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任務(wù)清單背后的心理學(xué)

2019-04-03    來源:多智時代

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任務(wù)清單背后的心理學(xué)

據(jù)BBC,人們喜歡做計劃——光是計劃做某件事這個行為就能夠讓我們從沒有做完的任務(wù)的重負中解脫出來。

任務(wù)清單能告訴我們關(guān)于做計劃這個人的性格特點嗎?展示下一個任務(wù)清單就能讓我們看到世界上一些最偉大的藝術(shù)家偏執(zhí)和控制狂的一面。

如果你的每日日程表和收件箱跟我的一樣,那么你心里常常會想著這一大堆著急的任務(wù),從而產(chǎn)生一種無力感。戴維·艾倫(David Allen)的《盡管去做:無壓工作的藝術(shù)》是這方面的杰出代表。全球暢銷軟件及個人效率管理系統(tǒng)GTD,被奉為“信息時代的寵兒”。

這個系統(tǒng)的核心是一種安排必須要做的事情的方法。艾倫與忙人工作并且?guī)退麄円?guī)劃出時間留給他們真正想做的事,這些經(jīng)驗構(gòu)成了該系統(tǒng)工作的原理。本書在2001年首次出版,10年后,科學(xué)研究持續(xù)跟蹤這位高效率大師,并且精準(zhǔn)解釋了為什么他的系統(tǒng)如此風(fēng)靡,如此有效。

GTD軟件的精髓就是將你需要記住的事情寫下來,并且有效地將其歸檔。這似乎很簡單,但是卻不僅僅是一個簡單的歸類文件夾和任務(wù)清單。小貓咪雖小,但跟孟加拉虎一樣五臟俱全,如果說任務(wù)清單是孟加拉虎的話,那么艾倫的系統(tǒng)就是那只小貓。

艾倫所說的“有效歸類”指的是這個效率系統(tǒng)的三部分:存放某天你可能需要但是又忘記放在哪兒的東西的文件夾;一份目前需要做的每件事的任務(wù)清單;一個有43份文件夾的備忘錄。(之所以是43個文件夾是因為下一個31天的備忘事宜和之后12個月的備忘錄。)

當(dāng)前任務(wù)列表是類特別的任務(wù)清單,因為所有的任務(wù)都是由你將要采取的下一步行動決定的,只有你采取了行動,當(dāng)前的任務(wù)才有可能完成。做一個當(dāng)前任務(wù)列表相當(dāng)有效,可以幫助你克服遲遲不想解決清單上那一個個任務(wù)的惰性。比如,從你自己的任務(wù)清單上挑選一項你遲遲不肯解決的任務(wù),重新細化你的任務(wù),直到你真的想要動手解決為止。把一些必須要做卻讓你提不起興趣的事情比如“給花園重新安一個籬笆”細化,寫成“打電話問問托馬斯是誰修好了他的籬笆”或者,可以更加具體點,具體到告訴自己具體怎么修!皳艽2 626 81 19問問他是誰修好了他家的籬笆!

將每項任務(wù)細化到一個個動作,這樣可以讓你把要做的事轉(zhuǎn)化成要么輕而易舉就能完成,或輕而易舉就能忘掉,但是你卻怡然自得,因為你知道這項任務(wù)就在你的系統(tǒng)里。每一天,你都會打開當(dāng)天的文件夾,要么將每項任務(wù)付諸實踐,要么將其推遲,放到將來某一天或者某一月的那個文件夾中。艾倫對這種方法情有獨鐘,他想讓人們建立一個系統(tǒng)的自我管理的系統(tǒng),可以幫助我們回憶和檢視要做的任務(wù),從而解放我們操勞的思緒。

那么這種方法背后究竟蘊含著怎樣的心理學(xué)原理呢?佛羅里達大學(xué)的羅伊·博美斯特(Roy Baumeister)和馬斯堪博(EJ Masicampo)對于一個被稱作蔡格尼克記憶效應(yīng)的古老現(xiàn)象很感興趣。蔡格尼克記憶效應(yīng)是指人們對于尚未處理完的事情,比已處理完成的事情印象更加深刻。在餐廳或者酒吧你都能切身感受到這種現(xiàn)象—你很可能會記得你點的飲料,但是一旦你喝完飲料就會忘記都點了哪些東西。我在解釋俄羅斯方塊背后的心理學(xué)原理時已經(jīng)提到過這種現(xiàn)象。

測試蔡格尼克記憶效應(yīng)的經(jīng)典方法就是看一項沒有完成任務(wù)是不是會干擾你去執(zhí)行接下來一項任務(wù)。博美斯特和馬斯堪博發(fā)現(xiàn),當(dāng)人們不能完成一項簡單的熱身任務(wù)時,在接下來的頭腦風(fēng)暴中表現(xiàn)會更糟糕。接下來的事可有趣了:他們讓一些人做計劃,來完成熱身階段的任務(wù)。不允許他們完成這項任務(wù),而是讓他們做計劃來體現(xiàn)他們會怎樣完成任務(wù)。不出所料,允許做計劃的這部分人沒有受到熱身任務(wù)未完成的干擾。

再回頭來說說GTD系統(tǒng),該系統(tǒng)認為你的注意力是有限的。在任何一段時間,你只能集中注意力于有限的事物。GTD文檔和提醒系統(tǒng)為你做事情提供一個計劃,將你糾結(jié)在那些要做的每項任務(wù)的注意力釋放出來。相比起通過完成每項任務(wù)從而將它從清單上消除掉,艾倫和這項研究建議我們只需要擬定一個周密的計劃,把什么時候做,怎樣做計劃好就行。光是計劃我們應(yīng)當(dāng)怎樣完成一些事情就足以安撫我們一直縈繞在未完成任務(wù)上的思緒了。

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