交叉營銷屬于營銷學里面的一種比較常見的營銷方式。具體的定義如下：交叉營銷，通過把時間，金錢、構(gòu)想、活動或演示空間等資源整合，為任何企業(yè)，包括家庭式小企業(yè)、大企業(yè)或特許經(jīng)營店提供一個低成本的渠道，去接觸更多的潛在客戶（援引自網(wǎng)絡(luò)）。舉個例子來說明：某甲在地里種樹，某乙給他說，哥們，在你的樹下種上我的山藥吧，我給你部分錢。某甲答應(yīng)了，在樹的間距中種下了山藥。到了收獲季節(jié)，山藥豐收了，樹也長大了。這就是一個典型的交叉營銷的案例。

交叉營銷的本質(zhì)是資源互換。雙方資源的合理搭配，目的是雙方共同獲利，這是交叉營銷的關(guān)鍵點。為什么要交換要合作呢？合作的目的是為了讓彼此的資源擴大，市場面擴大或者競爭力增強。兩者交叉的前提是雙方都要獲得，而且被交叉方還應(yīng)該獲取的更多一些（從合作的角度上來說，為合作方提供更多的附加價值，這是合作的基本前提。），否則無法形成交叉。交叉營銷一定是雙方互利互惠，營銷成本最小化甚至零成本花。如果只是一方獲得另一方毫無所得，那不是交叉營銷，而是廣告推廣。

就企業(yè)的實際商業(yè)運營來說，交叉營銷是一種低成本擴張低成本占有市場并獲得極大的收入的方式。如何形成交叉營銷呢？在商業(yè)運營中交叉營銷又應(yīng)該如何實戰(zhàn)操作呢？

一

眾所周知，客戶是不會因為某一種商品的選擇而對這種產(chǎn)品產(chǎn)生很強的忠誠度的。從心理學的角度來說，大多數(shù)人都是三心二意、貪得無厭的，看到這個想要那個，總是想著魚和熊掌都可以獲得的好事;從營銷數(shù)據(jù)來看，購買兩種產(chǎn)品的客戶的流失率是55%，而擁有4個或更多產(chǎn)品或服務(wù)的流失率幾乎是0。

記得前幾天有一位朋友問我，他要做一個電子商務(wù)網(wǎng)站賣鞋子，然后問我在運營方面有一些好的建議，我就從內(nèi)部運營的角度問他：僅僅是賣鞋子嗎？他說是的。我繼續(xù)問他，還有其他服務(wù)嗎？他說沒了。然后我就告訴他他那個網(wǎng)站運營起來有點難，除非有外力強力拉動。記得我在前幾篇文章中都寫到了在網(wǎng)站建設(shè)中要設(shè)置自營銷體系和自循環(huán)系統(tǒng)，可能很多人覺得這純粹是瞎扯淡，一個籍籍無名的寫專欄的人，只會空談不會實戰(zhàn)操作，我想說的是我也在實戰(zhàn)的。為什么提倡在網(wǎng)站建設(shè)中涉入自營銷和自循環(huán)體系？其實這就是為了給網(wǎng)站做交叉營銷。用幾種不同類型的產(chǎn)品組合在網(wǎng)站內(nèi)部構(gòu)建一整套的用戶激發(fā)循環(huán)系統(tǒng)，讓用戶和用戶形成鏈式反應(yīng)以及擁有很高的忠誠度。

這也是筆者一直提倡的：內(nèi)因為本，外因為形。內(nèi)因是道，外因是術(shù)。對于網(wǎng)站來說，內(nèi)在的交叉營銷和用戶管理系統(tǒng)是道，而網(wǎng)站的推廣什么的那只是術(shù)，術(shù)只是道的細小分支，是道的某一種表現(xiàn)，而道是所有術(shù)的統(tǒng)一，是驅(qū)動一切方式的根源。從商業(yè)運行的角度來說，本應(yīng)該以術(shù)釋道 以道御術(shù) 道術(shù)相應(yīng)的，而現(xiàn)在大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)尤其是電商企業(yè)，根本都未曾觸及到“道”，只是在術(shù)上面玩花式，試問這樣的企業(yè)不燒錢發(fā)展還能夠做什么？

而更多的人也是滿腦子浮躁，只懂術(shù)，會玩術(shù)，而不懂道，那么這樣的人從業(yè)，豈不是只會玩錢么？所以古人說：取勢，明道，優(yōu)術(shù)是為經(jīng)商之本。

二

再說運營。記得之前寫過一篇文章叫做《導醫(yī)網(wǎng)的運營》還是什么，里面提到了將網(wǎng)站的板塊和論壇社區(qū)做交換，讓網(wǎng)站的內(nèi)容區(qū)豐富論壇社區(qū)的內(nèi)容，擴大導醫(yī)網(wǎng)的銷售量，同時也用論壇或者社區(qū)來豐富導醫(yī)網(wǎng)的內(nèi)容板塊。當然，也可以這樣：將導醫(yī)網(wǎng)的板塊掛到其他的網(wǎng)站，論壇或者社區(qū)，用戶點擊導醫(yī)網(wǎng)的入口所產(chǎn)生的費用全部劃歸合作單位。用“舍得”的策略來換取導醫(yī)網(wǎng)的發(fā)展。

