看了“專家”評論，主要嫌推送容易泛濫，導致用戶反感，微信設計失誤。4.2功能上增加了公眾號，但產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上幾乎沒有改變，用原有框架消化了新功能，推送消息和好友消息融合在一起，消息區(qū)分不夠明顯，公眾號融入通訊錄，其實這些問題都很容易被修正。

我認為一方面推送的內(nèi)容質(zhì)量不高，二是早期以業(yè)內(nèi)人士為主，真正的用戶或許還沒有參與到公眾平臺中，關注了一批不需要的公眾號，自然會被騷擾。現(xiàn)在還處在發(fā)展早期，下結(jié)論還為時過早�？从脩羧绾瓮孢@個公眾平臺，挖掘各種可能性，微信團隊對這個平臺的未來走勢也會有不確定性，需要不斷調(diào)整設計和運營思路。

商家把它當做類似微博和郵箱的宣傳方式，而微信中需要的是精準、有趣、互動性強和符合移動設備特性的推送內(nèi)容。

精準。移動互聯(lián)網(wǎng)談了很長時間的精準推送，但目前很少產(chǎn)品能做到。取決于幾個條件：

一是用戶背景如年齡喜好，可用來區(qū)分用戶。這個微信有數(shù)據(jù)，手機號碼、活躍程度和關系鏈等。一般是用戶主動掃描二維碼關注，由于推送消息的泛濫關注會更謹慎，所以公眾號與用戶的聯(lián)系會比微博要強，更傾向于忠實用戶。公眾號在宣傳時，也是在利用自家的傳播渠道替微信做宣傳，微信客戶端端還沒有大規(guī)模的推薦媒體商家的公眾賬號，減少了對用戶正常使用的干擾。

二是移動設備參數(shù)如位置，微信可以記錄手機型號、活躍地區(qū)和當前位置等。

三是媒體商家有可推送的精準內(nèi)容，根據(jù)以上特征推送不同的內(nèi)容。

     

有趣。微信不只是文字推送，還有圖片聲音，甚至是錄像，不知道可以直接推送視頻廣告。用戶也是可以用這些形式和公眾號互動的。推送文字，信息重復度太高，用戶需要一些其他渠道無法獲知的信息或內(nèi)容新穎的推薦。而目前八成的推送都非常無聊，這要考驗公眾號的運營技巧。

     

互動性強。已經(jīng)有聰明的公眾號模仿運營商服務平臺的做法和用戶互動，就像實時在線的客服，幫助用戶解決各種問題。發(fā)送了一條問題，我可不希望被告知“不在電腦前”。前兩年說LBS簽到不夠準確，只是分享一份地理位置，沒有價值，公眾號獲得的用戶反饋也是多媒體形式的。

微信已經(jīng)內(nèi)置了不少騰訊插件，未來是否有公司把移動端的搜索、語音或者互動平臺等服務也做成微信插件，用戶可以需要主動取得內(nèi)容。

     

符合移動特性的推送。看到媒體推送的文章，讓我不禁聯(lián)想，如果不限制推送內(nèi)容，微信是否會成google閱讀器。個人不期望去深閱讀，而是即時性強的消息，簡短的通知“5點到哪集合“，或者”XX股票要下跌“，或者移動端最為重要的微任務。未來的推送可以帶操作，比如進入商家購買，收到推送是否在軟件內(nèi)支付，可以選擇“立即支付”或者“取消”，也許能超越Android4.1系統(tǒng)通知欄的操作。

文章來源：曉生語錄

標簽： 微信 微信公眾平臺 微信營銷 

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