有沒有給你娃或親戚朋友家的娃取過名字，翻了新華字典，又翻英漢大字典？

有沒有在絞盡腦汁想頁面中的某個按鈕到底是叫“取消”還是叫“放棄”？

有沒有給某個心儀的姑娘寫過信，總是想寫一些深情款款又打動心弦的話語，可還沒寫完一句話，就撕了一地的信紙？

有沒有對別人的設(shè)計評頭論足，然后忍不住罵**產(chǎn)品設(shè)計人員真是個大傻逼，這個詞明顯不能代表**功能嘛？

有沒有某天心血來潮，很有feel，想在QQ簽名上寫一句驚天地泣鬼神的話？

有沒有策劃過專題頁面，一直在想某煽情的詞語，一個又一個總是沒法讓自己或別人滿意？

嗯，這人就是我們，設(shè)計師，每次產(chǎn)品設(shè)計時，我們還需要為產(chǎn)品想名字，描述產(chǎn)品的功能。

產(chǎn)品的文案設(shè)計一般屬于產(chǎn)品經(jīng)理的工作范疇，但是由于分工的不明確，很多時候，產(chǎn)品的文案設(shè)計都是UCD完成的。

下面分享自己項目中的一些文案設(shè)計和當(dāng)時的思考的過程，沒有任何廣泛適用性，只是記錄。

幾個案例

蘋果：喬布斯一直強調(diào)蘋果的產(chǎn)品設(shè)計來源于技術(shù)與藝術(shù)的交叉，在強調(diào)良好的技術(shù)工藝，蘋果產(chǎn)品更體現(xiàn)一種人文情感關(guān)懷。就像張瑋瑋米店的歌詞一樣，“你一手拿著蘋果 一手拿著命運，在尋找你自己的香”，我YY的。

蘋果產(chǎn)品的文案設(shè)計也是如此，情感語義化很強烈，尤其是字號大的標(biāo)題文案；比如下面的4S展示頁面，即強調(diào)了產(chǎn)品的擴展延續(xù)了4的產(chǎn)品功能，又在情感上柔和過度，從精彩之處再續(xù)精彩，意境營造滴啊，用戶一看這幾個字，再對于下面灰色調(diào)的小字，就啥也明白了。

微信：微信是一個半工具半社交的應(yīng)用產(chǎn)品，剛開始的時候偏工具性，方便了我們的移動通訊，提供一種新的通訊交流體驗，尤其是可發(fā)一段即時的語音。但現(xiàn)在的微信做成了一個大平臺，越發(fā)偏向社交產(chǎn)品，尤其是搖一搖。

我理解的微信產(chǎn)品還是以通訊工具為基礎(chǔ)，社交為主要發(fā)展目標(biāo)，所以微信的這句文案設(shè)計也很貼切“微信，超過一億人使用的手機應(yīng)用”，言下之意，大家都安裝了，為了更方便交流，還不趕緊下載一個。

小米：雷軍一直強調(diào)小米是為發(fā)燒而生，所以你很輕易就看出來，這個頁面極具燒包性和專業(yè)性，一般業(yè)余屌絲看不明白，比如28納米、四核等、GPU、遙控賽車功能等無不在體現(xiàn)著各種燒。

迅雷無線：迅雷快傳這張下載頁面簡單明確地告訴了用戶產(chǎn)品的功能和特點，也體現(xiàn)了迅雷一直追尋的目標(biāo)下載簡單快速。

產(chǎn)品是一個剛出生的孩子

說這話的時，我想表達(dá)的意思是，一個設(shè)計師得愛自己設(shè)計的產(chǎn)品，即使是一個垃圾，也得必須愛。就像小時候父母無條件對待我們一樣。有時由于各種原因，比如版本、開發(fā)難度、項目規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)的feel等，最終的產(chǎn)品會出現(xiàn)各種問題，對于一個剛出生的產(chǎn)品，我們要呵護他和包容他，去及時地發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的各種問題，試圖通過其他的方法來改進優(yōu)化產(chǎn)品的設(shè)計。

