7. 讓用戶決定是否顯示通知

用戶可能對頻繁出現(xiàn)的通知感到厭煩，所以應該讓用戶決定是否顯示通知。因此，在應用程序的設(shè)置中應該讓用戶可以取消通知。

8. 使用不同的圖標

為了讓用戶在通知欄看一眼就能知道是哪個應用程序發(fā)出的通知，應該采用有自己特色的圖標。所以在設(shè)計應用程序的圖標的時候，應該注意與其他Android應用的通知圖標有比較明顯的區(qū)別。

但需要注意的是不要用顏色來區(qū)分，因為通知圖標通常都是黑白的。

三、通知的導航機制

1. 單條通知與合并通知

如果用戶點擊了一條通知，此時應該將相關(guān)的應用程序打開到可以對通知中提到的內(nèi)容進行操作的狀態(tài)。例如用戶收到一封新郵件的通知，用戶點開該通知后應該去到這封郵件的內(nèi)容頁。

因為同類通知會被合并，如果用戶點擊了一個合并的通知，應該去到列表頁面（內(nèi)容頁的上一層級）。在下面的例子中，用戶點開一條合并的新郵件通知后，進入了收件箱界面。

標簽： Android通知系統(tǒng) 交互設(shè)計 用戶體驗 

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