好久沒有寫東西了，一是由于最近工作比較忙，壓力比較大，你懂得，二是因為這段時間自己在學習上遇到了瓶頸，不知從何入手，所以并沒有好的東西跟大家分享。

之所以想分享社交類應用的用戶關系這個話題，主要是因為公司最近正好有兩個產品即將上線，想借此之際總結下自己對騰訊空間社交類應用用戶關系的看法和理解。

一、空間用戶關系

用戶之間的關系大體上可以分為三類，強關系、弱關系和彈性關系。強關系，通俗的講是聯(lián)系比較緊密并且有線下交流的可能性的關系，比方說QQ好友、微博上互相關注的熟人等。弱關系，跟強關系相反，比方說陌陌、path上的好友。而彈性關系，則是強關系和弱關系之間相互轉化的一種中間關系，比方說，用戶利用微信認識了一個異性，他們現在是弱關系，但是如果他們發(fā)生一夜情，而且以后可能還會發(fā)生，那么這種關系就是彈性關系，忽強忽弱。

那么騰訊空間用戶之間的關系是屬于什么關系呢？單純的從qzone這個社區(qū)產品來看，它的用戶屬于強關系范疇，而且忠誠度極高，用戶互動也很頻繁，是目前國內用戶數量和活躍度最高的社交產品了。

也是基于這一點，所以目前騰訊空間開放平臺是開發(fā)者最親睞的一個平臺。平臺上的社交類應用種類繁多，我將他們分為大的兩類，一種是基于用戶qq自有關系鏈的應用，這種應用用戶互動非常強，比方說目前平臺上的表白類應用，用戶可以向自己的qq好友表白，好友看到了自己的表白后可以做出反饋。這種應用在空間上并不多。另外一種是比較常見的，基于陌生人之間的交友應用。這種模式就是典型的弱關系了。

二、空間應用用戶關系建立

1、基于陌生人的交友

下面以兩個實例來闡述騰訊空間應用用戶關系的搭建。一個是帶有工具性質的類社交類應用：一起看電影。這個產品近期上線，里面涉及到的用戶關系就是弱關系。

本應用以正在熱映的電影為橋梁搭建起用戶之間的互動弱關系，用戶可以選擇自己想看的、喜歡看的電影，在自己選擇的同時，會有同樣想看、喜歡看這個電影的用戶，就在這個時候，用戶可以點擊進去同樣想看這部電影的對方的頁面，這樣就可以看到對方的狀態(tài)、加為好友、并發(fā)送站內私信。一個弱關系就這樣建立起來了。

當這個階段完成之后，他們之間如果想看同一部電影就可以互約，從而建立線下關系，成為朋友甚至更深層次的關系，這個時候，弱關系就轉變成為了強關系了。這是單純從用戶關系這個方便來分析的這個應用，希望應用開發(fā)者不要介意！

另外一個應用是純社交類應用：同城交友，這個應用還沒有上線，但與目前已經上線的同城約會比較類似，這里也是就用戶關系這個話題對這類應用進行分析。

顧名思義，同城交友是基于地理位置的一種交友應用，與移動端的LBS應用不同，這種webapp不能自動定位用戶位置，只能讀取用戶的qq資料或者讓用戶自動填寫來實現位置的確定。用戶初次進來，是完全的陷入一種陌生人的交友場合中，根據篩選條件，用戶可以篩選出周邊的異性朋友并發(fā)送私信，這種方式與微信類似。同一起看電影應用類似，它將約會作為用戶之間聯(lián)系的一個媒介，用戶查看附近約會、發(fā)布約會、應征約會，應征約會的同時還可以跟約會發(fā)起人聊天，了解更多關于約會的內容，從而實現從線上到線下的過程，也是一種從弱關系到強關系轉變的過程。

2、基于熟人的交友

與上面兩個應用不同，基于熟人關系的交友應用更加注重一對一之間的互動，尤其是兩個互相認識的人之間的交流，即強關系。典型的例子就是情侶空間，用戶進來之后可以選擇qq好友與自己配對，配對成功后就可以建立屬于兩個人之間的情侶空間。類似于這種的應用還有表白類的應用，比方說表白墻，用戶可以向自己的好友表白，如果對方還沒有開通這個應用，用戶可以邀請好友進行開通，表白對象看到了用戶的表白就可以做出相應的回應。

這種應用是完全基于qq好友關系鏈的，完完全全的強關系鏈。其好處就是用戶互動強，傳播性好，劣勢就是用戶的好友必須開通應用之后才能實現相應的功能，從而阻止了部分潛在的用戶。

三、如何將空間用戶關系用到極致

我們稍微總結下剛才上面講到的重點，空間用戶關系基本都是強關系，但是空間應用的話分為弱關系向強關系轉化的彈性關系、強關系兩種，前面這種的優(yōu)勢是用戶使用成本低，并且陌生人交友的模式時下還是最為流行的，劣勢是用戶互動差。后面這種優(yōu)劣勢正好相反。

我們發(fā)現，目前這兩種模式還是獨立的，如果將這兩種模式結合起來會發(fā)生什么事？

如果同城交友加一個頁面或者功能，用戶可以看到自己的qq好友最近發(fā)布的約會和應征的約會，如果正好他暗戀的對象發(fā)布了一個約會，那應用呈現出來的效果就完全不一樣了。同樣，如果情侶主頁增加一個功能，用戶可以邀請和被邀請跟其他人搭建共同的情侶主頁，在一定時間內，如果雙方配合的默契就可以成為真正的情侶主頁，可能還會有線下的交流。這里只是舉個例子，要實際情況實際對待。

這里實際上就講了一個點，就是將強關系和弱關系進行融合，取長補短，讓用戶自己選擇他是要和陌生人交流還是要和熟人交流。

當然，這個是我個人對這個問題的看法，我也相信，答案一定也沒有這么簡單，如果你對這個問題有自己獨特的看法，也希望可以互相交流，我的微�。簑eibo.com/wxiao3.com

注：本文完全純屬個人見解，如有對平臺和相關應用有不妥的看法，還請多多見諒�。�！

作者：pmben

文章來源：pmben的博客

標簽： 騰訊 社交 應用 

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