寫在前面的故事

每每出席一些社交場(chǎng)合，在和新認(rèn)識(shí)的人交談過(guò)程中，總會(huì)閑聊一些和工作相關(guān)的東西，于是就會(huì)有以下幾段對(duì)話：

“嘿，哥們兒，你是干啥子的？”

“社會(huì)化營(yíng)銷，也就是在一些社會(huì)化媒體上面幫助企業(yè)推廣品牌。”

“社會(huì)化營(yíng)銷？社會(huì)化媒體？那是做甚的呀？搞傳銷的？”

“是營(yíng)銷，就是類似新浪微博，QQ空間，人人網(wǎng)…..然后…”

“哎喲，新浪微博呀，我懂啦，就是微博營(yíng)銷嘛。”

“嗯，差不多，不過(guò)不只有微博，還有….”

“微博營(yíng)銷呀，我也懂一些的，就是買一些僵尸粉，找些草根大號(hào)，找一些水軍，然后自己給自己蓋樓對(duì)不對(duì)？我聽(tīng)說(shuō)過(guò)你們行業(yè)那個(gè)某某大師咧，牛逼的很呀！我可是他的忠實(shí)粉絲呀。”

“準(zhǔn)確地說(shuō)，不是這樣的，而是…”

“差不多啦嘛，那個(gè)前段時(shí)間不是有個(gè)《微博大號(hào)已死》的文章嘛？都爆料了呀！我懂的，行業(yè)的灰色地帶。我都懂的，兄弟，大家都是出來(lái)混的，賺錢不容易的嘛。”

“不是…那個(gè)…”

“好呀，都懂的都懂的，大家賺錢都不容易呀，我不會(huì)到處和別人說(shuō)的。走走，去那邊喝一杯去。”

還沒(méi)說(shuō)完，就被拉走了，接下來(lái)的事兒，你們都懂的。

談及社會(huì)化媒體估計(jì)大家第一時(shí)間都會(huì)想到微博，而社會(huì)化營(yíng)銷就理所當(dāng)然就被認(rèn)為是微博營(yíng)銷了。事實(shí)上，社會(huì)化媒體不只有微博這塊，還有排名第一的QQ空間、人人小站、豆瓣網(wǎng)、開心網(wǎng)等偏社交屬性的網(wǎng)站；當(dāng)然，還有現(xiàn)在趨勢(shì)良好的移動(dòng)社交APP微信也正卷入社會(huì)化營(yíng)銷的大浪潮。

面對(duì)如此繁瑣，名目縱多的社會(huì)化媒體，是否每一個(gè)平臺(tái)都值得品牌去經(jīng)營(yíng)？如果樣樣都做的話，你能確保每一個(gè)平臺(tái)都有效果？或許只是撿了芝麻丟了西瓜，到頭來(lái)沒(méi)有一樣能起到實(shí)際作用。那么，作為一個(gè)社會(huì)化的品牌，應(yīng)當(dāng)怎么樣去挑選合適的社會(huì)化媒體呢？

品牌在進(jìn)行社會(huì)化媒體賬號(hào)規(guī)劃或者社媒形象定位前可以從以下幾點(diǎn)考慮，從而篩選適合自身的平臺(tái)。

(CIC中國(guó)社會(huì)化媒體概覽2012)

1、和你有關(guān)聯(lián)嗎

考察一個(gè)平臺(tái)是否適合自己的首要標(biāo)準(zhǔn)就是要知道這個(gè)平臺(tái)是否和自己有關(guān)聯(lián)。試問(wèn)一下如果你是一個(gè)賣男士?jī)?nèi)褲的，想跑到美麗說(shuō)去推廣你的新產(chǎn)品，估計(jì)你連注冊(cè)都成問(wèn)題。所以在篩選合適的平臺(tái)前需要了解平臺(tái)的一些基本信息，例如都有些什么類型的人使用，而不是說(shuō)看著這個(gè)平臺(tái)火就一窩蜂地沖進(jìn)去。

其次，可以從競(jìng)爭(zhēng)品牌的使用情況去考察一個(gè)平臺(tái)是否適合自己，和自己的關(guān)聯(lián)有多大。如果這個(gè)平臺(tái)上已經(jīng)有成功的同行商家營(yíng)銷案例，不妨先展開研究，然后再有針對(duì)性地去規(guī)劃運(yùn)營(yíng)。那樣才不會(huì)想著跑到淘米網(wǎng)去推廣安全套了。

2、有多少用戶量

用戶量的多少可以看出一個(gè)平臺(tái)的規(guī)模大小。同時(shí)，用戶數(shù)量越大，意味著你的潛在客戶可能就越多，品牌推廣的方式就可以更加廣泛，互動(dòng)的形式也更加多元化。

