日前，調(diào)研機(jī)構(gòu)451 Research公司高級(jí)分析師Dan Thompson表示，盡管進(jìn)行了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，很多組織仍然需要數(shù)據(jù)中心開(kāi)展業(yè)務(wù)，其原因包括從成本到專(zhuān)注于核心競(jìng)爭(zhēng)力的愿望。他警告說(shuō)，對(duì)于那些從內(nèi)部數(shù)據(jù)中心設(shè)施轉(zhuǎn)移到托管數(shù)據(jù)中心和云端的企業(yè)來(lái)說(shuō)，其前進(jìn)之路到處都是陷阱。

Thompson解釋說(shuō)，“令人驚訝的是，人們選擇使用托管數(shù)據(jù)中心的原因并未發(fā)生太大變化。例如有的企業(yè)表示，‘我不是數(shù)據(jù)中心提供商，我們主要專(zhuān)注于醫(yī)療保健，所以我們需要數(shù)據(jù)中心專(zhuān)家來(lái)運(yùn)營(yíng)’�！�

不斷變化的托管服務(wù)

具有諷刺意味的是，雖然組織具有采用托管服務(wù)提供商服務(wù)的商業(yè)原因，但他們不再采用云計(jì)算幾乎都是因?yàn)楦甙旱某杀尽！八麄兛赡軙?huì)采用托管數(shù)據(jù)中心的服務(wù)，但是當(dāng)他們不再采用托管服務(wù)時(shí)，這是因?yàn)檫@些用戶(hù)認(rèn)為其服務(wù)支出價(jià)格高昂�！盩hompson說(shuō)。

公共云產(chǎn)品的表觀成本較低，但許多企業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn)采用云計(jì)算并不一定成本低廉。盡管如此，公共云較低的進(jìn)入門(mén)檻和普及性已經(jīng)對(duì)托管服務(wù)提供商的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了影響。首先，公共云現(xiàn)在提供更靈活的計(jì)費(fèi)方式，其中一些交換前付款用于按使用付費(fèi)的模式，這有利于發(fā)展中的組織。

Thompson建議托管服務(wù)提供商通過(guò)不將托管客戶(hù)鎖定為嚴(yán)格的承諾來(lái)提供合同可遷移性�！疤峁┩泄芊�務(wù)和云計(jì)算服務(wù)的提供商可以允許其客戶(hù)遷移等效的工作負(fù)載值，例如從托管部署到云端。這讓客戶(hù)確信他們沒(méi)有被鎖定在平臺(tái)上。”他說(shuō)。

向上移動(dòng)堆棧

Thompson表示，“最好的方法就是提升托管服務(wù)的價(jià)值，他們認(rèn)為這是推動(dòng)企業(yè)遠(yuǎn)離成本主導(dǎo)的一個(gè)重要步驟：數(shù)據(jù)中心提供商需要弄清楚建立和提供價(jià)值的方式，以便企業(yè)認(rèn)為他們采用他們的服務(wù)物有所值�！�

Thompson說(shuō)，“托管服務(wù)提供商已經(jīng)意識(shí)到了這一點(diǎn)，并且許多提供商已經(jīng)在托管產(chǎn)品的基礎(chǔ)上提供了大量的安全和托管服務(wù)、云計(jì)算功能以及存儲(chǔ)和備份。，而隨著托管服務(wù)提供商提供更多價(jià)值，用戶(hù)將會(huì)獲得更好的體驗(yàn)�！�

另一方面，數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)商提供的服務(wù)超越了托管數(shù)據(jù)中心，更有可能成為云計(jì)算提供商的競(jìng)爭(zhēng)者。很多運(yùn)營(yíng)商具有這樣的思維，Thompson認(rèn)為，他主張將客戶(hù)的需求放在第一位。

“更好的方法是了解每個(gè)目的地。了解哪些應(yīng)用程序在云中運(yùn)行良好，哪些應(yīng)用程序無(wú)法運(yùn)行。人們出于非常具體的原因接近公共云，并且出于非常具體的原因去托管�！彼�說(shuō)，“客戶(hù)需要獲得適合他們的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，無(wú)論是托管數(shù)據(jù)中心、公共云還是私有云。并幫助客戶(hù)更好地管理他們的IT部署。令人不快的替代方案是讓困惑的客戶(hù)簡(jiǎn)單地選擇云平臺(tái)，即使它不是最合適的�！�

選擇托管服務(wù)提供商

當(dāng)談到選擇合適的托管服務(wù)提供商時(shí)，用戶(hù)選擇低價(jià)的服務(wù)往往是一種錯(cuò)誤�！艾F(xiàn)實(shí)是，一些廠商總會(huì)提供價(jià)格更低的服務(wù)，然后用戶(hù)就會(huì)面臨一個(gè)問(wèn)題，愿意以更低的價(jià)格犧牲可靠性嗎?其答案應(yīng)該是否定的。”他說(shuō)。

Thompson的最后一個(gè)建議是企業(yè)需要努力真正了解他們的供應(yīng)商。他說(shuō)，試圖強(qiáng)制執(zhí)行服務(wù)水平協(xié)議(SLA)的條款可能會(huì)使情況迅速變得更糟糕，應(yīng)該作為一種最后的手段。這意味著必須提前審查托管服務(wù)提供商的能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

就像雇主可能會(huì)進(jìn)行面試，并審查應(yīng)聘者參考資料一樣，Thompson建議對(duì)于托管服務(wù)提供商也需要這樣做，畢竟他們的任務(wù)是管理組織的基礎(chǔ)設(shè)施。

“企業(yè)可以通過(guò)對(duì)托管服務(wù)提供商進(jìn)行充分調(diào)查提供幫助，行業(yè)知名的服務(wù)商很容易審核。而一些供應(yīng)商可能不那么出名，因此客戶(hù)在獲得服務(wù)之前需要來(lái)調(diào)查這些情況�！盩hompson說(shuō)。

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