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企業(yè)如何攻克攜號轉網(wǎng)后短信驗證碼盲區(qū)難題?

2019-11-21    來源:

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近日,三大運營商宣布“攜號轉網(wǎng)”服務在全國上線試運行,這意味著除了此前試點的五個省份外,全國移動通信用戶都可以嘗試“攜號轉網(wǎng)”申請。
 

據(jù)悉,想要辦理攜號轉網(wǎng)的用戶需要先通過短信查詢號碼是否滿足攜號轉網(wǎng)條件。對于滿足條件的,如有受影響的業(yè)務將同步告知。對不與滿足條件的,則會明確告知用戶不滿足原因以及攜號轉網(wǎng)后受影響的業(yè)務。
 

此消息一出,用戶忙著查詢自身條件。企業(yè)運營者則心存疑慮,試運行階段攜號轉網(wǎng)用戶是否可正常收到短信驗證碼及通知信息尚不得而知。
 

媒體報道援引業(yè)內人士觀點

媒體報道援引業(yè)內人士觀點
 

對此問題,億美軟通2017年推出覆蓋攜號轉網(wǎng)用戶的企業(yè)級智慧云通信解決方案。當平臺收到短信驗證碼及行業(yè)通知下發(fā)請求時,通過智能路由進行號碼的精準識別及評判,在用戶無感狀態(tài)下,短信驗證碼和通知信息可迅速觸達至攜轉用戶。
 

一鍵登錄不受攜號轉網(wǎng)影響
 

身份校驗雖然在企業(yè)運營中是很小的環(huán)節(jié),但在現(xiàn)今企業(yè)獲客成本增加、用戶對繁雜操作或是長時間等待已缺乏耐心的情況下,企業(yè)產(chǎn)品應用中任何一個影響體驗的細節(jié),都可能造成用戶流失,更何況是因為攜號轉網(wǎng)收不到消息而徹底失聯(lián)。
 

除了傳統(tǒng)的短信驗證碼,現(xiàn)今還有一種非常流行的核驗方式——一鍵登錄。在用戶越來越追求流暢體驗的時代,一鍵登錄可以很好的滿足用戶極速驗證需求,因而逐漸被廣泛應用。
 

那么問題來了,攜號轉網(wǎng)用戶如果收不到驗證碼,一鍵登錄還可以正常通過核驗嗎?
 

一鍵登錄


一鍵登錄整合三大運營商手機號網(wǎng)關驗證服務,自動校驗用戶手機號與數(shù)據(jù)網(wǎng)絡發(fā)送方手機號的一致性,從而完成快速驗證。
 

網(wǎng)關驗證需要通過SIM卡,而據(jù)運營商公布用戶辦理攜號轉網(wǎng)的流程顯示,用戶在辦理攜入時需帶著攜出方運營商的SIM卡,辦理完成后攜入方運營商將為用戶提供新的SIM卡。所以一鍵登錄不會受攜號轉網(wǎng)影響,企業(yè)如若擔心會出現(xiàn)攜轉用戶失聯(lián)的情況,可以使用一鍵登錄與傳統(tǒng)短信驗證碼組合的方案,為用戶身份核驗提供多重保險。
 

5G時代,身份核驗將極簡化
 

未來,手機號碼將成為用戶身份統(tǒng)一的賬號,集成更多的認證能力。
 

5G時代,更加貼近企業(yè)場景的RCS消息將會擔綱成為企業(yè)服務的新窗口,而超級SIM認證產(chǎn)品將進一步為用戶實現(xiàn)便捷、流暢的操作體驗。
 

此前,億美軟通COO吳凡在接受媒體采訪時稱:“RCS看似只是把原來的短信傳遞提升一個等級,但實際上是幫助企業(yè)實現(xiàn)整個交易閉環(huán)的應用。未來通過RCS,‘統(tǒng)一身份+SIM盾+大數(shù)據(jù)’三個要素整合在一起可以應用到任何一個領域。”
 

在近日中國移動舉行的“5G新體驗 合作贏未來”5G+業(yè)務創(chuàng)新論壇上,中移互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)布5G通信互聯(lián)業(yè)務體系,其中就包括上述兩個被喻為企業(yè)級剛性應用的5G新消息(RCS消息)和5G新認證(超級SIM產(chǎn)品)。
 

中移互聯(lián)發(fā)言人表示,未來手機SIM卡升級后,可為用戶提供便捷、安全的數(shù)字身份認證,不僅能當銀行U盾、工卡、門禁卡、車鑰匙,還擁有數(shù)字身份證功能,幫助用戶快速辦理酒店入住、機場安檢等。而5G消息與AICDE等新興信息技術的深度融合,將改變以驗證碼、服務短信為主的傳統(tǒng)行業(yè)短信生態(tài)。

標簽: 云通信 

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