如果你都不喜歡自己的產(chǎn)品，你怎么能為他取個好聽的名字，幫他打扮的漂亮帥氣一點，幫他一步步的成長。所以，愛剛出生的產(chǎn)品的設(shè)計師是一個好的設(shè)計師。

懂用戶

設(shè)計產(chǎn)品的文案時，要明確產(chǎn)品的用戶是誰，他們的年齡、喜好、教育文化等，甚至他們喜歡什么樣的語氣，他們的理解能力怎么樣，愛看什么類型的讀物，比如小米的發(fā)燒友們，文案要充滿各種前衛(wèi)的技術(shù)和理念的詞語，他們追逐極限，超級喜愛技術(shù)，各種技術(shù)關(guān)鍵詞對文案的設(shè)計非常重要。

做一個文化人

作為一個理科出生的設(shè)計師，并且一向?qū)沤z無敵，說到文化，我倍感壓力山大。文化人要知性，善于運用文字當(dāng)武器，同樣的產(chǎn)品不同的名字或者描述，對于用戶來說認(rèn)知體驗也是不一樣，甚至直接影響到整個產(chǎn)品的定位，比如深受廣大男女文藝青年熟知的豆瓣，它提供圖書、電影、音樂唱片的推薦、評論和價格比較，以及城市獨特的文化生活，如果豆瓣換成影評生活、讀書筆記、城市生活等等之類的名字，我就很難想象它在文藝青年心目中的清新形象了。

還有一個關(guān)于文化的例子，記得上學(xué)時，我們學(xué)校旁邊有幾家燒烤攤，每次我只去其中的一家店吃燒烤，尤其請姑娘吃燒烤的時候，必須去他家；原因很簡單，那個老板是一個文化人，講究！比如隔壁家燒烤兩個雞翅串叫“雞翅一對”，他家叫“比翼雙飛”，還有什么青椒吐艷啊、四季花開啊、人人甜蜜啊。。。而且你每點一個，老板還扯著大嗓門吆喝兩個“比翼雙飛”，他家生意一直很火爆。所以，產(chǎn)品的名字描述很重要。

情感流露

單調(diào)昏暗的混凝土、喧鬧的馬路車輛行人、擁擠的城市交通、朝九晚五的規(guī)律式等等充斥著城市的生活，情感化設(shè)計是我們一直追從的。除了產(chǎn)品的功能要體現(xiàn)人文情感關(guān)懷，產(chǎn)品的文案設(shè)計也需要流露情感，產(chǎn)品的文案要能和用戶的審美情感、記憶、期望產(chǎn)生共鳴，從而使得用戶怦然心動激動不已戀戀不舍。比如我上面說的帶一個姑娘去吃燒烤，去吃一個“比翼雙飛”，指不定那就吃出來一個四年美好的大學(xué)生活。

總結(jié)

根據(jù)自己的理解，簡單總結(jié)產(chǎn)品文案設(shè)計的一些注意點（不具有任何廣泛性）：

1、文字要能夠描述產(chǎn)品的核心功能或典型使用情景；

2、文字要簡練可讀性好，對于按鈕或者功能定義最好控制在2-4個漢字；對于產(chǎn)品情景描述標(biāo)題文字控制在6-20個漢字；

3、文字設(shè)計要考慮目標(biāo)用戶的可理解性，了解目標(biāo)用戶的認(rèn)知行為習(xí)慣與文化特征；

4、文字設(shè)計要具有情感化特征；

5、文字設(shè)計要有閱讀層次性，以漸進式的文字設(shè)計引導(dǎo)用戶認(rèn)知產(chǎn)品，以標(biāo)題文字為核心，以內(nèi)容解釋文字為展開基礎(chǔ)；

6、文字設(shè)計要具有延續(xù)性和統(tǒng)一性；

7、注意標(biāo)點符號的使用；

8、注意語氣，有時該直接就得直白明了，慎用疑問。

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標(biāo)簽： 產(chǎn)品設(shè)計 產(chǎn)品經(jīng)理 文案設(shè)計 

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