作為一個產品經理，你最近過的怎么樣?是否為了迎合老板和滿足客戶而辛勞不已?其他部門同事根本就不想和你說話更別說完成你安排的事情?產品定位是不是又變了?或許，你很久都沒有享受過內心的平靜了。在谷歌，產品經理也正在經歷你能經歷的一切，或許更多。怎么樣處理這些內心的不平靜呢?

Search Inside Yourself – Why It Matters At Google

對于一個產品經理來說，在谷歌工作是非常不錯的經歷，我相信你們都認同這一點。在外面人看起來，谷歌是那么出色，還有哪些坊間傳聞他們得到的福利，但是，在谷歌的真實工作，可能比其他任何公司都要艱難。谷歌，隨時準備著與其他世界上的任何公司競爭，而它招聘的員工，也理所當然的被文化驅使而力求最佳。這種公司文化和工作理念可能隨時將任何產品經理擊倒。

你為公司帶來了效益，公司也知道產品經理承受的壓力，谷歌開設了一個叫 Search Inside Yourself (SIY)的內部課程，這是最受我們歡迎的課程之一。

SIY講授的是關于產品經理如何在高壓下能夠保持正常“運轉”，誰難道不想了解怎么處理這些壓力嗎?在課程中，學員不會去學那些“硬技巧”，比如時間管理等，相反，我們學習諸如積極性和與人相處的“軟技巧”。可能你會覺得這些技巧很可笑，但是最終會發(fā)現(xiàn)，從長遠角度講，這些軟技巧才是產品經理獲得成功必需的。

How To Search Inside Yourself 

如果學習如何找到內心的平靜能夠吸引你的話，那么最大的問題就是怎么做。谷歌的SIY課程被分成三個部分：注意力培訓、個人學習和自我控制以及有效心理習慣的養(yǎng)成。這些重要技巧中有一條就是在對方反應不夠的時候如何傾聽-不要盤算接下來說什么，把這些時間花在別人正在說的內容上。

另外一個技巧是叫SBNRR：停下(Stop)、呼吸(Breath)、注意(Notice)、反省(Reflect)、回應(Respond)。這個技巧看起來很簡單，但是至少我很容里就列出一列我沒有遵守這個的例子-我經常很快的回應意見事情，最終發(fā)現(xiàn)自己完全錯了。

如果我還沒能說服你這么課對高壓下的谷歌產品經理有多么大的好處，那么下面這個信息可能會最終改變你的看法。這門課上有一個重要內容是教會產品經理如何聯(lián)系“心理郵件(mindful emailing)”。我們每天都會發(fā)很多很多郵件，課程中教會了我們要關注即將受到郵件的人，而不是郵件本身。如果你花時間想一下你發(fā)的郵件可能給收郵件的人帶來的影響，那么你發(fā)的郵件可能會更有效一些。同樣，如果你做好準備收到別人的郵件，你也不會經常煩惱或憤怒了。

What All Of This Means For You

和適應21世紀的豐富多彩之外，產品經理也要學會適應一系列的壓力-這技術是產品經理工作描述的一部分。這些壓力會將我們擊倒，除非我們能夠找到我們渴求的內心的平靜。

谷歌已經意識到了他們的產品經理正承受著和我們其他人一樣正在承受的壓力，他們建立了SIY課程幫助員工找到內心的平靜。

課程的內容包括幫助他們成為更好的傾聽者，了解什么激勵著他們，告訴他們如何才能在接受郵件時少一些煩惱憤怒。最后，還包括如何減少人與人協(xié)同工作時的摩擦。

我們其他人能夠從中學到什么呢?如果最棒的谷歌和它萬里挑一的員工也和我們一樣經歷著這些壓力，或許我們和他們并沒有不一樣。與其氣的頭撞墻，我們或許更應該通過外部的幫助來獲得內心的平靜，上一次瑜伽課、爬山、上一堂Email的課程，等等等等，做一些能讓你回歸平靜的事情吧。

- Dr. Jim Anderson

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原文地址：http://www.theaccidentalpm.com/career/what-google-can-teach-product-managers-about-finding-inner-peace

標簽： 產品經理 產品設計 產品應用 

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