Google公布了名為Mobile Search Moments的調(diào)查報(bào)告，與一般的調(diào)查報(bào)告不同，Google并不是以向受訪者提出問(wèn)題的形式來(lái)完成該調(diào)查報(bào)告，而是追蹤那些參與調(diào)查項(xiàng)目的志愿者的實(shí)際行為。

在市場(chǎng)調(diào)研公司尼爾森的協(xié)助下，Google分析了參與調(diào)查項(xiàng)目的用戶在2012年第四季度完成的超過(guò)6,000項(xiàng)移動(dòng)搜索，并后續(xù)通過(guò)詢問(wèn)問(wèn)題來(lái)確定移動(dòng)搜索轉(zhuǎn)化的結(jié)果，“移動(dòng)”（Mobile）在這里指的是智能手機(jī)。

調(diào)查報(bào)告中的一些重要結(jié)果：

來(lái)自智能手機(jī)的大部分以旅游為主題的搜索是用戶通過(guò)瀏覽器完成的，而不是APP。在來(lái)自智能手機(jī)的旅游相關(guān)搜索當(dāng)中，約12%的搜索轉(zhuǎn)化為實(shí)際購(gòu)買。

在用戶使用智能手機(jī)所進(jìn)行的活動(dòng)中，旅游相關(guān)的活動(dòng)排名居后，僅有2%的活動(dòng)與旅行產(chǎn)品（如機(jī)票）的預(yù)訂有關(guān)。

“獲得導(dǎo)航信息”在用戶使用智能手機(jī)所進(jìn)行的活動(dòng)當(dāng)中占4%的比例，大量用戶會(huì)使用智能手機(jī)來(lái)獲得他們感興趣的信息，比方說(shuō)在用戶使用智能手機(jī)所進(jìn)行的活動(dòng)當(dāng)中“獲取娛樂(lè)資訊”占15%的比例。

好消息是，來(lái)自智能手機(jī)的旅游相關(guān)搜索所產(chǎn)生的后續(xù)操作（如進(jìn)行更多搜索或者打電話）的數(shù)量高于平均水平。此外，在來(lái)自智能手機(jī)的搜索當(dāng)中，汽車和美容相關(guān)的搜索產(chǎn)生最多的后續(xù)操作。

在這些后續(xù)操作中，大部分操作都是用戶在完成移動(dòng)搜索后的一個(gè)小時(shí)內(nèi)進(jìn)行的，相比來(lái)自PC渠道的搜索，移動(dòng)搜索能更快速地被轉(zhuǎn)化為預(yù)訂。

大部分移動(dòng)搜索都是用戶在下午和晚上完成的，而且絕大多數(shù)用戶傾向于在能連接電腦的場(chǎng)所來(lái)進(jìn)行移動(dòng)搜索。

令人感到意外的是，相比其它類型的搜索，位于學(xué)校的智能手機(jī)用戶更傾向于進(jìn)行旅游相關(guān)搜索，比方說(shuō)搜索航班和酒店等產(chǎn)品的價(jià)格。 (Wing 編譯)

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