在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的情況下，傳統(tǒng)的線下購物模式已不能滿足便捷購物、快速購物的用戶的日常需求，因此用戶消費(fèi)行為會(huì)產(chǎn)生分流，他們緊隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這匹脫韁的“野馬”，享受著它帶來著種種不同于線下購物的全新購物體驗(yàn)方式，因此有無數(shù)商家開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動(dòng)端購物的新市場，競爭已刺刀見紅，市場呈紅海一片。

那到底要如何搶奪用戶?創(chuàng)新是唯一自救之路，一種全新的創(chuàng)新式購物模式橫空出世，這便是—奪寶類APP!至于它的玩法，我不過多陳述，站在產(chǎn)品的角度來看，奪寶類平臺(tái)首重用戶運(yùn)營，今天咱就來深挖一下奪寶類APP用戶運(yùn)營套路。

一、App用戶來了怎么辦?開門見山先送禮

當(dāng)用戶來到平臺(tái)，必先打量平臺(tái)一番，瞧瞧這里，望望那里，也許幾秒鐘以后用戶就走了，如何避免這種情況發(fā)生?不防在平臺(tái)醒目處告訴用戶，我要開山見山先送禮，如圖：

這禮并沒有白送，請(qǐng)先注冊(cè)，當(dāng)用戶注冊(cè)完成拿到二元紅包后，絕大多數(shù)用戶會(huì)用在平臺(tái)玩奪寶，免費(fèi)的為啥不玩?興許能中一臺(tái)蘋果手機(jī)呢?這是用戶的想法，但深耕用戶運(yùn)營的產(chǎn)品經(jīng)理早已分析得透測。

目的：增加平臺(tái)注冊(cè)量，降低用戶跳出率，增加用戶留存率，促進(jìn)二次消費(fèi)(兩次免費(fèi)沒抽到獎(jiǎng)品，有一部分用戶往往會(huì)試著打開腰包再試幾次)。

二、App用戶有疑慮怎么辦?用一個(gè)單頁面告訴來解釋

通過第一步的用戶運(yùn)營套路使用戶留下后，接下來要用戶自掏腰包來玩可沒那么簡單了。因?yàn)閵Z寶平臺(tái)的購物模式不同于傳統(tǒng)的購物模式，它類似于抽獎(jiǎng)，花一元博運(yùn)氣，平臺(tái)能否公正?平臺(tái)是否會(huì)作假?這些都是用戶會(huì)去思考的問題，因此蟬大師認(rèn)為，如何打消用戶疑慮對(duì)奪寶類APP來說是重中之重。

用戶點(diǎn)擊海報(bào)進(jìn)入單頁面后，會(huì)有祥細(xì)的說明，告訴用戶奪寶玩法，開獎(jiǎng)方式，產(chǎn)品是否是正品，以及其它一些用戶想知道的信息。目的是打消用戶疑慮，建立信任關(guān)系。

三、利用有針對(duì)性商品（足夠誘惑），快速吸引用戶

在成功吸引用戶注冊(cè)，并初步打消用戶疑慮后，第三步便是利用針對(duì)性商品，快速吸引用戶。什么樣的商品能夠吸引用戶?前沿商品、新上市商品，這些商品共有屬性是：昂貴、高端、時(shí)尚、易變現(xiàn)。奪寶類APP首頁通常會(huì)置頂蘋果手機(jī)。如圖：

利用這些新上市、前沿商品的好處是：拉新與促活，吸引眼球很重要，有的奪寶APP甚至?xí)�放上寶馬車，一元錢博輛車，盡管概率奇低，但依然有大量用戶圍觀參與，要是萬一中了呢?

四、利用買家秀曬單分享，提升用戶信心

奪寶類APP的不同于傳統(tǒng)購物平臺(tái)，用戶玩奪寶類APP，有非常大的運(yùn)氣成分，想那古代爭伐，一將功成萬骨枯，而此端，則是一人中獎(jiǎng)，眾人皆悲傷。一單商品99%的參與用戶拿不到手。一次還好，失利幾次，十幾次后，用戶是否還有信心接著玩?于是奪寶類APP用戶運(yùn)營套路又現(xiàn)，蟬大師CEO刑?hào)|進(jìn)說，這種套路其實(shí)就是利用曬單分享，提升用戶信心。如圖：

目的：提升用戶信心，間接達(dá)到口碑傳播的目的，留住想走的用戶，并進(jìn)一步打消新用戶的疑慮。

奪寶類APP這一套常見的用戶運(yùn)營四步曲走下來，基本實(shí)現(xiàn)了用戶運(yùn)營想要達(dá)到的目的，期間重點(diǎn)是，根據(jù)平臺(tái)屬性深入分析APP用戶心理，制定合理的商品分類。

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