如果一個(gè)平臺(tái)的注冊(cè)用戶數(shù)量是1萬(wàn)左右，那么這個(gè)網(wǎng)站可能還是處于起步發(fā)展的狀態(tài)。除非這個(gè)平臺(tái)極度垂直，用戶都是專業(yè)性比較強(qiáng)的細(xì)分人群，品牌營(yíng)銷才可能會(huì)相當(dāng)匹配；否則對(duì)于一些用戶群體比較分散，注冊(cè)用戶數(shù)量又少得可憐、沒(méi)有細(xì)分的平臺(tái)而言，品牌入駐的價(jià)值都不大。

3、用戶活不活躍

根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2012年頭發(fā)布的報(bào)告顯示，截至2011年12月底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模突破5億，達(dá)到5.13億。在選擇社會(huì)化媒體的時(shí)候，就可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)去了解平臺(tái)在國(guó)內(nèi)的用戶使用比例。倘若一個(gè)平臺(tái)自稱用戶達(dá)數(shù)8億，那你就要考慮一下每個(gè)用戶后面真實(shí)的使用者比例了。

如果一個(gè)平臺(tái)有注冊(cè)用戶千萬(wàn)，但是活躍用戶只有少得可憐的幾百人，想來(lái)你想舉辦活動(dòng)也沒(méi)多少人會(huì)和你互動(dòng)。而這些個(gè)把活躍用戶中，又沒(méi)有多少和品牌關(guān)聯(lián)的話，你還是把錢給我?guī)湍阃稁讉�(gè)展示廣告可能會(huì)更靠譜些。

可能有人會(huì)問(wèn)，那應(yīng)該怎么去評(píng)判一個(gè)平臺(tái)的用戶是否活躍呢？除去技術(shù)層面的東西，一般情況下只有平臺(tái)官方或者第三方數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)能提供這些數(shù)據(jù)。大家不妨可以多點(diǎn)留意艾瑞、尼爾森、CIC和CNNIC等這些比較權(quán)威的分析機(jī)構(gòu)發(fā)布的一些報(bào)告。如果連這些機(jī)構(gòu)都從來(lái)沒(méi)有提及的社交平臺(tái)，估計(jì)你也可以不必理會(huì)了。

4、未來(lái)發(fā)展如何

平臺(tái)的未來(lái)發(fā)展情況，意味著品牌的投入是否能獲得有價(jià)值的回報(bào)。一個(gè)平臺(tái)如果發(fā)展兩三年后倒閉了，而品牌在其倒閉前都沒(méi)有獲得什么實(shí)質(zhì)性的回報(bào)，最后喊冤都沒(méi)用了。

未來(lái)是一個(gè)比較飄渺的話題，沒(méi)人可以準(zhǔn)確預(yù)測(cè)或者打包票自己未來(lái)會(huì)怎么怎么樣。現(xiàn)在就連微博這種相當(dāng)火爆的社會(huì)化媒體也因?yàn)槠溆�利模式不清晰而遭到投資者和商家的質(zhì)疑，隨時(shí)面臨倒退的危機(jī)。

如何判斷一個(gè)平臺(tái)未來(lái)發(fā)展前景如何呢？不妨從平臺(tái)的一些背景去看，例如簡(jiǎn)單了解一下：平臺(tái)創(chuàng)始人靠譜不？有沒(méi)后臺(tái)（國(guó)家因素也可考慮進(jìn)去）？平臺(tái)的相關(guān)新聞如何？平臺(tái)融資規(guī)模多大？這些都不是什么機(jī)密，網(wǎng)絡(luò)上隨處都可以搜尋到。綜合評(píng)估一下，也就大致可以了解是否適合品牌長(zhǎng)期入駐發(fā)展了。

品牌加入的社會(huì)化媒體平臺(tái)數(shù)量可以不用多，最重要的是平臺(tái)是否具創(chuàng)新意識(shí)，和品牌的契合度是否夠大。平臺(tái)不在乎新潮或者龐大，最重要的是能在上面找到你想要找的人。

寫在后面的話

微博，可以說(shuō)是目前社會(huì)化媒體中最為熱門的平臺(tái)，所以很多品牌都二話不說(shuō)涌入其中。有沒(méi)有想過(guò)你的品牌真的適合在微博發(fā)展嗎？是否有更好的平臺(tái)可以考慮？3億多用戶的確是一個(gè)相當(dāng)吸引的數(shù)字，但是數(shù)字背后又有多少真正是你的潛在客戶呢？

作者：@開飯同學(xué)

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標(biāo)簽： 社會(huì)化媒體 社會(huì)化品牌 社會(huì)化營(yíng)銷平臺(tái) 

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