電子商務網(wǎng)站頁面的加載速度與客戶的滿意度密切相關，并與其支出密切相關。然而，頁面打開遲緩的商務網(wǎng)站，其銷售額明顯低于頁面加載快速的商務網(wǎng)站。零售行業(yè)巨頭為此投入巨資以減少1秒的加載時間。而這種投資是值得的，因為像亞馬遜這樣的公司每增加一秒的加載時間，一年就會損失16億美元。

網(wǎng)絡性能優(yōu)化就是減少從購物者的瀏覽器到網(wǎng)站的請求所花費的時間，以及返回過程所需的響應時間。影響此過程持續(xù)時間的三個基本因素是：發(fā)送的數(shù)據(jù)量、發(fā)出的請求數(shù)，以及購物者和服務器之間的距離。

網(wǎng)絡距離

還需要關注的是：購物者到服務器的距離。這里所指的距離是網(wǎng)絡距離——互聯(lián)網(wǎng)上兩點之間的最短路徑。數(shù)據(jù)通過空氣或光纖傳播得如此之快，以至于任何兩點之間的直線距離可以忽略不計。理論上，光纖傳輸信號一秒鐘就可以到達月球，光纖中的信號在幾分之一秒內(nèi)傳播到世界各地。

那么，即使與月亮上的某人聊天也不會比瀏覽電子商務網(wǎng)站的延遲還要低，那么是什么減緩了數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡中的移動呢？

在互聯(lián)網(wǎng)上，數(shù)據(jù)很少以直線傳輸：數(shù)據(jù)將通過路由器、放大器和交換機傳輸，在許多網(wǎng)絡中采用迂回路線。隨著數(shù)據(jù)被接受、處理和發(fā)送，每個躍點都會增加一點延遲。服務器和網(wǎng)絡之間的躍點越多，行程就越長。在更大的地理距離上，躍點數(shù)量累積起來，增加了延遲時間。

地理距離是網(wǎng)絡距離的組成部分，但在企業(yè)總部附近托管的電子商務網(wǎng)站可能比距離更遠處所托管的電子商務網(wǎng)站還要慢。兩點之間的網(wǎng)絡基礎設施的質(zhì)量和數(shù)量也會影響網(wǎng)絡距離。這就是為什么數(shù)據(jù)中心最好采用大型國際帶寬供應商來進行連接服務的主要原因。這些“主干”提供者以更少的躍點更快地獲得需要的數(shù)據(jù)。連接不良的數(shù)據(jù)中心可能不得不首先通過多個本地、區(qū)域和國家的網(wǎng)絡來傳輸數(shù)據(jù)，其中，還有一些網(wǎng)絡可能會向錯誤的方向發(fā)送數(shù)據(jù)。

理想的電子商務數(shù)據(jù)中心

對于電子商務零售商而言，理想的數(shù)據(jù)中心是為更多的購物者提供更低延遲連接的數(shù)據(jù)中心。如果企業(yè)的大量客戶聚集在一個地區(qū)，那么選擇該地區(qū)附近的數(shù)據(jù)中心可能會對客戶在其網(wǎng)站的體驗產(chǎn)生良好影響。

最后，還要了解內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡（CDN）。內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡（CDN）將靜態(tài)資產(chǎn)分發(fā)給世界各地的服務器，其目的是減少這些資產(chǎn)與客戶之間的地理距離，減少網(wǎng)絡延遲。但是，電子商務網(wǎng)站是一種動態(tài)應用程序：它們需要與網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫的低延遲連接，這些連接不能通過內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡（CDN）分發(fā)。對于在線零售業(yè)務，內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡（CDN）可以幫助降低延遲，而Web和數(shù)據(jù)庫服務器所在的位置更為重要。

因此企業(yè)在選擇數(shù)據(jù)中心來托管其電子商務網(wǎng)站時，需要尋找靠近客戶的數(shù)據(jù)中心設施，并獲得主要帶寬供應商提供的高質(zhì)量網(wǎng)絡連接。

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