之前也曾經(jīng)說到過內(nèi)容類網(wǎng)站的運營方法，里面提得最多的就是這種網(wǎng)站與網(wǎng)站之間的交叉營銷了。大站和小站合作，可以采取交叉營銷，給小站一些廣告位做置換，用眾多的小站的內(nèi)容交叉營銷來讓大家都獲得一些發(fā)展，獲得流量以及商業(yè)轉(zhuǎn)化。

還有一種最普遍的交叉營銷方式就是換鏈合作。兩個網(wǎng)站互相做友情鏈接。這樣做事了可以讓用戶多一些選擇，可以實現(xiàn)用戶和流量在某種程度上的互相轉(zhuǎn)化，互相導流量。

還有就是在某一個公司的廣告中或者宣傳圖中，出現(xiàn)其他公司的宣傳詞，這樣的也叫做交叉營銷。比如中信銀行發(fā)布QQ卡，這就是一種典型的交叉營銷。利用互相的資源做相互推廣。在淘寶的分銷店里面做交叉營銷怎么做呢？就是將自己的產(chǎn)品放入別人的店鋪，利用店鋪里面的“不同”來形成“人造差異化“。

記住一點很重要的就是：用戶不會為了某一種產(chǎn)品而被吸引的。不要相信數(shù)據(jù)和用戶告訴你我喜歡低價貨的謊言，要相信用戶潛意識里面的東西，最不容易改變的，其實就是人的本質(zhì)弱點。

三

交叉營銷是一種降低成本的利器。本質(zhì)上來說，交叉營銷是一種交換，說到交換，大家有沒有想起一個詞語，叫做“空手套白狼”？是的，交叉營銷的最高境界其實就是花費極少極少的成本達到極高的營銷成果。大家都應(yīng)該相信的一個事實是，商業(yè)上的閑置資源是很多的，無聊的用戶群也是很多的，在理論上來說，是可以將這二者進行大范圍的交叉營銷而實現(xiàn)你盈利的目的的。

為什么他們會配合交叉營銷？找訴求點，穩(wěn)定的訴求點。做生意的人的訴求點是什么？用戶的訴求點是什么？在這二者之間做均衡，完全是可以實現(xiàn)大范圍的交叉營銷的。前不久聽一個公司的負責人說他們公司的產(chǎn)品推廣，就是采用交叉營銷這種方式，以最低成本實現(xiàn)最大的市場覆蓋率的。

有人可能會問，那些類型的是可以做交叉營銷的，那些是不能做交叉營銷的？要進行有效的交叉營銷，首要的任務(wù)是看清楚自己的定位。如果只做服務(wù)類型的，那么任何的產(chǎn)品或者企業(yè)都是可以做交叉營銷的。如果是做單一產(chǎn)品的，那么不相同不相干的行業(yè)或者商業(yè)形式是可以做交叉營銷的。

如果說是做服務(wù)的，要做大范圍的交叉營銷，而且是覆蓋全體的交叉營銷，那就必然要求形成對流。不能多對空的單向流向，而是要求必須多對多的多向流向，只有這樣，才能充分滿足用戶的多變性和貪婪特質(zhì)。

而要做具體產(chǎn)品的交叉營銷，則需要做好自身產(chǎn)品差異化宣傳點的提取，和合作單位的產(chǎn)品訴求點的相互統(tǒng)一。這樣才能實現(xiàn)雙方的共生共贏，聯(lián)合發(fā)展。這也就是為什么做全網(wǎng)運營的時候需要做一些策劃，或者以活動營銷作為輔助的原因，至少在三四個方面讓用戶獲得一些刺激，這樣子用戶才會對品牌有一些認知或者品牌聯(lián)想力。

四

在金庸的小說《倚天屠龍記》里面說到了一門曠古絕學，叫做乾坤大挪移。據(jù)說這門功夫的要義是將任何投射到自身的壓力或者攻擊卸掉，借用空氣或者其他物體的作用力來實現(xiàn)化解力道以及攻擊的目的。

交叉營銷就是一種乾坤大挪移。交叉網(wǎng)絡(luò)營銷不僅是一種營銷方法，更重要的是一種營銷哲學。它可以利用一切資源來進行交換，這些資源包括已有的和正在進行的等等。

比如：所有的商業(yè)企業(yè)無論做互聯(lián)網(wǎng)的也好做實體經(jīng)濟的也好，最需要的是什么？所有的用戶需要的是什么？肯定不是購物興趣什么的。那么所有人的共性是什么？是弱點！如何實現(xiàn)所有商業(yè)企業(yè)和所有用戶之間的交叉營銷？

按照如下步驟做吧：

姿勢：自然盤坐，身體正直。

手印：兩手在胸前結(jié)成獨尊印。

觀想：萬物皆空，吾即宇宙。

解釋：拇指與中指相接，前臂交叉。

功境：以膻中為我宇宙之中心三百日，功成則永以丹田為中心。 恭喜你！神功可成！

結(jié)語：交叉營銷在營銷學里面屬于一種方便使用極易學習的功夫。只要稍微的對自己的產(chǎn)品多思考一些，就會發(fā)現(xiàn)有很多可以交叉的營銷對象。交叉營銷可以體現(xiàn)在可以體現(xiàn)在內(nèi)部：為網(wǎng)站自營銷體系和自循環(huán)體系;體現(xiàn)在外部為聯(lián)合營銷，資源互換營銷等。了解不多，僅為拋磚引玉，望大家多多批評！

標簽： 網(wǎng)站推廣 交叉營銷 商業(yè)運營 

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